作為一個(gè)青島人，海爾集團(tuán)一度是我們?yōu)橹湴恋囊粋€(gè)城市品牌。還記得1997年(海爾集團(tuán)剛剛從那個(gè)稀奇古怪的琴島利勃海爾的名字演變?yōu)楹枦]幾年，就像它的商標(biāo)里那兩個(gè)光膀子的小孩一樣充滿了朝氣和陽光)我出差去珠海，跟當(dāng)?shù)匾粋€(gè)負(fù)責(zé)接待的年輕的接待干部說起青島，他用蹩腳的廣式普通話驚訝道：“那個(gè)海爾集團(tuán)是你們那里的!好厲害啊!”頓時(shí)一股自豪感油然而生。就像年輕的父母被別人稱贊自己的孩子聰明漂亮一樣。

說到海爾集團(tuán)，就不能回避張瑞敏。從某種意義上說，張瑞敏就是海爾，海爾也就是張瑞敏。記得在海爾集團(tuán)有一座雕塑，一雙大手的底座上站立著那兩個(gè)曾經(jīng)陽光的泳裝男孩。而那雙大手就是張瑞敏。但是海爾集團(tuán)可絕不是，也不應(yīng)該是那兩個(gè)站在手心里的泳裝男孩!

關(guān)于張瑞敏，坊間的傳言不多。他自己接受的采訪很多，在采訪中他也多次說起過他的早年經(jīng)歷?；旧锨迩宄氖聦?shí)就是：與那個(gè)年代的同齡人一樣，他并沒有什么太傳奇的色彩。一個(gè)充滿理想、激情的年輕人來到了一家茍延殘喘的集體小工廠里。真不知道是工廠走運(yùn)還是張瑞敏更走運(yùn)，因?yàn)槟莻€(gè)工廠很快就要完成自己的歷史使命，那就是死亡，然后在這個(gè)年輕人的手中開始新生。張本人應(yīng)該算是一個(gè)低調(diào)的人，至少當(dāng)時(shí)是。因?yàn)楫?dāng)時(shí)另一個(gè)人搶盡了風(fēng)頭，那是他的前輩，一個(gè)走在他前面的家電行業(yè)的大佬，很不幸，他成了一顆流星，一個(gè)墊腳石，他的企業(yè)后來也變成了未來的海爾雕塑里的奠基石之一。

張的早年經(jīng)歷對(duì)他的未來產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在他完成了對(duì)這個(gè)工廠的接管之后，他想到的第一是當(dāng)時(shí)的緊俏商品——冰箱。第二就是那個(gè)破敗不堪的廠房，空空蕩蕩的廠區(qū)，百無聊賴的工人和耳邊時(shí)不時(shí)響起的牢騷怪話。他應(yīng)該是受到了日本企業(yè)的管理制度的影響，他成功把它們進(jìn)行了改造，變得更加苛刻，更加嚴(yán)厲，當(dāng)然相應(yīng)還有大幅度提高了工人的待遇。正所謂“欲先取之必先與之”，古老的馭人之術(shù)被他運(yùn)用的爐火純青。此時(shí)他一生中最可靠的伙伴出現(xiàn)了，她是他的商鞅和李斯!她是海爾帝國的蕭何曹參——楊綿綿，一個(gè)忠實(shí)的執(zhí)行者!那個(gè)時(shí)期，幾乎所有的人都知道這樣一個(gè)事實(shí)，海爾工作的人，賺錢多，拼命多，賞得多，罰的也多。以至于當(dāng)時(shí)青島的出租車行業(yè)幾乎一半的效益來自于海爾集團(tuán)的員工。第一次出現(xiàn)了在一家工廠門前，出租汽車集體趴活的壯觀場(chǎng)景。

不久，張瑞敏這個(gè)名字開始出現(xiàn)在官方報(bào)道之中，地方臺(tái)、省臺(tái)、中央臺(tái)。本地報(bào)、省報(bào)、機(jī)關(guān)報(bào)。張瑞敏和他的海爾集團(tuán)開始了媒體攻勢(shì)。電視、電影、廣告、卡通、文體活動(dòng)、商業(yè)演出。張開始在在企業(yè)內(nèi)部樹立自己的完美形象，第一個(gè)擁有自己報(bào)刊的私企(至少表面看是)。他的講話被斷章取義的刊發(fā)于各種角落，他的口號(hào)被樹立于廠區(qū)里目所能及的地方。還要配上卡通漫畫，真不知道看著這些哭笑不得的漫畫員工們是啥心情?但張的幽默感還是值得肯定的。

然而除此之外，企業(yè)的發(fā)展卻走向了一個(gè)戰(zhàn)略盲目期。

冰箱戰(zhàn)略的成功，得益于改革開放的初始，當(dāng)局高層對(duì)于打開國門的后果和即將涌入國門的東西處于欲拒還迎的猶豫期，海爾集團(tuán)作為首先試水的私營企業(yè)在官方的猶豫之中順利的完成了原始積累。90年，南巡講話之后，深化改革的基調(diào)確定后，各行業(yè)都開始大刀闊斧的打破舊制度。人如其名，張，敏銳的抓住了時(shí)機(jī)，海爾開始了超生游擊隊(duì)的戰(zhàn)略，地產(chǎn)、制藥、汽車。家電類開始出現(xiàn)電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、還有多不勝數(shù)的小家電產(chǎn)品。讓人困惑的是海爾是否要轉(zhuǎn)型成為一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)?當(dāng)然這背后驅(qū)使的動(dòng)力就是利益，但是要命的是只有利益!對(duì)于一個(gè)剛剛起步的家電制造商，立志于打造中國松下、中國索尼、中國飛利浦的海爾來說，創(chuàng)業(yè)未半!而在眼花繚亂世界里，海爾迷失了方向。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。國門的洞開，信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，傳統(tǒng)的家電產(chǎn)業(yè)一夜之間毫無秘密可言，原本可以產(chǎn)生效益的管理成本也隨著人工成本的增高而消耗殆盡。家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了微利時(shí)代，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，減少人工成本成了家電企業(yè)唯一要走的獨(dú)木橋。而原來張瑞敏倡導(dǎo)的高品質(zhì)售后服務(wù)已經(jīng)隨著利潤(rùn)空間的大幅度縮水而難以為繼。冰箱市場(chǎng)，西門子、伊萊克斯這些原本曾經(jīng)是海爾的配件供應(yīng)商，在政府取消限制之后以其高水準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先，還有因?yàn)楸就粱瘧?zhàn)略而大幅度降低的價(jià)格，國內(nèi)市場(chǎng)被大規(guī)模侵蝕。空調(diào)、電視，由于受制于核心技術(shù)沒有掌握，也受到了三星、索尼還有科龍、海信這些國產(chǎn)品牌的聯(lián)手?jǐn)D壓。面對(duì)著嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)著覬覦已久的對(duì)手們，張失去了敏銳的感覺，在企業(yè)發(fā)展的方向上和品牌戰(zhàn)略的延伸上，他失去了穩(wěn)健的作風(fēng)，他失去了敏銳的嗅覺，他失去了準(zhǔn)確的判斷，他失去了深遠(yuǎn)的眼光，他被眼前的花花世界所遮擋，他像一個(gè)闖進(jìn)了無人看管的玩具商店里的小孩子!他徹底迷失了。哈佛的教室，北卡的工廠，還有越來越純熟的作秀表演之外，海爾在主營業(yè)務(wù)上沒有任何建樹和突破。更不要說創(chuàng)新。在日、韓、美同行們熱衷于智能手機(jī)，平板電腦，智能機(jī)器人，互聯(lián)網(wǎng)智能家庭等方面勾心斗角，明槍暗箭的時(shí)候，海爾在做什么?張瑞敏又在做什么?

大規(guī)模的人才流失，高度集權(quán)的管理制度帶來的機(jī)構(gòu)臃腫和僵化，工作作風(fēng)越來越流于做表面文章。海爾就像一個(gè)過氣的天王巨星，除了當(dāng)年的粉絲之外，又有什么可以打動(dòng)新一代的消費(fèi)人群?記憶是美好的，但誰都不能總活在記憶里!就像梁?jiǎn)⒊壬摹渡倌曛袊f》，別人可以稱你為老大帝國，而自己卻不能!動(dòng)輒以老大帝國自居，只能證明自己的衰落和無奈!

白頭宮女在，閑坐說玄宗!30年過去了!當(dāng)年意氣風(fēng)發(fā)的年輕工人，已經(jīng)老去。張瑞敏已經(jīng)很少出現(xiàn)在人們的視野里，海爾集團(tuán)曾經(jīng)的地標(biāo)式建筑已經(jīng)淹沒在周圍的高架橋和林立的小區(qū)之間了。財(cái)富也許對(duì)張瑞敏來說并不重要了。他得到了他想要的，但也失去了他想要的!作為一段傳奇，海爾只是偶然的被人提起，沒有曾經(jīng)的艷羨，沒有曾經(jīng)的妒忌，剩下的只有張瑞敏和海爾的那座雕塑。

幾天前經(jīng)過海爾的原廠區(qū)，往里望去，那座雕塑還在那里，兩個(gè)男孩還摟抱著站在那里，身上已經(jīng)多了許多風(fēng)塵，雖沒有兩鬢斑白的早生華發(fā)，但是其中的沒落和孤獨(dú)才是歲月的印記!