12月23日消息，由于Windows10免費(fèi)升級(jí)策略推進(jìn)得具有侵略性，微軟此前一度受到很多用戶的批評(píng)，尤其是很多用戶抱怨，即便在他們拒絕升級(jí)的情況下，新的操作系統(tǒng)仍然在不知情的情況下安裝在他們的電腦上，這很讓人煩惱。

此外，更讓用戶無(wú)法接受的是，微軟改變了用戶慣常思維中“獲取Windows10”應(yīng)用中紅色“×”按鈕定義的行為，大家認(rèn)為點(diǎn)擊“×”就代表拒絕安裝，但事實(shí)上它并不是取消升級(jí)，而是忽略設(shè)置并在后臺(tái)準(zhǔn)備安裝。

針對(duì)網(wǎng)友的抱怨，微軟首席營(yíng)銷官Chris Capossela在最新版本的Windows Weekly中表示，強(qiáng)制更新Windows10的策略確實(shí)太過(guò)于激進(jìn)了，能夠理解用戶由于一些“意外操作”或者一個(gè)補(bǔ)丁發(fā)布時(shí)的痛苦。他表示，”我們希望人們從安全的角度來(lái)看待Windows10更新升級(jí)，但沒(méi)有找到準(zhǔn)確的平衡點(diǎn)，對(duì)于類似“對(duì)話框中的紅色“×”不意味著取消“這樣的問(wèn)題，我們會(huì)通過(guò)一些更新來(lái)改掉這些問(wèn)題。我們確實(shí)做得太過(guò)了，讓不少用戶經(jīng)歷了一段痛苦的時(shí)間，我們從中學(xué)到了很多。“

值得深思的是，在微軟為Win7/ Win8.1用戶推出“免費(fèi)升級(jí)到Win10”服務(wù)的這一年，用戶上述抱怨尤其多，這顯然與微軟急于達(dá)成新系統(tǒng)的安裝量有關(guān)。