近日,網(wǎng)傳Facebook已經(jīng)租下北京市中心的一處物業(yè),計(jì)劃在中國開設(shè)辦事處。北青報(bào)表示,從財(cái)富金融中心開發(fā)商香江國際內(nèi)部人士處傳來消息,臉譜已簽約財(cái)富金融中心,租期或?yàn)?年。
不過,財(cái)富金融中心官方并未對(duì)此回應(yīng),臉譜總部發(fā)言人戴比·福斯特也拒絕就公司是否在北京開設(shè)辦事處進(jìn)行置評(píng)。
Facebook進(jìn)軍中國市場的計(jì)劃由來已久。實(shí)際上,早在2007年底Facebook就開始為在中國開展業(yè)務(wù)進(jìn)行布局,其曾以中文名“美國菲絲博克公司”在中國申請(qǐng)注冊(cè)了60多個(gè)不同商標(biāo)。同年,F(xiàn)acebook就還注冊(cè)下.cn域名,坊間一度傳出Facebook將于當(dāng)年入華的消息。而李嘉誠隨后于2008年3月證實(shí)已向Facebook投資逾1億美元,而同年6月這家SNS網(wǎng)站還推出了簡體中文版本。但隨后三年,由于種種原因,F(xiàn)acebook入華計(jì)劃被擱淺。
據(jù)筆者觀察,每每傳聞流出,F(xiàn)acebook總是對(duì)此不可置否,事情最后也是不了了之。在筆者看來,此次Facebook入華傳聞依舊只是一個(gè)傳聞,即使Facebook真的入華,或許也是“非死不可”。
政策的不明朗
Facebook入華將面臨最大絆腳石就是大陸對(duì)其政策不明朗問題,這也將是其最大阻礙,其中包括遵守中國政府各項(xiàng)規(guī)章制度、保證用戶和網(wǎng)站的透明、保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全等。
想進(jìn)來?并沒那么容易,必須跟大陸進(jìn)行多輪談判,當(dāng)然也沒這么容易。即使入華后又能怎樣?谷歌或許就是Facebook的活生生的寫照,當(dāng)然除非扎克·伯格愿意無條件配合大陸的所有要求。
從2010年底訪華后,扎克伯格又多次訪華,先后拜訪了百度CEO李彥宏、中移動(dòng)董事長王建宙、新浪CEO曹國偉和阿里巴巴董事局主席馬云,試圖與上述中國公司簽署合作協(xié)議建合資企業(yè),均以失敗告終。國內(nèi)的合作方無法確定,牌照難以落實(shí),主管部門也一直沒有松口的跡象。2012年2月2日Facebook 遞交IPO申請(qǐng)書中就寫到,目前世界上尚有四個(gè)國家無法訪問Facebook,其中之一就是中國。
不僅僅是在中國,F(xiàn)acebook在其他國家也面臨著政策障礙。此前,F(xiàn)acebook在印度遭遇高等法院警告,原因在于Facebook網(wǎng)站有“不恰當(dāng)內(nèi)容”。據(jù)路透社報(bào)道,一位法院法官警告某些網(wǎng)站,它們將有可能在印度遭遇限制訪問。而在土耳其,今年3月份土耳其總理埃爾多安甚至威脅將關(guān)閉土耳其境內(nèi)Facebook網(wǎng)站,以阻止他的政敵在這兩個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布音頻文件,埃爾多安稱該音頻文件“捏造”他涉嫌腐敗的事實(shí)。
在印度和土耳其尚且如此,F(xiàn)acebook進(jìn)軍大陸市場的政策障礙可想而知。扎克伯格內(nèi)心或許深知,只要有讓大陸方面在政策上松口,才能把Facebook送到中國來。
文化水土不服
俗話說:“外來的和尚難念經(jīng)”,本土化改變則成為外國企業(yè)在華發(fā)展成功與否的關(guān)鍵性因素。Facebook在美國無疑很成功,但在中國,未必盡然?;茨现?,淮北為枳,生存的土壤不同,中美互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也有比較大的差異,不可能“放之四海而皆準(zhǔn)”。
眾所周知,國外包括雅虎、谷歌、MSN在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入中國后紛紛折戟。而且社交類網(wǎng)站的成功與否不是由技術(shù)來驅(qū)動(dòng),而是由用戶來驅(qū)動(dòng),中國的用戶習(xí)慣和歐美國家不同,能在歐美獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在中國有時(shí)難以有所作為。所以,F(xiàn)acebook即使進(jìn)入中國,也不會(huì)對(duì)中國當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)格局造成太大影響。
1999年,雅虎加入中國的門戶網(wǎng)站市場與中國的門戶大佬激烈競爭,2005年8月,雅虎中國被阿里巴巴收購,時(shí)間過去6年,中國門戶網(wǎng)站已經(jīng)被騰訊,新浪,搜狐和網(wǎng)易雄踞著;2005年,MSN正式加入中國大陸市場,但被QQ打的慘淡退出;Google來到中國以后,成績也并不理想,當(dāng)面臨著和百度競爭時(shí),節(jié)節(jié)失敗,市場份額是一降再降。
而在2004年,和Facebook同類的MySpace聚友網(wǎng)進(jìn)入中國SNS市場以后,也面臨著眾多的強(qiáng)大競爭對(duì)手如校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)、QQ校友等。如今的聚友網(wǎng)早已被騰訊朋友,人人網(wǎng)等中國SNS埋沒在地下了,聚友網(wǎng)退出了中國的主流SNS地位。
為何國外產(chǎn)品進(jìn)入中國后都不能擺脫被“水土不服”的厄運(yùn)?其根本的原因在于文化差異。這些國外產(chǎn)品進(jìn)入中國以后,并未真正地了解中國的文化,了解中國用戶的文化特征和心理需求。只是簡單的把界面由英文翻譯成了中文,結(jié)果不好當(dāng)然是可想而知了。除了產(chǎn)品與用戶之間,存在文化差異。企業(yè)內(nèi)部也存在文化差異導(dǎo)致的問題,一些國外的互聯(lián)網(wǎng)公司加入中國市場以后,肯定是在中國招兵買馬,但是因?yàn)椴欢袊说娜诵裕褔獾墓芾砟J秸瞻岬街袊?,這種內(nèi)部管理的不協(xié)調(diào)也是水土不服的重要原因。
事實(shí)上,F(xiàn)acebook早在2008年就開發(fā)了簡體中文版,但由于使用者大多是歐美職業(yè)經(jīng)理人,既沒清楚了解中國市場規(guī)律,又缺乏和本部溝通,所以在華開展的業(yè)務(wù)一直不溫不火,沒有成效。
同類產(chǎn)品漸入衰落
Facebook入華只能說是“黃花菜都涼了”,國內(nèi)模仿Facebook的同類產(chǎn)品人人網(wǎng)、開心網(wǎng)都已經(jīng)半死不活。曾經(jīng)的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)靠著社交游戲風(fēng)靡盛行一時(shí),但由于未能及時(shí)找到新的商業(yè)支撐點(diǎn),如今用戶已經(jīng)喪失殆盡。人人網(wǎng)、開心網(wǎng)在各項(xiàng)服務(wù)上也未能覆蓋用戶的主流需求,用戶認(rèn)知度也不高。再加上微信、微博等社交產(chǎn)品的沖擊,實(shí)際上已經(jīng)被判“無期徒刑”。
人人網(wǎng)赴美國上市之初,被稱為中國的Facebook。當(dāng)時(shí),投資者給人人的估值是Facebook在私有市場交易價(jià)格的2倍以上。然而,自2011年上市至今,人人的股價(jià)已經(jīng)下跌五分之四。目前在中國SNS產(chǎn)品除了QQ空間活的還好以外,其他的都已經(jīng)死亡。Facebook在此時(shí)進(jìn)入中國市場只能說是趕了個(gè)晚集。
目前互聯(lián)網(wǎng)也從Web1.0時(shí)代進(jìn)入Web2.0時(shí)代,SNS網(wǎng)站本質(zhì)上是能算是Web1.0時(shí)代的產(chǎn)品。Facebook面臨的最大問題是,人們的社交行為已經(jīng)從傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變到了移動(dòng)平臺(tái),WhatsApp、Snapchat、微信等則都是為移動(dòng)平臺(tái)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,因此這些產(chǎn)品展現(xiàn)出的活力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Facebook。據(jù)統(tǒng)計(jì),Twitter在美國青少年中的受歡迎率為26%,而Facebook及其最近收購的照片共享平臺(tái)Instagram的受歡迎率則均為23%。這說明而Facebook在國內(nèi)其實(shí)也已經(jīng)是步入衰退期,此時(shí)進(jìn)入中國,實(shí)在是不合時(shí)宜。Facebook步入中國市場,真的是想“非死不可”嗎?
總結(jié):
Facebook入華仍有太多的坎需要邁過,而即便能夠幸運(yùn)的破解政策的首要難題,伴隨而來的是文化水土不服、同類產(chǎn)品等社會(huì)化媒體的競爭。Facebook在中國能存活多久也是個(gè)未知數(shù),入華實(shí)在是存在太多確定與不確定的因素。
中國向來是美國眾多企業(yè)垂涎的理想地,一直也是美國互聯(lián)網(wǎng)公司最難攻克的市場,而Facebook即使入華,也似乎應(yīng)驗(yàn)了其中文發(fā)音“非死不可”。Facebook能否順利入華,入華之后又能否逃過“非死不可”的厄運(yùn),我們最終只能拭目以待。