前天（8月28日），中國(guó)MSN用戶(hù)收到微軟官方正式郵件：Messenger服務(wù)將于2014年10月31日關(guān)閉，建議用戶(hù)遷移至Skype，遷移后的原Message賬戶(hù)及聯(lián)系人不會(huì)丟失。

稱(chēng)MSN（行文簡(jiǎn)略起見(jiàn)，本文MSN均指MSN Messenger）為植物人也許略嫌刻薄，卻并不違和。不信，你問(wèn)問(wèn)身邊的人，還有幾個(gè)在堅(jiān)持用小綠人？？？

更悲催的是，這場(chǎng)波及如此規(guī)模用戶(hù)的暫停服務(wù)事件，在網(wǎng)上居然沒(méi)引起什么波瀾。作為一個(gè)十幾年的忠實(shí)用戶(hù)，我也沒(méi)什么憂(yōu)傷。微博討論中，“淡定”甚至“活該”是主旋律。

因?yàn)镸SN自己先拋棄了它的用戶(hù)，所以它自然被用戶(hù)拋棄了！遙想當(dāng)年，MSN憑借操作系統(tǒng)捆綁和友好體驗(yàn)，成為最受歡迎的IM（即時(shí)通訊軟件）。尤其在外企、白領(lǐng)階層中，MSN風(fēng)靡一時(shí)。彼時(shí)，馬化騰還是從模仿ICQ起家、鼓搗互聯(lián)網(wǎng)的小老板，用騰訊QQ的人則被認(rèn)為是土包子。

十幾年后，微軟放棄MSN黯然退場(chǎng)，對(duì)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)一直找不到北。而騰訊憑借以QQ為核心的產(chǎn)品帝國(guó)大殺四方，雄踞中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)頭把交椅多年。騰訊市值一路狂飆逼近10000億人民幣，位居世界第三大互聯(lián)網(wǎng)公司！

為什么IM屌絲完美逆襲高富帥？

首先，大公司非核心業(yè)務(wù)VS小公司單點(diǎn)突破，必?cái)　Ｎ④浀默F(xiàn)金牛是windows操作系統(tǒng)和office企業(yè)應(yīng)用軟件系列，瀏覽器、瀏覽器的首頁(yè)、首頁(yè)的默認(rèn)搜索都并非重心。戰(zhàn)略和執(zhí)行力都有一搭沒(méi)一搭，因此客觀(guān)上成就了網(wǎng)景、雅虎、谷歌一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)霸主，現(xiàn)在又有了騰訊。

當(dāng)大公司不care、那些小公司卻搏命做好，用戶(hù)自然流向了后者。這個(gè)現(xiàn)象也曾經(jīng)發(fā)生在藍(lán)色巨人IBM身上。前浪死在沙灘上，這正是IT產(chǎn)業(yè)不斷推陳出新的魅力所在。

其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代漠視用戶(hù)需求的產(chǎn)品，必死。MSN的服務(wù)器固執(zhí)地設(shè)在美國(guó)，因?yàn)楹５纂娎|等原因一再中斷，但拒絕改變。因此造成傳輸文件的不便也不在乎，MSN甚至曾關(guān)閉了SPACE空間日志服務(wù)。當(dāng)我?guī)啄甑牟┛鸵幌伦N(xiāo)時(shí)，我發(fā)誓不再用MSN，果斷遷移QQ！因?yàn)椋鹬夭⒛軡M(mǎn)足我的需求。

不要以美國(guó)公司水土不服為借口，谷歌的Gmail憑借不斷創(chuàng)新，讓多少極客成為忠實(shí)粉絲，人家也經(jīng)常無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)！在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)不尊重用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品必須死掉，不管爹是誰(shuí)、腿多粗。

盡管比爾蓋茨1995年就先知般地預(yù)言了互聯(lián)網(wǎng)勃興的《未來(lái)之路》，但微軟卻實(shí)實(shí)在在地錯(cuò)過(guò)了隨后爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)黃金十年。IM不敵騰訊，搜索成就了谷歌，現(xiàn)在推出Being補(bǔ)課；瀏覽器干掉了網(wǎng)景，卻被Chrome最近在全球超越。

我覺(jué)得，微軟總是試圖復(fù)制軟件行業(yè)的“大公司贏(yíng)家通吃”規(guī)則，卻總被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“小公司單點(diǎn)突破”規(guī)律干掉。一個(gè)企業(yè)的基因，往往來(lái)自其賴(lài)以成功的路徑。轉(zhuǎn)基因是很難的，DNA決定了很多事情。除非有遠(yuǎn)見(jiàn)的強(qiáng)勢(shì)人物才能驅(qū)動(dòng)，就像再造IBM的郭士納。

顯然，微軟并沒(méi)有放棄互聯(lián)網(wǎng)，這是他不得不迎難而上的大轉(zhuǎn)型。從MSN并入Skpye來(lái)看，有兩大戰(zhàn)略考慮。

第一個(gè)，就是瞄準(zhǔn)移動(dòng)市場(chǎng)。既然已失守PC互聯(lián)網(wǎng)，必須豪賭剛剛起來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。實(shí)際上，“移動(dòng)”已成為從華爾街到中關(guān)村最熱門(mén)的關(guān)鍵詞，因?yàn)檫@關(guān)系到未來(lái)整整一個(gè)時(shí)代！騰訊被追捧，與微信已成氣候有直接關(guān)系；扎克伯格也稱(chēng)Facebook戰(zhàn)略以移動(dòng)為重。Skpye作為語(yǔ)音平臺(tái)，顯然是比MSN更好的移動(dòng)樞紐。

第二個(gè)，打通封閉體系做完整體驗(yàn)。新版Office已經(jīng)附帶Skype。對(duì)個(gè)人，購(gòu)買(mǎi)Office 365家庭高級(jí)版后將獲60分鐘/per month的Skype積分，可用Skype撥打全球座機(jī)或手機(jī)。對(duì)企業(yè)，Lync用戶(hù)能看到在線(xiàn)狀態(tài)，與Skype上任何人即時(shí)通訊或撥打電話(huà)，未來(lái)還將增加視頻聊天功能。

令人玩味的是，以語(yǔ)音入口Siri下注移動(dòng)端、垂直封閉產(chǎn)業(yè)鏈，這正是蘋(píng)果教主喬布斯的戰(zhàn)略。微軟先巨資收購(gòu)skpye，再用其打通微軟產(chǎn)品。學(xué)習(xí)先進(jìn)戰(zhàn)略沒(méi)什么不好。

MSN已死，Windows永在。不必惋惜，這是商業(yè)進(jìn)化論的選擇。錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)黃金十年，就別再錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的白金年代！

人類(lèi)歷史上前所未有的科技變革，才剛剛開(kāi)始，不要掉隊(duì)。