兩年前，當(dāng)知乎用那本《創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們?cè)谥趿氖裁础钒l(fā)起著名的互聯(lián)網(wǎng)出版實(shí)驗(yàn)，用三年集萃濃縮500萬(wàn)知友的人生精華時(shí)，有多少創(chuàng)業(yè)者從中獲益也許不為人知，但著實(shí)讓那些擔(dān)憂(yōu)知乎命運(yùn)的人松了一口氣，后者在意的并不是知乎賺了多少錢(qián)，只是為知識(shí)型慢公司在商業(yè)大潮中尋獲生機(jī)而慶幸，這也許比創(chuàng)業(yè)者的收獲更有示范意義。

迄今為止，知乎只拿過(guò)數(shù)量不明的天使輪投資以及2012年同樣秘而不宣的A輪，2014年B輪的2200萬(wàn)美元在熱錢(qián)洶涌的創(chuàng)業(yè)時(shí)代似乎也不怎么亮眼，當(dāng)然知乎并不是無(wú)錢(qián)可拿，它的謹(jǐn)慎無(wú)非是恐懼過(guò)度商業(yè)化侵蝕了所守護(hù)的文化理想，而這種堅(jiān)守的唯一基礎(chǔ)就是充滿(mǎn)張力的產(chǎn)品，但在用戶(hù)習(xí)慣瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)時(shí)代，以Quora為藍(lán)本的知乎守得住嗎？

好事者不免為知乎的未來(lái)和錢(qián)途操心，而在所有并購(gòu)傳聞中，人們最關(guān)心的還是知乎與BAT的拉郎配，騰訊5000萬(wàn)美元注資C輪，推動(dòng)知乎與搜狗合作的傳聞早已不脛而走，但熱情的紅娘們真正應(yīng)該關(guān)心的問(wèn)題是，騰訊究竟看上了知乎什么？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，知乎的核心競(jìng)爭(zhēng)力不外三點(diǎn)：

1、高質(zhì)量?jī)?nèi)容的集散樞紐

知乎給自己的定位就是中文互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量?jī)?nèi)容社區(qū)，所謂高質(zhì)量并不單指知識(shí)本身的傳遞，否則知道或百科已經(jīng)滿(mǎn)足需要，知乎更多匯聚的是人生閱歷和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，甚至是思想與觀(guān)點(diǎn)的碰撞，并無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案可尋，平臺(tái)的價(jià)值已經(jīng)由高質(zhì)量UGC決定。

2、知識(shí)型客群的強(qiáng)關(guān)系鏈

從最初的種子用戶(hù)如李開(kāi)復(fù)、徐小平、雷軍等開(kāi)始，知乎已經(jīng)著力于避免內(nèi)容的平庸化，也特別注意內(nèi)容生產(chǎn)的過(guò)濾和降噪，這是汲取了天涯社區(qū)的教訓(xùn)，當(dāng)年天涯紅透半邊天的時(shí)候也有大量高質(zhì)量原創(chuàng)用戶(hù)，但國(guó)觀(guān)、雜談等版塊充斥的無(wú)謂口水戰(zhàn)拉低了社區(qū)的平均IQ，知乎通過(guò)深植科技領(lǐng)域在用戶(hù)之間所架起知識(shí)關(guān)系鏈，不僅遠(yuǎn)勝天涯也正好與當(dāng)年開(kāi)心網(wǎng)依托偷菜和搶車(chē)位的無(wú)效關(guān)系鏈形成對(duì)比。

數(shù)據(jù)顯示，知乎會(huì)員本科及以上學(xué)歷占比87%，職業(yè)人群占75%以上，月收入4000元以上用戶(hù)占到60%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)大大超過(guò)了CNNIC發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中國(guó)6.49億網(wǎng)民的平均標(biāo)準(zhǔn)。

3、高效解決實(shí)際問(wèn)題的能力

與百科和知道等低成本解決問(wèn)題的平臺(tái)不同，知乎提供一種復(fù)合型的知識(shí)圖譜，在得到那些大V背景經(jīng)驗(yàn)的加持后，實(shí)操性更強(qiáng)，特別適合那些沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的具像化問(wèn)題。

但知乎的優(yōu)勢(shì)之于騰訊意味著什么？騰訊未見(jiàn)得已經(jīng)想清楚。

用精英社交為微信降噪？

今天的騰訊無(wú)疑把持著中國(guó)社交平臺(tái)的流量入口，但QQ的精神特質(zhì)和商業(yè)模式都與精英文化無(wú)關(guān)，微信打倒微博的同時(shí)，并沒(méi)有建立起替代當(dāng)年新浪的娛樂(lè)名人粉絲效應(yīng)，相反恨不得吃喝拉撒都曬出來(lái)的名人們?cè)谖⑿派舷喈?dāng)謹(jǐn)慎，既不輕易加群，更不輕易加人，按徐志斌在《社交紅利》中的提法，超重度互聯(lián)網(wǎng)精英人群在微信上的影響和傳播反而弱化了，微信的人均好友約為80人左右，過(guò)百人的并不多見(jiàn)，而如果所參與群的數(shù)量過(guò)多，對(duì)管理、閱讀和消費(fèi)都會(huì)帶來(lái)困難，這導(dǎo)致了精英人士小群中活躍，大群中潛水的反常行為。

因此知乎的引入以及它與微信未來(lái)可期的整合，被騰訊寄予了社交流量降噪和變現(xiàn)有重大意義，這會(huì)使騰訊不再丟掉諸如脈脈或領(lǐng)英那樣的機(jī)會(huì)。

知乎在騰訊內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈上的位置

知乎目前所開(kāi)發(fā)出的一些商業(yè)產(chǎn)品，也許是自身救亡圖存的需要，但對(duì)騰訊不過(guò)九牛一毛。知乎對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的互聯(lián)網(wǎng)化改造在創(chuàng)新圈里會(huì)有一些共鳴，對(duì)整個(gè)線(xiàn)下出版行業(yè)的顛覆性不大，何況那本來(lái)就是個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

知乎在三四月份嘗試用“這里是廣告”的形式推送商業(yè)信息，用戶(hù)似乎也沒(méi)有過(guò)多的抗拒，但如果知乎的商業(yè)化僅此而已，不僅太LOW，而且變相走上了與微信大號(hào)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)道路。騰訊在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈上的整合還沒(méi)完成，悄然上線(xiàn)的天天快報(bào)與今日頭條的競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有結(jié)果，微信公眾號(hào)的信噪比一直不理想，知乎的未示則充滿(mǎn)變數(shù)。

最糟糕的情況是，騰訊的加入可能給走過(guò)5年風(fēng)雨的知乎帶來(lái)更多副作用而非正能量，雖然這并非騰訊的本意。

高質(zhì)量UGC和垃圾信息同比增長(zhǎng)

毫無(wú)疑問(wèn)，騰訊的流量?jī)?yōu)勢(shì)會(huì)為知乎帶來(lái)更多會(huì)員，但知乎在內(nèi)容產(chǎn)出上的倒金字塔結(jié)構(gòu)決定了0.01%的大V產(chǎn)出了99%的重要內(nèi)容，后者才是知乎的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而現(xiàn)實(shí)并不樂(lè)觀(guān)，2014年初有人專(zhuān)門(mén)作過(guò)統(tǒng)計(jì)，離開(kāi)知乎超過(guò)3個(gè)月大V日益增多：如@keso、@和菜頭、@佐藤謙一、@徐小平、@李開(kāi)復(fù)等等，當(dāng)然流失中的知乎也有收獲，那就是用戶(hù)數(shù)量的絕對(duì)增長(zhǎng)催生了一批草根大V，代價(jià)是知識(shí)型分享的弱化，借機(jī)上位的炫技、賣(mài)萌甚至段子手得到了發(fā)揮空間。

騰訊的加入可能會(huì)讓這種趨勢(shì)提速，微信在移動(dòng)入口上的強(qiáng)勢(shì)已經(jīng)導(dǎo)致了大量冗余信息，而微信也沒(méi)有提供有效的鑒別和過(guò)濾手段，在這種情況下引入知乎的凈化作用并不明顯，反而是知乎自己可能會(huì)在擴(kuò)張?zhí)崴俚目旄兄忻允ё晕遥跣枰髁?，但更需要高質(zhì)量流量，知識(shí)型社區(qū)必須警惕垃圾信息與高質(zhì)量UGC同步增長(zhǎng)的破壞性。

價(jià)值觀(guān)搏奕的逆精英化

在大V淡出、草根崛起的知乎，可稱(chēng)為知識(shí)的分享正讓位于觀(guān)點(diǎn)的輸出，這往往引發(fā)激烈交鋒，戾氣的聚集有可能動(dòng)搖知乎賴(lài)以成功的傳統(tǒng)模式，知乎創(chuàng)始人周源之前透露即將上線(xiàn)一個(gè)新的積分系統(tǒng)，給每個(gè)用戶(hù)計(jì)算“友善度”，旨在降低語(yǔ)言暴力，但這是知乎用戶(hù)基數(shù)擴(kuò)大、知識(shí)鏈不斷延展之后必然的副產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只能適度管控，不可能根絕。

品牌基因的突變

用戶(hù)屬性的變化是根源，假如有一天知乎散發(fā)出強(qiáng)國(guó)論壇的光芒、鐵血社區(qū)的風(fēng)采、天涯式的恩怨糾葛、甚至是知音式的恨海情天，這一方面說(shuō)明知乎終于接地氣了，一方面也意味著那個(gè)我們熟悉的知乎的消亡。

另一種是商業(yè)化的壓力，知乎有一個(gè)幫助用戶(hù)完成個(gè)人品牌塑造、職業(yè)交流、創(chuàng)業(yè)等各種新機(jī)會(huì)的計(jì)劃，但內(nèi)容很模糊，似乎是升級(jí)版的脈脈或領(lǐng)英，但又不完全一樣，在知乎不能靠廣告生存的共識(shí)之下，這是機(jī)會(huì)還是災(zāi)難很難說(shuō)。

知乎可以慶幸的是，在這個(gè)資本的寒冬，它提前用C輪融資做好了過(guò)冬的準(zhǔn)備，但知乎能否在為別人釋疑的同時(shí)解開(kāi)自己的命運(yùn)方程式？暫時(shí)還沒(méi)有答案。