什么是IT企業(yè)的核心競爭力？答案會有很多，但無論怎樣，總有一個答案是必選項。那就是IT人才的培養(yǎng)。一個發(fā)展良好的IT企業(yè)，離不開有效的技術(shù)力量儲備。在激烈的市場競爭中，建立強有力的IT人才儲備機制，是關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要基石。

IT行業(yè)高速快速發(fā)展，面對不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品新技術(shù)，IT服務(wù)企業(yè)要想在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，勢必要在人才培養(yǎng)方面下足功夫，才能跟上行業(yè)和市場需求發(fā)展的速度。

上海天璣科技股份有限公司是為國內(nèi)領(lǐng)先的IT服務(wù)企業(yè)，已積累有多年的IT服務(wù)和管理經(jīng)驗。IT服務(wù)行業(yè)對人才有著較高的要求，在人員的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面都必須達到一定的標(biāo)準(zhǔn)，才能為用戶提供優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)和高質(zhì)量的用戶體驗。為了滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求，天璣科技自成立之日起，始終將內(nèi)部的人才培養(yǎng)放在首要位置。

天璣科技堅信技術(shù)儲備是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，因此多年來對內(nèi)部人才培養(yǎng)保持持續(xù)投入。為了實現(xiàn)有效的、長遠(yuǎn)的技術(shù)儲備，天璣科技在展開深入研究和需求分析后發(fā)現(xiàn)，在技術(shù)人才儲備方面，存在兩類問題。一方面，企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)體系通常由人力資源部門負(fù)責(zé)，而多數(shù)人力資源培訓(xùn)人員缺少足夠的專業(yè)技術(shù)背景以及對技術(shù)業(yè)務(wù)的深入理解，從而無法設(shè)計并建立適用于本企業(yè)的有效技術(shù)培訓(xùn)體系；另一方面，技術(shù)培訓(xùn)不同與其他培訓(xùn)，需要通過一定的實踐操作方能真正吸收和掌握，單純課堂講授往往只能起到紙上談兵的效果，而要進行實踐教學(xué)則對設(shè)備環(huán)境有一定要求。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)在面對人才培養(yǎng)需要大量資金的持續(xù)投入，而培養(yǎng)后又無法避免人才被競爭對手挖角的現(xiàn)實情況下，多數(shù)企業(yè)在人才培養(yǎng)的投入上偏向于有效控制的策略。這雖然對企業(yè)而言是一種“經(jīng)濟實惠”的策略，但對真正的技術(shù)人才培養(yǎng)卻是極大的阻礙。

雖然無法完全避免培養(yǎng)的人才被挖角的風(fēng)險，但為了保證能夠真正有效地實現(xiàn)持續(xù)的技術(shù)人才輸送和工程師技術(shù)能力提升的目的，天璣科技的管理團隊積極聽取一線工程師和主管的意見，并經(jīng)過縝密探討和論證，2011年決定對現(xiàn)有的技術(shù)培訓(xùn)課程體系展開全新改造。通過內(nèi)部技術(shù)專家團隊與人力資源部門共同努力，重新研發(fā)以產(chǎn)品線為分類的初、中、高級全套技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)課程，在教材編撰中重點加強實訓(xùn)內(nèi)容。同時，為了配合教學(xué)內(nèi)容中的實訓(xùn)要求，天璣科技投資建立了配備全套設(shè)備的實訓(xùn)實驗室，以作為提高實踐能力的“演練場”。

到目前為止，天璣科技已建立了全新的技術(shù)培訓(xùn)體系。來自各地的天璣工程師們按照產(chǎn)品分類課程，分批參加了為期近一個月的全脫產(chǎn)封閉式技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過理論教學(xué)和上機實驗的系統(tǒng)培訓(xùn)的技術(shù)工程師們，在經(jīng)過考核之后再次返回工作崗位，個人技術(shù)能力均有顯著提升。參加培訓(xùn)的工程師對課程給予了極高的評價：與外部的認(rèn)證培訓(xùn)相比，天璣科技的培訓(xùn)課程不僅知識內(nèi)容“干貨”充足，更可貴的是有足夠的實驗環(huán)境，讓學(xué)員獲得充分的動手實踐機會——而這是工程師們一直認(rèn)為參加任何外部技術(shù)培訓(xùn)都無法比擬的資源。

在工程師職業(yè)發(fā)展路徑的設(shè)計和規(guī)劃方面，天璣科技的人力資源部門對其加以完善，以職業(yè)發(fā)展路徑+技術(shù)實戰(zhàn)培訓(xùn)這一組合形式，形成天璣科技獨有的技術(shù)人才培養(yǎng)機制。通過對技術(shù)培訓(xùn)體系的優(yōu)化，不僅讓技術(shù)培訓(xùn)能夠快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力，同時還幫助工程師不斷提升個人技術(shù)能力，從而實現(xiàn)個人價值的提升。

天璣科技相信秉承與員工“共享發(fā)展”的理念，通過持續(xù)有效的人才培養(yǎng)投入，展望未來公司和員工一定會獲得更為寬廣的發(fā)展空間。天璣科技在技術(shù)人才培養(yǎng)的道路上將堅定不移地走下去，并通過不斷實踐和改進，力求開創(chuàng)出更好的人才培養(yǎng)方法。