“外勤 365” 今日正式對外宣布完成數(shù)百萬美元 A+ 輪融資，由寬帶資本領(lǐng)投。

36 氪曾報(bào)道過，“外勤 365” 是一款基于 SaaS 的 CRM 管理系統(tǒng)。公司成立于 2012年 底，創(chuàng)始人劉昭畢業(yè)于南京大學(xué) MBA，曾任職中興通訊、亞信聯(lián)創(chuàng)以及烽火通信等公司。創(chuàng)業(yè)時(shí)獲得一筆數(shù)百萬的個(gè)人投資，后來于 2014年11月，獲得金沙江創(chuàng)投的 200 萬美元 A 輪投資。

CRM 系統(tǒng)面向的銷售群體，基本分兩類。一類是基于項(xiàng)目制的銷售，涉及到商務(wù)、報(bào)價(jià)等。而“外勤 365” 定位另一類——流通行業(yè)的銷售人群，通俗來講就是 “賣貨的群體”，例如超市賣的快消品，家具家電等耐用品，藥、化肥飼料等等。

“外勤 365” CEO 劉昭總結(jié)到，這類銷售需要涉及渠道商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、門店等環(huán)節(jié)。貨品被擠壓在大多渠道，信息更新很滯后，導(dǎo)致線下信息化的效率很低。這些都是亟待解決的痛點(diǎn)。

因此，“外勤 365” 的思路就是管人、管客戶、管貨。

管人。幫助管理層追蹤企業(yè)的外勤人員包括銷售人員、送貨人員、售后人員和巡店人員等在外的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、客戶拜訪情況等等。

管客戶。管理有哪些渠道在售賣貨物，像是門店的分布狀況等。

管貨。包括上游經(jīng)銷商訂貨、發(fā)貨、以及產(chǎn)生的庫存等。這個(gè)邏輯有點(diǎn)類似 ERP 中流通領(lǐng)域的進(jìn)銷存。

另外，“外勤 365” 還結(jié)合了微信和微博的社交化理念，平臺加入了溝通、社交、協(xié)作等功能。

劉昭舉例，不少食品、酒水行業(yè)的業(yè)務(wù)員，已經(jīng)將日常的上下班考勤、客戶維系、拜訪巡店、銷量上報(bào)等信息通過 “外勤 365” 在手機(jī)端進(jìn)行很好的承載。一些乳品、日化行業(yè)的導(dǎo)購、督導(dǎo)也開始利用 “外勤 365” 軟件實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷存上報(bào)、終端生動化拍照上傳、競品上報(bào)等等，領(lǐng)導(dǎo)都可以隨時(shí)查閱企業(yè)銷售的一手資料。同時(shí) “外勤 365” 還可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要，提供深度移動化定制，如條碼掃描、表單定制服務(wù)。

劉昭強(qiáng)調(diào)，做企業(yè)服務(wù)需要定位稍大些的客戶，這個(gè)與我之前在《氪紀(jì) 2015｜如果免費(fèi)能做成，有 BAT 就夠了，還要你們做什么？》一文中的邏輯基本符合。所以，“外勤 365” 的客戶包括中化化肥、京新藥業(yè)、達(dá)利集團(tuán)、康富來、蒙牛奶源、東方泵業(yè)、回頭客食品等知名企業(yè)， 目前已經(jīng)覆蓋了全國 11 個(gè)城市，積累超過 10 萬家。依靠 “免費(fèi)＋高級功能收費(fèi)” 的模式盈利。

說到這里，會聯(lián)想到之前寫過的移動 CRM 公司和創(chuàng)科技，產(chǎn)品紅圈營銷。該公司已于 2015年11月13日 掛牌新三板。他的標(biāo)桿客戶有三元、新希望集團(tuán)、復(fù)星、依文和居然之家等。

劉昭坦言，從一定程度上來說，“外勤 365” 確實(shí)跟和創(chuàng)科技有較多的重疊。相較競品，劉昭表示：“外勤 365 的產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，不需要根據(jù)每個(gè)企業(yè)做項(xiàng)目定制。CRM 平臺的底層涉及了 PaaS 平臺，不同行業(yè)、不同企業(yè)的用戶可以根據(jù)需求自由組合功能，靈活性高，無需定制，交付期較短。另外，外勤 365 的客戶獲取成本較低。雖然規(guī)模上可能不如和創(chuàng)科技大，但由于產(chǎn)品體驗(yàn)較好，所以不靠地推、基本依靠口碑傳播和互聯(lián)網(wǎng)營銷就可實(shí)現(xiàn)較好的增長。”