前幾年，OA軟件領(lǐng)域經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人士提及的“信息孤島”、“應(yīng)用孤島”等名詞時(shí)下出現(xiàn)的頻率少了很多，的確，互聯(lián)網(wǎng)科技的融入讓協(xié)同OA的概念越來(lái)越成熟。不過(guò)，面對(duì)OA軟件的轉(zhuǎn)型，許多企業(yè)用戶對(duì)協(xié)同OA所帶來(lái)的改變還不是十分清晰，超過(guò)三成的企業(yè)用戶認(rèn)為OA系統(tǒng)產(chǎn)品功能同質(zhì)化，然而市場(chǎng)中如華天動(dòng)力、致遠(yuǎn)、泛微等OA軟件的表現(xiàn)告訴我們：其實(shí)不然。

應(yīng)該來(lái)講，發(fā)展相對(duì)成熟的企業(yè)是最早感受到OA軟件為工作帶來(lái)效率和動(dòng)力體驗(yàn)的，但是，據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，還有很多企業(yè)認(rèn)為OA系統(tǒng)產(chǎn)品僅是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的工具，并沒(méi)有意識(shí)到協(xié)同化辦公的優(yōu)勢(shì)在哪里？針對(duì)這一點(diǎn)，記者通過(guò)對(duì)具有工作流優(yōu)勢(shì)的華天動(dòng)力、設(shè)計(jì)多元的泛微等OA品牌進(jìn)行調(diào)查，得出七大優(yōu)勢(shì)的總結(jié)：

門戶空間的擴(kuò)大

一般而言，傳統(tǒng)OA產(chǎn)品在功能上很少涉及到空間的操作，它僅是一個(gè)提供工作管理的平臺(tái)。而協(xié)同OA產(chǎn)品可以支持用戶自定義的人事空間、財(cái)務(wù)空間、銷售空間、項(xiàng)目空間等各類功能操作，甚至可以支持嵌入其他外部頁(yè)面的技術(shù)。“這樣一來(lái)，其實(shí)是打破了傳統(tǒng)OA軟件僅限于簡(jiǎn)單流的弊端。”華天動(dòng)力市場(chǎng)總監(jiān)陳先生這樣分析到。

溝通交流的拓展

正如陳先生所言，協(xié)同化OA不限于簡(jiǎn)單流，而是搭建出一個(gè)多人溝通、共享、協(xié)同辦公一起的平臺(tái)。在這樣的平臺(tái)下，是通過(guò)一定的流程設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。以華天動(dòng)力OA來(lái)說(shuō)，工作流管理專家的稱號(hào)名副其實(shí)，它是一個(gè)全面支持企業(yè)日常辦公的行政、人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用等各類模塊的智慧平臺(tái)，如可以讓企業(yè)用戶進(jìn)行各類審批流程自定義、審批表單自定義、支持固定流程、自由流程、以及自動(dòng)根據(jù)條件判斷流程走向，像流程中的加簽、減簽、會(huì)簽等都可以自由支配。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士稱，傳統(tǒng)OA一定程度上僅限于內(nèi)部溝通，但是留檔麻煩、追溯困難、工作交辦難以跟蹤等弊端一直存在，這樣的溝通交流在協(xié)同OA中是有質(zhì)的改變的。

組織管理的延伸

事實(shí)上，協(xié)同OA做到了門戶空間的擴(kuò)大和溝通交流的拓展后，是對(duì)組織管理的延伸。在協(xié)同OA軟件的應(yīng)用中，企業(yè)用戶可以進(jìn)行跨單位、跨部門的寫作，同時(shí)支持各單位獨(dú)立的管理系統(tǒng)、用戶創(chuàng)建群組等，這樣在集團(tuán)組織架構(gòu)方面給予了很大的可操作空間。

工作目標(biāo)的促進(jìn)

一定程度上，并不是說(shuō)協(xié)同OA由于自身的協(xié)同性提高工作效率才促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是在協(xié)同OA的平臺(tái)，企業(yè)用戶可以進(jìn)行制定工作目標(biāo)、分配工作任務(wù)并且反饋工作進(jìn)度以及情況，查看任務(wù)進(jìn)度等操作，在這樣細(xì)節(jié)性的實(shí)質(zhì)應(yīng)用中來(lái)促進(jìn)工作目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。因此，協(xié)同OA在這一點(diǎn)上相比傳統(tǒng)OA來(lái)說(shuō)，是最受用戶認(rèn)可的。

文化建設(shè)的拉動(dòng)

在華天動(dòng)力市場(chǎng)總監(jiān)陳先生看來(lái)，拉動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)是OA軟件廠商們應(yīng)該在設(shè)計(jì)研發(fā)中考慮的元素，功能上促進(jìn)企業(yè)的基礎(chǔ)文化建設(shè)，這對(duì)于用戶的整體應(yīng)用效果都具有“點(diǎn)石成金”的作用。“仔細(xì)想想，如果企業(yè)通過(guò)OA軟件的應(yīng)用，形成了適合自身發(fā)展的操作習(xí)慣，其實(shí)也是一種企業(yè)文化體系的形成，這時(shí)OA軟件的基礎(chǔ)作用是關(guān)鍵的。”陳先生告訴我們。的確，在協(xié)同OA軟件的功能上，用戶可以通過(guò)系統(tǒng)建立企業(yè)文化墻、向單位發(fā)起新聞、公告或內(nèi)部調(diào)查論壇等自身需要的文化應(yīng)用，操作順利的話很快會(huì)有一套成型的文化建設(shè)體系。

信息知識(shí)管理的完善

對(duì)于OA軟件的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，信息的傳遞多數(shù)是非結(jié)構(gòu)化的，需要以WORD、EXCEL、圖片等文檔資料為主的載體。但是，傳統(tǒng)OA軟件只能保證信息產(chǎn)地的完整性，卻不能直接提取應(yīng)用，更不能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。而協(xié)同OA軟件不同，它具有強(qiáng)大的應(yīng)用功能。在這方面，華天動(dòng)力三大優(yōu)勢(shì)之一全面的報(bào)表工具發(fā)揮了重要的作用。它在文檔管理方面擁有國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先、最好用的報(bào)表工具，可以輕松自定義各種類型的表單和報(bào)表格式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總分析，生成各種報(bào)表和視圖，為領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。與此同時(shí)，華天動(dòng)力OA可以自定義與第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，通過(guò)協(xié)同辦公平臺(tái)集中展示給領(lǐng)導(dǎo)者查閱。這樣一來(lái)，信息知識(shí)的管理上不再有屏障，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理和運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。

審批流程的控制

不可否認(rèn)，企業(yè)工作中審批流程是整個(gè)發(fā)展中的重點(diǎn)，而今當(dāng)下企業(yè)業(yè)務(wù)流程日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)與交叉頻繁；人與人，部門與部門，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性，這時(shí)更需要注重避免在審批流程中的失誤。而協(xié)同OA恰恰可以有效控制審批流程的節(jié)奏。如華天動(dòng)力的工作流智慧流程管理，它并非只限于審批流程，而是BPM（流程管理），是一個(gè)開(kāi)放的業(yè)務(wù)建模工具，意味著你可以用這個(gè)工作流引擎去搭建各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，實(shí)現(xiàn)辦公流程和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理和持續(xù)優(yōu)化。

結(jié)語(yǔ)：通過(guò)對(duì)協(xié)同OA七大優(yōu)勢(shì)的分析可以看出，企業(yè)用戶在應(yīng)用OA軟件時(shí)不能主觀的認(rèn)為其僅是一個(gè)應(yīng)用工具，應(yīng)該學(xué)會(huì)從眾挖掘出它在工作中能夠發(fā)揮出的優(yōu)勢(shì)，讓其成為實(shí)實(shí)在在的管理體系，發(fā)揮更大的作用。