日前，黑莓發(fā)布了其截至2015年5月30日的2016財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，其中被業(yè)內(nèi)稱為最大的亮點(diǎn)是其軟件營收同比暴增150%，達(dá)到1.37億美元，對此有分析稱，軟件收入的暴增預(yù)示著黑莓已經(jīng)開始復(fù)蘇，其理由是黑莓正在從之前的硬件向軟件轉(zhuǎn)型，且確是獲得了增長，事實(shí)真的如此簡單嗎？

眾所周知，黑莓向軟件轉(zhuǎn)型是程守宗擔(dān)任黑莓CEO之后采取的重要戰(zhàn)略舉措。為此，黑莓先后向?qū)κ值钠脚_（例如iOS和Android）逐漸開放了自己的應(yīng)用，例如BBM。同時(shí)讓自己的硬件設(shè)備（采用黑莓系統(tǒng)的手機(jī)）支持對手的應(yīng)用（例如支持亞馬遜的Android應(yīng)用商店）等，而軟件的營收也成為業(yè)內(nèi)衡量黑莓能否復(fù)蘇的主要標(biāo)志。期間，黑莓的軟件營收確實(shí)出現(xiàn)了增長，甚至在本財(cái)季達(dá)到了增長的一個(gè)高峰，但從黑莓的整體及其他營收看，這種增長是一種非零和效應(yīng)的增長。

據(jù)黑莓本財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，其整體營收為6.58億美元，同比下滑32%左右，其中硬件營收為2.63美元，同比下滑36%；服務(wù)營收為2.50億美元，同比下滑52%。具體到營收數(shù)字，即黑莓的硬件和服務(wù)收入分別銳減了1.13億和2.71億美元（共計(jì)3.84億美元），軟件由于之前基數(shù)過低，雖然從增長率上看達(dá)到了150%，但實(shí)際的增長僅為7000萬美元。盡管如此，硬件和服務(wù)在本財(cái)季中依然占據(jù)了黑莓整體營收的78%（硬件為40%，服務(wù)為38%）?？梢哉f，黑莓目前營收的核心及未來向支撐軟件繼續(xù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵仍是在硬件和服務(wù)。但不幸的是這兩個(gè)業(yè)務(wù)正在大幅萎縮。那么問題來了究竟是什么導(dǎo)致黑莓硬件和服務(wù)的營收大幅萎縮呢？其與程守宗采取的戰(zhàn)略是否有直接或者間接的關(guān)系呢？

業(yè)內(nèi)知道，黑莓對于市場和用戶的最大價(jià)值就在于其完整獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng)及基于其上的安全服務(wù)和應(yīng)用。但程守宗采取的向?qū)κ珠_放應(yīng)用的策略顯然打破了黑莓這種封閉生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢。且造成了用戶體驗(yàn)的大幅下降。例如之前支持亞馬遜Android應(yīng)用商店應(yīng)用的做法就遭到了業(yè)內(nèi)的詬病。況且亞馬遜應(yīng)用商店本身在體驗(yàn)上就與谷歌Android原生應(yīng)用存在著差距，那么如此疊加，到用戶去體驗(yàn)黑莓應(yīng)用的時(shí)候體驗(yàn)就可想而知了。

其次從成本和營收的角度看，以硬件、服務(wù)和軟件集成的方式（生態(tài)系統(tǒng)）遠(yuǎn)比單獨(dú)拆分銷售要換算得多，這點(diǎn)在蘋果身上得到了很好的體現(xiàn)。在此，也許有人會質(zhì)疑，黑莓之所以向?qū)κ制脚_開放自己的應(yīng)用，就是因?yàn)樽约旱挠布拖到y(tǒng)不給力，惟有通過軟件來促進(jìn)營收。但就像前述，黑莓優(yōu)勢的體現(xiàn)是硬件、系統(tǒng)、軟件、服務(wù)等完整生態(tài)系統(tǒng)，如果脫離其中的任何一個(gè)，其競爭優(yōu)勢都會大打折扣或者失衡，這其實(shí)從財(cái)報(bào)的對比分析已經(jīng)體現(xiàn)得相當(dāng)明顯。即組成黑莓營收的三大業(yè)務(wù)，其中的兩大支柱業(yè)務(wù)均大幅下滑。就算是所謂本財(cái)季暴漲的軟件業(yè)務(wù)也存在著隱憂和不確定性。只要稍加觀察，就會發(fā)現(xiàn)，本財(cái)季中，黑莓與思科和另一家公司簽署了若干專利許可協(xié)議，這給黑莓軟件收入帶來意外提振，不過上述交易掩蓋了黑莓核心軟件業(yè)務(wù)的實(shí)際表現(xiàn)。即如果不計(jì)入這些交易，黑莓當(dāng)季的軟件收入也不及市場預(yù)期。

最后從運(yùn)營的角度看，盡管黑莓的硬件業(yè)務(wù)仍在虧損，但從其仍占據(jù)黑莓營收40%看（甚至高于去年同期39%的占比），硬件依然是支撐其運(yùn)營的現(xiàn)金流的主要來源，至于高利潤率的服務(wù)雖然也在萎縮，但從其僅次于硬件的38%的營收占比看，除了與硬件同樣提供黑莓未來運(yùn)營的現(xiàn)金流外，在抵消利潤的下滑上也有一定的作用。重要的是，從營收占比的接近看，黑莓的真正價(jià)值用戶最看重的還是黑莓完整的生態(tài)系統(tǒng)。試想一下，如果未來黑莓推出Android手機(jī)的話，也許會有部分用戶選擇黑莓手機(jī)，但黑莓的服務(wù)極有可能被放棄，屆時(shí)，黑莓的優(yōu)勢將會由于之前軟件的開放、硬件的放棄（此黑莓非彼黑莓）而完全被割裂，服務(wù)自然也會加速萎縮。盡管此前程守宗承諾黑莓會在Android手機(jī)上提供原有黑莓級別的安全服務(wù)，但誰都清楚，Android系統(tǒng)的開放令其安全性一直相較于封閉的蘋果iOS和微軟的Windows是軟肋，在這種基礎(chǔ)上要做到原黑莓級別的安全，難度和結(jié)果可想而知。屆時(shí)對于黑莓以安全主打的服務(wù)業(yè)務(wù)無疑又是一個(gè)重?fù)簟?/p>

綜上所述，通過黑莓本財(cái)季財(cái)報(bào)的非零和增長，我們認(rèn)為，黑莓應(yīng)該適時(shí)反思自己之前（例如不斷開放的應(yīng)用）及未來的（推出Android手機(jī)）的所謂開放的軟件戰(zhàn)略，否則即便是未來黑莓的軟件營收在黑莓業(yè)務(wù)中達(dá)到了最高的比例，那么絕對值能有多高？黑莓的另外兩個(gè)業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)何種表現(xiàn)？從非零和的增長趨勢看，黑莓的前景不可想象。