隨著科技的進(jìn)步,人們表達(dá)個人看法和與他人溝通的方式逐步從口耳相傳和書信交換這些單一、死板的方式變得越來越多樣化、個性化。因此,Q Q、微博、微 信等社交工具的使用越來越廣泛和頻繁。大多數(shù)網(wǎng)友表示十分喜歡這種交流方式,認(rèn)為在這種半虛擬半真實(shí)的環(huán)境之下能夠自由地表達(dá)自己的看法,也能更方便、更 快捷、更簡單地與朋友溝通。
CloudCC 根據(jù)最新的社交理念設(shè)計(jì)而成的簡約型社交CCChat,為所有企業(yè)用戶帶來最方便、快捷、舒適的社交體驗(yàn),最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的工作激情,從而為企業(yè)帶來最大收益。
無論是企業(yè)的高管還是底層的員工,都希望自己辛勤的努力被同事和領(lǐng)導(dǎo)知曉。這也就是平時人們所追求的“存在感”—不希望被忽視,渴求被關(guān)注的 心理。在CloudCC CRM系統(tǒng)中,用戶可以隨時隨地用手機(jī)、平板或PC在CCChat中張貼自己的工作狀態(tài)和想法,也可以根據(jù)自己的工作進(jìn)度隨時隨地用這些設(shè)備更改各項(xiàng)記 錄,例如更改業(yè)務(wù)機(jī)會的階段、修改客戶聯(lián)系人信息等。這些行為皆是企業(yè)員工用心為公司做貢獻(xiàn)的體現(xiàn),所以它們都將張貼在Chatter之中,讓員工有一種 實(shí)實(shí)在在的“存在感”。
然而,CloudCC的CCChat功能不只滿足于讓用戶擁有這份“存在感”,它還注重提供給用戶來自其內(nèi)心深處的“認(rèn)同感”和“歸屬感”。
每個人都希望自己的想法和工作方式被他人認(rèn)同,特別是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。在CCChat中,用戶不但可以發(fā)帖,還可以為他人的帖子“點(diǎn)贊”或追隨自己 比較關(guān)注的帖子—帖子一旦被追隨,以后的每一次關(guān)于此貼的業(yè)務(wù)信息變更皆會展現(xiàn)給追隨者。在這樣的交互式辦公環(huán)境中,用戶可以得到同事精神上的支持、領(lǐng) 導(dǎo)的意見和指導(dǎo),所有用戶體驗(yàn)到了極大的被他人認(rèn)同的感覺,從而大大提高了工作的熱情和激情。
同時我們看到,大多數(shù)人都喜歡將自己置身于某個或某些個組織之中,滿足自己的“歸屬感”。同時設(shè)有人性化的群組功能。用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好、業(yè)務(wù)方向、經(jīng)驗(yàn)等級等各種標(biāo)準(zhǔn)自由組建小組,在小組中暢聊感興趣的話題。
另外,CCChat還可以方便快捷地做到公司內(nèi)資源共享、民意投票、一對一或一對多私密聊天等辦公常用的功能,讓企業(yè)的工作氣氛由死板變得靈活,由封閉變得開放,從而大大提高員工的工作熱情和激情。
帶領(lǐng)一批干勁十足的員工去實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì),應(yīng)該是所有企業(yè)夢寐以求的。CloudCC 始終從用戶的角度出發(fā),做最好的CRM系統(tǒng)助力企業(yè)成就輝煌!