項(xiàng)目成功率低一直是軟件公司的癥結(jié)所在,也伴隨著OA發(fā)展的二十余年。如今OA市場(chǎng)正以30%以上的復(fù)合增長(zhǎng)率迅速擴(kuò)容,高速之下、必有隱憂,成長(zhǎng)過快而營(yíng)養(yǎng)卻跟不上就容易造成扭曲生長(zhǎng)。當(dāng)前眾多廠商忙于開拓市場(chǎng)、推廣品牌,名聲或許宣揚(yáng)出去了,然而盛名之下,其實(shí)難副?;厥咨砗?,道道慘紅歷歷在目,項(xiàng)目一個(gè)個(gè)敗北、服務(wù)接二連三斷糧,得了天了、失了民心,命不久矣。
不足50%的平均項(xiàng)目成功率是OA軟件之痛,成功率之所以如此之低,受長(zhǎng)期以來眾多OA廠商忽視用戶體驗(yàn),忽視實(shí)施方法密切相關(guān)。與此同時(shí),項(xiàng)目成功率也與現(xiàn)在提得正火的互聯(lián)網(wǎng)思維就提倡消費(fèi)者主權(quán)和用戶至上相掛鉤,而這一點(diǎn)上最被看好的OA廠商是穩(wěn)占OA行業(yè)項(xiàng)目成功率第一的九思軟件。
九思軟件是憑借遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出行業(yè)平均水平的項(xiàng)目成功率殺出的一匹黑馬,在實(shí)施模式與方法上擁有自己的獨(dú)到見解,并成功付諸實(shí)踐。OA系統(tǒng)的實(shí)施方法論,在最近10年,經(jīng)歷過了技術(shù)導(dǎo)向、實(shí)施導(dǎo)向和應(yīng)用部門導(dǎo)向三代變遷。九思軟件目前便是以應(yīng)用為導(dǎo)向的實(shí)施模型,應(yīng)用部門牽頭組織需求、調(diào)研、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化,廠商和信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行方法咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、系統(tǒng)性能維護(hù)和安全保障,這種模式下,因可以精準(zhǔn)定位業(yè)務(wù)需求、實(shí)時(shí)響應(yīng)變化,并且規(guī)避了管理中的部門壁壘現(xiàn)象,因此項(xiàng)目驗(yàn)收之日,是管理水平全面提升之始。
此外,技術(shù)創(chuàng)新也是九思軟件高成功率的重要功臣。走以應(yīng)用為導(dǎo)向的項(xiàng)目成功路徑,必須在“易用性、易維護(hù)性、易管理性”上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,只有把管理軟件的“易”字做到極致,才存在軟件系統(tǒng)向應(yīng)用部門移交的可能性。以九思軟件的系統(tǒng)架構(gòu)為例,在傳統(tǒng)的用戶和系統(tǒng)管理角色之外,增加了“應(yīng)用管理員”的技術(shù)設(shè)計(jì),從而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了權(quán)限方面的簡(jiǎn)易處理;而且在核心技術(shù)工作流引擎方面實(shí)現(xiàn)了純B/S的圖形化流程編輯器技術(shù),從而最有難度的功能模塊可以輕松交付應(yīng)用部門搭建,從而達(dá)到了核心應(yīng)用的成功保障。
對(duì)于OA軟件來說,沒有客戶的成功就不會(huì)有廠商的成功,重視手中的每一個(gè)項(xiàng)目,真心為項(xiàng)目的成功而努力,才能最終推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。