Facebook Messenger未來何去何從?

責任編輯:editor004

作者:劉彥青

2015-03-26 10:40:29

摘自:賽迪網(wǎng)

3月25日消息,據(jù)國外媒體報道,F(xiàn)acebook終于在其移動消息平臺上發(fā)布了支付功能。結論  在公布為其消息應用發(fā)布轉賬功能后,筆者仍然看多Facebook,因為這是一個清晰的信號,即Facebook對其消息生態(tài)鏈越來越重視了。

3月25日消息,據(jù)國外媒體報道,F(xiàn)acebook終于在其移動消息平臺上發(fā)布了支付功能。Facebook在Messenger而非WhatsApp上推出支付功能,似乎表明它將更專注于把旗下同品牌消息平臺作為移動通信的未來。

這意味著,從長期來看,F(xiàn)acebook可能把WhatsApp用戶“轉化”成Facebook或Facebook Messenger用戶,通過單一的移動消息平臺與包括微信、Line、Viber,以及Kik、Snapchat和Tango等消息平臺競爭。

從長期來看,P2P轉賬服務只是Facebook打造移動生態(tài)鏈的第一步。隨著時間推移,我們會發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook會逐步通過戰(zhàn)略合作或收購推出其他移動服務。

長期以來,筆者一直認為,F(xiàn)acebook需要清晰的移動消息戰(zhàn)略,目前同時擁有WhatsApp和Facebook Messenger兩款移動消息應用不僅令人感到困惑,從資源分配角度看一家公司擁有兩款相互競爭的消息應用也是不合適的。

Facebook在Facebook Messenger,而非WhatsApp中推出支付功能是一個明晰的信號,對于Facebook來說,F(xiàn)acebook Messenger是領先的移動通訊平臺,為了進一步提振Facebook普及率,WhatsApp用戶將最終被遷移到Facebook Messenger平臺。這表明,F(xiàn)acebook收購WhatsApp的目的純粹是獲得用戶,是為了應對亞洲移動通訊同行的“進攻”。

在收購WhatsApp時,很顯然Facebook在移動通訊和社交網(wǎng)絡領域落后于業(yè)界潮流,F(xiàn)acebook涉足移動通訊領域至關重要。收購WhatsApp使得Facebook獲得了反擊來自亞洲的威脅所需要的用戶群和時間,證明Facebook支付給WhatsApp的合每名用戶約42美元的高價格是合理的。

建立移動生態(tài)鏈

盡管P2P轉賬服務是一個良好的開端,但它不會給Facebook帶來重大利益,因為Facebook不會從轉賬服務中獲得任何營收和傭金。但是,它可能與星巴克、Priceline、移動運營商、Yelp、電影院、Uber等公司合作,創(chuàng)建一個全面的生態(tài)鏈。上述所有服務使用戶能在他們的移動設備上完成交易,尤其是通過移動通訊應用。

微信和Line已經(jīng)提供了P2P轉賬功能,F(xiàn)acebook在為用戶開發(fā)強大的支付/服務平臺方面不應當會有什么困難。由于已經(jīng)與服務提供商合作,F(xiàn)acebook可以利用其網(wǎng)絡效應和用戶粘性,與服務提供商談判傭金事宜。從這些交易中獲得的營收可能是相當可觀的,尤其是Facebook在其移動消息平臺中推出推薦引擎的情況下。

盡管筆者承認隱私將是個問題,但向用戶提供廣播他們支付活動的選項,對于確保優(yōu)良的用戶體驗也是至關重要的。一旦Facebook在其移動應用中整合轉賬服務,從理論上說用戶就可以通過Facebook Messenger完成全部日常(或使用最多的)交易,削弱Apple Pay等其他支付服務的吸引力。

結論

在公布為其消息應用發(fā)布轉賬功能后,筆者仍然看多Facebook,因為這是一個清晰的信號,即Facebook對其消息生態(tài)鏈越來越重視了。

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