在CIO選型的過(guò)程中，選型者常常在選型的路上就被OA廠商所展現(xiàn)的功能和技術(shù)所折服，從而可能會(huì)迷失選型的方向。常常在選型完成，正是使用后發(fā)現(xiàn)與自己預(yù)期的完全不同。所在在選型的道路上切記不要被眼前的表象迷惑，事物看本質(zhì)才能看出子丑寅卯來(lái)。

1、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

OA客戶要認(rèn)清一點(diǎn)，OA系統(tǒng)不可能解決所有的業(yè)務(wù)問(wèn)題，要理性看待OA系統(tǒng)所產(chǎn)生的實(shí)際效果。然后，就要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)業(yè)務(wù)需求深入分析，有些需求是可以簡(jiǎn)化或優(yōu)化的。

在需求管理方面，CIO不能被各部門(mén)提出的各種具體需求套住了，自己必須有方向感。企業(yè)需要什么，各部門(mén)需要什么，要多溝通，做到心中有數(shù)，才能判斷哪些應(yīng)該做、哪些不應(yīng)該做。以大局為重。到時(shí)很多流程變革會(huì)涉及到好幾個(gè)部門(mén)，前期不高瞻遠(yuǎn)矚，后期協(xié)調(diào)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間、精力、財(cái)力。

這也對(duì)CIO提出了更高的要求。在需求面前，要做個(gè)既有才能又很強(qiáng)勢(shì)的CIO。強(qiáng)勢(shì)的CIO要強(qiáng)在對(duì)業(yè)務(wù)的理解和洞察上，并且在董事會(huì)有發(fā)言權(quán)，而不是讓業(yè)務(wù)牽著鼻子走。成為這樣CIO的基礎(chǔ)是，既要有能力根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制定IT的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，又要有能力去執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)。

2、客戶與OA公司是一條繩上的螞蚱

接下來(lái)OA公司要對(duì)需求進(jìn)行總體規(guī)劃和分步實(shí)施方案，九思軟件提醒客戶：業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求可以兌現(xiàn)，但是OA客戶需要明白“羅馬不是一天建成的”，往往有些OA公司給客戶的期望很大，但系統(tǒng)實(shí)施的成功機(jī)率越小。

在項(xiàng)目立項(xiàng)而不是項(xiàng)目實(shí)施啟動(dòng)時(shí)，一定要老板親自把項(xiàng)目關(guān)系人同信息部門(mén)綁在一條船上——項(xiàng)目成功是大家的功勞，項(xiàng)目失控也是大家的責(zé)任。

從需求整理到系統(tǒng)選型，從項(xiàng)目實(shí)施到項(xiàng)目驗(yàn)收，在過(guò)程中不斷給企業(yè)CIO灌輸項(xiàng)目失控的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，讓他們認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)會(huì)損害自己部門(mén)的利益，從而主動(dòng)收手縮減需求。否則，業(yè)務(wù)部門(mén)與OA公司若不能成為綁在一條繩上的螞蚱，思想很難統(tǒng)一，說(shuō)再多都用處不大。

希望以上建議能夠幫助企業(yè)CIO，緩解預(yù)算與需求之間不可調(diào)和的矛盾，理性分析OA需求，盡快選到滿意的OA辦公系統(tǒng)。