5月26日，第十七屆CENCE企業(yè)協(xié)作及通信大會(huì)在北京召開，吸引了中國電信、中國聯(lián)通、華為、思科、惠普、戴爾、Polycom等眾多企業(yè)參與。本屆大會(huì)以“移動(dòng)、社交”為主題，與會(huì)嘉賓共同探討了企業(yè)協(xié)作和通信在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代該如何發(fā)展。

微信并沒有帶來企業(yè)通信的蕭條

當(dāng)前，在企業(yè)協(xié)作和通信領(lǐng)域不能忽視社交軟件尤其是微信帶來的影響。企業(yè)網(wǎng)D1Net總編范脡表示，與傳統(tǒng)的企業(yè)通信相比，微信最大的優(yōu)勢就是人性化。當(dāng)人們接到微信的時(shí)候完全可以選擇回答、不回答、甚至裝沒看到，這是傳統(tǒng)通信方式不具備的優(yōu)勢，也是最基本的人性化。

那么，微信這么強(qiáng)，傳統(tǒng)的企業(yè)通信廠商還有做頭嗎？范脡表示，經(jīng)過長期觀察，微信興起的這幾年，不僅沒有出現(xiàn)企業(yè)通信的簫條，正好相反，這個(gè)行業(yè)冒出了很多新公司。它們都做的非常好，在產(chǎn)品市場，在資本市場得到了很多認(rèn)可。

企業(yè)通信要像微信一樣簡單易用

面對(duì)微信，企業(yè)通信廠商的空間在哪里呢？

華為中國區(qū)企業(yè)UC解決方案銷售總監(jiān)曲昌智表示，首先，通信企業(yè)要把微信能做的做好。

所有人都會(huì)用微信，做微信能做的，就是讓大家更容易使用你的系統(tǒng)。廠商給用戶一個(gè)軟件，要讓用戶覺得放在手機(jī)上，跟微信產(chǎn)不多，包括語音聊天，發(fā)照片，發(fā)視頻，建立群組等。只不過微信里建立的是生活群組，企業(yè)通信建立的是工作群組。另外，還包括公眾號(hào)。為什么企業(yè)里面需要公眾號(hào)？如果企業(yè)大，功能非常多，各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的部門，每個(gè)部門都有信息需要溝通，這就是一個(gè)內(nèi)部公眾號(hào)，讓關(guān)心這些部門的人很方便了解到這些部門的信息，這是企業(yè)內(nèi)部信息溝通的一個(gè)非常好的方式。

做微信不能做的

曲昌智表示，除了做好微信能做的，企業(yè)通信還要做好微信不能做的。

第一，企業(yè)通訊錄。微信有生活通訊錄，一個(gè)人的家人、朋友在上面，可能有少量的幾個(gè)同事，最多十幾、二十個(gè)人。但是在企業(yè)通信方面，需要把企業(yè)的通訊錄放到每個(gè)人的手機(jī)上。把企業(yè)通訊錄做到隨你而行，這是微信做不到的。微信沒有辦法把企業(yè)的組織架構(gòu)、通訊錄集成在微信里面，而企業(yè)協(xié)作的功能就可以做到這一點(diǎn)。

第二、廣泛的協(xié)作。設(shè)想這樣的場景，企業(yè)要開會(huì)，有的人在會(huì)議室，有的人在戶外，企業(yè)通信可以讓你打開手機(jī)，用3G或者4G網(wǎng)絡(luò)，與會(huì)議室的人進(jìn)行視頻通話，即用手機(jī)接入視頻會(huì)議里面，這是微信做不到的。微信做不到協(xié)作。事實(shí)上，不僅這個(gè)場景，還有很多場景，例如應(yīng)急指揮系統(tǒng)，都不可能用微信來實(shí)現(xiàn)。但是現(xiàn)場人員可以用手持終端，用協(xié)作的方式，把現(xiàn)場的圖片、視頻實(shí)時(shí)傳送到指揮中心里面。類似各種各樣的企業(yè)內(nèi)部，或者整個(gè)企業(yè)之間的協(xié)作的場景，都是微信做不了的，一定要用企業(yè)通信的方式，協(xié)作的方式才能做。

第三、安全性的問題。其實(shí)安全性是很多企業(yè)都關(guān)注的。例如金融這樣的非常注重?cái)?shù)據(jù)安全的企業(yè)。不能說微信不安全，相比較大量的客戶數(shù)據(jù)，大量的交易數(shù)據(jù)，大量企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)來說，企業(yè)更愿意把這樣的安全性掌控在自己手里，而不是交給一個(gè)第三方。所以，從安全性的角度考慮，企業(yè)一定要有一個(gè)企業(yè)協(xié)作的系統(tǒng)，而不是用微信這樣來解決。

在企業(yè)內(nèi)部，傳統(tǒng)企業(yè)要想擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，一定要改變自己企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作溝通的方式，提高自己的效率，真正用協(xié)作平臺(tái)，把會(huì)議從會(huì)議室里面搬到桌面上，再從桌面上放到口袋里面，隨便到哪里，都可以接入到整個(gè)企業(yè)里面的協(xié)同工作的環(huán)境當(dāng)中。