移動OA曾經(jīng)一度代表了未來的辦公方式，一直以來，廠商期望將移動OA塑造為企業(yè)移動信息化入口，但是從現(xiàn)狀來看，移動OA大勢已去，未來被錯估，廠商為避免成為“明日黃花”該尋找的新價值點在哪里？

移動OA曾經(jīng)一度代表了未來的辦公方式，一直以來，廠商期望將移動OA塑造為企業(yè)移動信息化入口，但是從現(xiàn)狀來看，移動OA大勢已去，未來被錯估，廠商為避免成為“明日黃花”該尋找的新價值點在哪里？2015年移動OA市場整體增長乏力，移動OA未來的市場空間又在何方？

2015年，各移動OA廠商都在積極調(diào)整響應(yīng)市場的需求并加強自身的市場策略，以便更好地應(yīng)對激烈的市場競爭。在這輪競爭中部分廠商逐步明確了發(fā)展路線，部分廠商則面臨復雜的選擇?；诖艘苿有畔⒒芯恐行陌l(fā)起并推出了移動OA研究報告。

一、移動OA迎來拐點，市場緣何疲軟？

據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2015年成為移動OA市場的拐點，未來移動OA增長趨勢開始放緩。 2015年移動OA市場規(guī)模為1.8億元人民幣，年增長率下滑至25.1%，預計2017年市場規(guī)?？蛇_到2.1億元人民幣，而年增長率將降至10%以下。

從外部環(huán)境來看：隨著當下企業(yè)移動信息化逐漸深入業(yè)務(wù)層面，業(yè)務(wù)應(yīng)用(如移動CRM、移動協(xié)同辦公、企業(yè)移動IM)已成為移動信息化的新關(guān)注點;以移動OA為代表的基礎(chǔ)辦公類應(yīng)用雖然仍存在用戶需求，但經(jīng)過兩年的集中釋放，未來增長勢頭減緩，移動OA市場已顯出疲態(tài)。

從移動OA產(chǎn)品本身能力來看：企業(yè)用戶對移動OA的基礎(chǔ)辦公能力比較認可，但在滿足企業(yè)用戶其他需求方面，甚至與業(yè)務(wù)相關(guān)的高等級需求方面，如：接入第三方移動應(yīng)用工具(移動打車、出差報銷等)，運營決策分析等，移動OA尚未做到全面支持。企業(yè)對移動OA產(chǎn)品的關(guān)注在逐漸減少。

我們說2015年移動OA市場整體增長乏力，主要原因包括：1)受到移動OA產(chǎn)品自身適配場景局限性的影響;2)來自業(yè)務(wù)類移動應(yīng)用(如移動CRM、移動協(xié)同辦公等)跨界競爭的擠壓;3)企業(yè)用戶需求轉(zhuǎn)向移動辦公。

二、移動OA新的價值點在哪里？

審批、文件流轉(zhuǎn)、文件處理等基礎(chǔ)應(yīng)用作為企業(yè)移動辦公的“剛需”，但相關(guān)功能的技術(shù)壁壘較低，較易被其他業(yè)務(wù)類應(yīng)用替代，移動OA產(chǎn)品需要尋找新的價值點。

那么移動OA新的價值點在哪里？廠商改怎樣布局才能避免成為“明日黃花”？

以郵件、通訊錄、日程管理等為代表事務(wù)處理功能作為成熟的基礎(chǔ)能力，用戶并未表現(xiàn)出較高的期望值;

項目評估、文檔/知識管理、員工自助培訓等為代表的信息管理功能，用戶表現(xiàn)出了期待，但是其重要性不突出;

以營運管理、競爭情報為代表的決策支持功能，用戶表現(xiàn)出較高的期待程度與重視程度，體現(xiàn)了企業(yè)用戶對打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)支撐企業(yè)運營戰(zhàn)略的較強需求，獲得“決策支持”功能可為移動OA產(chǎn)品帶來新的價值點。

三、移動OA未來的市場空間在何方？

以下為移動信息化研究中心調(diào)研的核心觀點：

1、一直以來，廠商期望將移動OA塑造為企業(yè)移動信息化入口，但是從現(xiàn)狀來看，移動CRM、移動協(xié)同辦公、企業(yè)移動IM也具備相同潛質(zhì)，甚至更優(yōu);

2、由于移動OA適配的應(yīng)用場景有限，主要集中于企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理，給客戶帶來的直接價值不足，基于產(chǎn)品發(fā)展與用戶需求的雙向滿足，移動OA開始與第三方移動應(yīng)用工具(例如：打車工具、報銷工具等)進行整合;

3、金融、政府、教育是移動OA滲透較高的行業(yè)，我們認為未來政府、金融行業(yè)進入壁壘會越來越高、競爭越來越激烈，但是教育行業(yè)相比其他行業(yè)具有更多的潛增量;

4、企業(yè)用戶選擇移動OA更注重協(xié)同、數(shù)據(jù)互通，以及基于移動OA一體化構(gòu)建移動辦公系統(tǒng);

5、由于獲利機會有限，渠道商推動移動OA分銷的動力不足;

6、當前移動OA已經(jīng)樹立起了“實施效果好”、“產(chǎn)品性能優(yōu)良”等基本品牌形象，但品牌的整體健康指數(shù)不高，需要加強;值得注意的是，傳統(tǒng)OA廠商在移動OA的品牌健康度方面具有較大優(yōu)勢;

7、企業(yè)用戶對移動OA的評價出現(xiàn)下滑，主要表現(xiàn)在售前承諾無法落地，產(chǎn)品結(jié)合移動特性能力不強。

　　四、移動OA重點廠商點評與案例分析

移動信息化研究中心針對重點廠商進行點評，并從背景、解決方案和應(yīng)用效果等方面剖析了其的最佳實踐。重點廠商有泛微軟件、致遠軟件、藍凌軟件、萬戶網(wǎng)絡(luò)、今目標、通達等，以下為具體評估：

　　泛微軟件

　　致遠軟件

　　藍凌軟件

　　萬戶網(wǎng)絡(luò)

　　今目標

　　通達信科