江西含珠實(shí)業(yè)有限公司，位于鉛山縣城西工業(yè)園區(qū)。公司主營(yíng)連四紙產(chǎn)業(yè)、竹藝產(chǎn)業(yè)、河紅茶產(chǎn)業(yè)、土特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、園林綠化產(chǎn)業(yè)。各主要項(xiàng)目均屬低碳經(jīng)濟(jì)，是低能耗、無(wú)污染的綠色產(chǎn)業(yè)。 公司還在鉛山縣天柱山鄉(xiāng)建立了4000多畝高山茶園，作為河紅茶基地,其核心區(qū)為海拔8001300米的佛寨村高山有機(jī)茶園。河紅茶制作技藝已被評(píng)為江西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，公司堅(jiān)持“始終在發(fā)展中”不斷進(jìn)取之精神，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作，已進(jìn)入持續(xù)、快速、健康發(fā)展期。

為更好地實(shí)現(xiàn)綠色食品的目標(biāo)，含珠實(shí)業(yè)有限公司提出生態(tài)農(nóng)業(yè)，為客戶提供綠色、優(yōu)質(zhì)、健康的農(nóng)作物，打造可持續(xù)發(fā)展化的愿景。然而，縱觀農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，客戶資源龐大，自然之心面臨的各類市場(chǎng)信息非常多，市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程牽涉面非常廣，資源整合難度大，企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作難，種植與市場(chǎng)需求脫節(jié)，物流平臺(tái)供應(yīng)鏈不能很好的對(duì)接等一系列問(wèn)題一直困擾著自然之心的每一位員工。

通過(guò)不斷地搜尋和對(duì)比，含珠實(shí)業(yè)有限公司發(fā)現(xiàn)，CloudCC CRM的標(biāo)準(zhǔn)化定制解決方案，具備打通市場(chǎng)營(yíng)銷、種植管理、商機(jī)管理、合同管理、履約管理的統(tǒng)一業(yè)務(wù)鏈條，能夠很好滿足國(guó)內(nèi)的需求；同時(shí)，系統(tǒng)具有強(qiáng)大的系統(tǒng)集成功能，能夠接入自然之心的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、種植系統(tǒng)、物流運(yùn)輸跟蹤、供應(yīng)鏈平臺(tái)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息同步和快速響應(yīng)。在聽(tīng)取了含珠實(shí)業(yè)有限公司對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題及各項(xiàng)工作需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，CloudCC CRM決定幫助自然之心建立起涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理，外接業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同一體管理平臺(tái)。

首先通過(guò)CloudCC CRM的前端營(yíng)銷功能模塊，完成與后端ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）的整合，協(xié)調(diào)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)要素，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)到資源共享，以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的整體反應(yīng)能力和事務(wù)處理能力，強(qiáng)化營(yíng)銷效果，從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶。

其次通過(guò)CloudCC CRM可以優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。CRM的成功實(shí)施必須通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，使之更趨合理化，才能更有效地管理客戶關(guān)系，從而降低企業(yè)成本。CRM可以有效地降低成本。CRM的運(yùn)用使得團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)對(duì)接的效率和準(zhǔn)確率大大提高，服務(wù)質(zhì)量的提高也使得服務(wù)時(shí)間和工作量大大減少，這就無(wú)形中降低了企業(yè)的運(yùn)作成本。

再次通過(guò)CloudCC CRM可以為企業(yè)的決策提供科學(xué)的支持。CloudCC CRM是建立在“海量的數(shù)據(jù)庫(kù)”之上的。CloudCC CRM的統(tǒng)計(jì)分析工具可以幫助企業(yè)了解信息和數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和邏輯關(guān)系。掌握了這些，企業(yè)的管理者就可以做出科學(xué)準(zhǔn)確的決策，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)。

截止到目前包括自然之心（北京）農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、匯豐銀行、佳能、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團(tuán)、索尼等行業(yè)龍頭在內(nèi)的3000多家企業(yè)享受CloudCC平臺(tái)帶來(lái)的云計(jì)算服務(wù)?，F(xiàn)在，神州云動(dòng)CloudCC信息化解決方案已經(jīng)遍及咨詢、教育、IT、服裝、醫(yī)藥、貿(mào)易、傳媒、汽車(chē)、船舶、新能源、安防、服務(wù)外包、電信、機(jī)械設(shè)備等眾多行業(yè)，為不同行業(yè)的企業(yè)客戶提供為切合企業(yè)管理需求的信息化管理系統(tǒng)。