不久前微信封殺 Uber和微博封殺虎嗅,引起了人們的熱議。在國(guó)外,F(xiàn)acebook 也攤上了一樁類(lèi)似的封殺公案,不過(guò),劇情已經(jīng)悄悄發(fā)生了反轉(zhuǎn)。在輿論壓力下,F(xiàn)acebook 認(rèn)栽,悄悄地解除了針對(duì)被視為社交媒體顛覆者Tsu的全面封殺。這種封殺可謂趕盡殺絕,遍及Facebook 旗下Facebook 、Instagram、Messenger等各大平臺(tái)。
這場(chǎng)150000萬(wàn)用戶(hù)平臺(tái)對(duì)500萬(wàn)用戶(hù)平臺(tái)的非對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)爭(zhēng),結(jié)局耐人尋味。
上述三樁封殺案案由各不相同,是非曲直也大相徑庭,結(jié)局自然也將各異其趣,杰羅姆沒(méi)有能力評(píng)說(shuō)。但是,手握生殺予奪大權(quán)的中外各大社交媒體平臺(tái)在這中間扮演的共同的、無(wú)一例外的強(qiáng)勢(shì)角色,也許值得人們花不止一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間關(guān)注。媒體,包括眾多主流媒體在這些封殺案發(fā)生、發(fā)展以及結(jié)束過(guò)程中的暖昧角色,更值得關(guān)懷。類(lèi)似的封殺案,只會(huì)越來(lái)越多。也許,下一個(gè)被封殺的對(duì)象,可能就是主流媒體。傳媒學(xué)者萬(wàn)小廣(mediaview)在他俏皮的評(píng)論《為什么虎嗅Uber被封號(hào)最該顫抖的是媒體?》中早已有了驚悚而看起來(lái)相當(dāng)靠譜的預(yù)言。
美聯(lián)社(The Associated Press)商業(yè)與科技資深記者邁克爾·李特克(Michael Liedtke) 2015年12月8日從舊金山發(fā)出了一條長(zhǎng)篇通稿,率先披露了Facebook 悄悄作出的妥協(xié)。從2015年9月底開(kāi)始,Tsu(Tsu發(fā)音同“蘇”)的用戶(hù)在Facebook 上發(fā)布的約1000多萬(wàn)條貼子被刪除,在Facebook 上,含有Tsu鏈接,甚至Tsu字樣的貼子都無(wú)法發(fā)表。(詳見(jiàn)杰羅姆在百度百家的長(zhǎng)篇述評(píng)《打敗Facebook有招?Tsu分享收入讓扎克伯格顫抖》)。美聯(lián)社記者發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook 不知哪天,已經(jīng)悄悄地解禁了。原來(lái)被刪除的1000多萬(wàn)條貼子已被恢復(fù),你愛(ài)在Facebook 及其旗下各大實(shí)時(shí)信息、圖片社交平臺(tái)發(fā)布任何關(guān)于Tsu的信息、鏈接都可以了,F(xiàn)acebook 不會(huì)進(jìn)行什么限制。
【圖說(shuō):美聯(lián)社一個(gè)月前報(bào)道Facebook封殺Tsu時(shí)用的是這張配圖,一個(gè)月后報(bào)道Facebook解除封殺的報(bào)道,還是用這張配圖。重復(fù),但已經(jīng)反轉(zhuǎn)?!?/p>
邁克爾·李特克說(shuō),F(xiàn)acebook發(fā)言人梅勒妮(Melanie Ensign)把圍繞Tsu的為期兩個(gè)月的封殺狀況描述為“誤會(huì)”。對(duì)于原先給Tsu安上的諸多導(dǎo)致封殺的罪名,以誤解來(lái)一筆勾銷(xiāo),雖然有點(diǎn)輕佻,但是,這的確顯示了Facebook 認(rèn)識(shí)到,大動(dòng)干戈全面封殺一個(gè)僅僅擁有500萬(wàn)用戶(hù)的小小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,得不償失。被輿論燒烤的滋味,不那么舒服。不過(guò),F(xiàn)acebook 那么爽氣地反轉(zhuǎn),還是出乎人們意料的。Tsu 被關(guān)小黑屋的時(shí)間,前后只不過(guò)兩個(gè)來(lái)月。
邁克爾·李特克在硅谷從事商業(yè)、科技報(bào)道已經(jīng)超遠(yuǎn)25年,見(jiàn)多識(shí)廣,硅谷的什么場(chǎng)面沒(méi)有見(jiàn)過(guò),早已告別了大驚小怪、小題大作的年齡。但這一回,他在報(bào)道中還是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地表?yè)P(yáng)了自己一番。李特克寫(xiě)道:“這次反轉(zhuǎn)出現(xiàn)在美聯(lián)社發(fā)表相關(guān)報(bào)道一個(gè)月之后。那篇報(bào)道表達(dá)了對(duì)于 Facebook可能濫用 ( abusing)自身的權(quán)力阻礙競(jìng)爭(zhēng),扼殺(窒息)理念的關(guān)切。”
美聯(lián)社這篇被無(wú)數(shù)媒體發(fā)表的稿件所說(shuō)的理念(Concept)是指Tsu積極推動(dòng)并實(shí)踐的“人們發(fā)表在社交網(wǎng)絡(luò)上的文章與圖片應(yīng)該獲得報(bào)酬”的貌似頗具顛覆性的社交媒體新觀念。
美聯(lián)社的上一篇報(bào)道也是邁克爾·李特克寫(xiě)的,那篇報(bào)道與Facebook的轉(zhuǎn)身之間有沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián),杰羅姆無(wú)從判斷。但是,杰羅姆一個(gè)月前在寫(xiě)述評(píng)《打敗Facebook有招?Tsu分享收入讓扎克伯格顫抖》時(shí),做了大量的案頭工作,閱讀了幾乎所有在搜索引擎、社交媒體平臺(tái)本地搜索及主流媒體本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中能夠找到的報(bào)道與評(píng)論。無(wú)數(shù)家傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體采用了美聯(lián)社的稿件,或者以美聯(lián)社稿件為基礎(chǔ),引用其內(nèi)容,撰寫(xiě)了自己的稿件。紐約時(shí)報(bào)迄今發(fā)表的關(guān)于Tsu的稿件有三篇,第一篇是Tsu剛誕生時(shí)的重磅評(píng)論。其余兩篇都是美聯(lián)社邁克爾·李特克的作品。杰羅姆以見(jiàn)證者的身份,認(rèn)為美聯(lián)社在這個(gè)話題上,的確是最大的話筒。在許多媒體因?yàn)檫@樣那樣原因,完全無(wú)視這個(gè)話題的情況下,美聯(lián)社以通訊社特有的優(yōu)勢(shì),把相關(guān)的報(bào)道與見(jiàn)解,傳遍了全球。
Tsu 以及Tsu 的用戶(hù)已經(jīng)在慶祝自己的勝利。Tsu的創(chuàng)始人和CEO塞巴斯蒂安·索布查克(Sebastian Sobczak)說(shuō),這是“我們?cè)诠娸浾摲ㄍカ@得的勝利”。他強(qiáng)調(diào):我們覺(jué)得,我們獲得了一枚金色的通關(guān)印戳。
塞巴斯蒂安的說(shuō)法,可能并不夸張。作為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè),這一回的媒體宣傳,花多少萬(wàn)美金都換不回來(lái)。Facebook事實(shí)上為T(mén)su搭了一個(gè)巨大舞臺(tái),讓Tsu在道德高地上,唱了一出大戲。2014年10月推出的這個(gè)用戶(hù)可以通過(guò)自己的貼子、圖片創(chuàng)收的社交平臺(tái),起初發(fā)展迅猛。但在用戶(hù)積累到400萬(wàn)左右之時(shí),已經(jīng)明顯放慢了步伐。小扎似乎有點(diǎn)反應(yīng)過(guò)度了。
根據(jù)美聯(lián)社的報(bào)道,雙方達(dá)成了休戰(zhàn)默契,以解決他們之間的分歧。Tsu需要?jiǎng)h除允許用戶(hù)一鍵往 Facebook 分享內(nèi)容的功能。這意味著,Tsu用戶(hù)可以向Facebook 分享內(nèi)容,只是必須經(jīng)過(guò)幾個(gè)額外的步驟。而Facebook則恢復(fù)被刪除的Tsu用戶(hù)的所有帖子,同時(shí)Tsu的內(nèi)容與鏈接也可以上載到 Instagram 、Messenger等Facebook的其它應(yīng)用平臺(tái)。
Tsu被封殺期間有一個(gè)受媒體追捧的明星用戶(hù)克勞迪婭(Claudia Everest)。她是一位身患重疾的可憐女人,畫(huà)得一手好畫(huà),尤其愛(ài)畫(huà)狗狗。在繪畫(huà)與網(wǎng)絡(luò)中她找到了生活的樂(lè)趣與意義。她的每幅狗狗素描售價(jià)30美元,生意還不賴(lài)??藙诘蠇I說(shuō)很高興她在Facebook上的數(shù)以百計(jì)的狗狗素描被恢復(fù)了。不過(guò),她有些擔(dān)心自己的畫(huà)作是不是還能象以前那樣好賣(mài)。因?yàn)?,她的貼子在Facebook上消失了幾個(gè)月,現(xiàn)在雖被恢復(fù),但已經(jīng)在Facebook的信息流中沉沒(méi)。盡管有些挫折感,克勞迪婭還是很高興Facebook和Tsu達(dá)成了共識(shí)。“社交網(wǎng)絡(luò)都想賺錢(qián),都會(huì)彼此競(jìng)爭(zhēng),但如果他們彼此之間互相鏈接、共享,對(duì)大家都有好處。”克勞迪婭在一封電子郵件中對(duì)美聯(lián)社記者說(shuō)。
著名科技網(wǎng)站ZDNet也一直在追蹤報(bào)道Tsu事件。ZDnet記者艾琳·布朗(Eileen Brown)心目中的Tsu是“一家向用戶(hù)發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容付費(fèi)的社交網(wǎng)絡(luò)”。一些用戶(hù)將從Tsu上賺得的不多的收入直接捐給了在Tsu平臺(tái)上經(jīng)過(guò)認(rèn)證的慈善機(jī)構(gòu)。有一家非營(yíng)利組織Charity Water已收到超過(guò)30000美元的捐款,他們以此購(gòu)買(mǎi)的食物和水可以供50個(gè)貧困家庭生活六個(gè)月。根據(jù)塞巴斯蒂安提供的數(shù)字,Tsu用戶(hù)的每月捐款數(shù)額以68%的幅度遞增。艾琳·布朗在自己的報(bào)道中通過(guò)這些具體的數(shù)字,清楚地表明了自己的傾向與立場(chǎng)。她認(rèn)為,Tsu的用戶(hù)的確可以從Tsu賺到錢(qián),這些錢(qián)的確相當(dāng)有限,但是,用戶(hù)們?cè)谶@里賺到的不是錢(qián),而是對(duì)于自己所發(fā)布內(nèi)容的價(jià)值發(fā)現(xiàn),以及,對(duì)這種價(jià)值的自由裁量權(quán)。
艾琳·布朗的觀感,與美聯(lián)社記者邁克爾·李特克的想法,其實(shí)有相同之處。 邁克爾·李特克報(bào)道中有一段話,相當(dāng)有殺傷力。他說(shuō):巴斯蒂安·索布查克指控Facebook試圖摧毀一種正在積聚暴發(fā)力的努力,這種努力試圖讓大家認(rèn)識(shí)到他們所發(fā)布的貼子正在幫助Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)獲取廣告收益,而這種收益目前與他們無(wú)關(guān)。這位記者十分明確地寫(xiě)道:“Facebook之所以能夠建立一個(gè)獲利豐厚的、市值高達(dá)3000億美元的企業(yè),部分原因在于這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)并不向那些吸引人們以及廣告主前來(lái)這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的材料(material)付費(fèi)。”一位在硅谷守了25年的資深專(zhuān)業(yè)記者作出的這一評(píng)估,也許得認(rèn)真地琢磨一下。
希望邁克爾·李特克在繼續(xù)守望硅谷的過(guò)程中,能給我們少講一些這樣的故事。不是不要講這樣的故事,而是希望不要有這樣的故事。
最近,在討論貝佐斯對(duì)華盛郵報(bào)的改造,以及,馬云對(duì)南華早報(bào)可能的改造時(shí),杰羅姆樂(lè)觀地寫(xiě)道:“互聯(lián)網(wǎng)巨頭主辦的媒體(網(wǎng)上網(wǎng)下)是可以堅(jiān)守新聞理想,是可以傳承新聞專(zhuān)業(yè)主義香火的?!度A盛頓郵報(bào)》在斯諾登事件中的勇武表現(xiàn)以及他的這種表現(xiàn)當(dāng)年獲得的來(lái)自學(xué)院派的褒獎(jiǎng)(普利策新聞獎(jiǎng)),都證明了,互聯(lián)網(wǎng)巨頭成建制地把優(yōu)秀的傳統(tǒng)媒體改造成數(shù)字時(shí)代的優(yōu)秀數(shù)字媒體的模式是可行的。傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的整體衰落,并不意味著傳統(tǒng)新聞理想與新聞專(zhuān)業(yè)主義的式微,許多方法,許多途徑,許多人,都在進(jìn)行這樣進(jìn)化的實(shí)驗(yàn)。赫芬頓郵報(bào)、Buzzfeed、《華盛頓郵報(bào)》都提供了令人耳目一新的成績(jī)單。成建制的、成批的、持續(xù)不斷的精英媒體人投身于數(shù)字世界,正在實(shí)現(xiàn)模擬與數(shù)字的無(wú)縫對(duì)接。數(shù)字世界在改造傳統(tǒng)媒體人,傳統(tǒng)媒體人也在改造數(shù)字世界。”
面對(duì)社交媒體巨頭任性的“封殺”連續(xù)?。ㄘ愖羲乖谄鋪嗰R遜平臺(tái)上,也曾公然封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品),杰羅姆上面的斷言顯得相當(dāng)蒼白。但是,這個(gè)過(guò)程的完成需要時(shí)間,具有看門(mén)狗情懷與守護(hù)基本價(jià)值使命感的精英媒體人,最終將掌握話筒。把任性的工程師張一鳴一兩年前的任性言論,與最近的發(fā)言比較一下,你就可以發(fā)現(xiàn),他身邊聚集的那伙精英媒體人,在被工程師洗腦的過(guò)程中,已經(jīng)對(duì)他們的工程師老板進(jìn)行了多大力度的洗腦。
杰羅姆的意思,并不是那些轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)的精英媒體人,會(huì)出賣(mài)自己老板的利益,會(huì)在基本的價(jià)值觀、職業(yè)倫理與公司利益之間發(fā)生沖突時(shí),背叛自己的雇主。杰羅姆的意思是,他們至少會(huì)讓他們的老板,做得比較優(yōu)雅一些,吃相不那么難看一些;在發(fā)現(xiàn)自己做得的確不那么得體的時(shí)候,能夠自然地、優(yōu)雅地轉(zhuǎn)身,象Facebook在面對(duì)Tsu時(shí)一樣。
貝佐斯前不久被紐約時(shí)報(bào)修理得慘不忍睹,他的亞馬遜在紐約時(shí)報(bào)筆下,比血汗工廠還要血汗。貝佐斯旗下的華盛頓郵報(bào)做了什么?貝佐斯要華郵做了什么?亞馬遜官方對(duì)紐約時(shí)報(bào)進(jìn)行反擊,選擇的平臺(tái)根本不是自己的華郵,而是人人都可以使用的埃文·威廉姆斯的新博客平臺(tái)Medium。媒體平臺(tái),尤其是新媒體平臺(tái)是值得敬畏的社會(huì)公器,是兩面刃,使用的時(shí)候,千萬(wàn)小心別傷著了自己。華盛頓郵報(bào)、貝佐斯在亞馬遜“血汗工廠”事件中,對(duì)于華盛頓郵報(bào)這一社會(huì)公器的使用方式,值得點(diǎn)一個(gè)贊。這也讓人對(duì)于華郵的新生進(jìn)一步充滿(mǎn)了期待。
當(dāng)然,值得尊敬與期待的,也包括傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)媒體人,比如,美聯(lián)社,邁克爾·李特克。美聯(lián)社在Facebook與Tsu的沖突中,在150000萬(wàn)比500萬(wàn)的較量中,那種鐵肩擔(dān)道義的風(fēng)骨,那種舍我其誰(shuí)的范兒,不正是我們所熟悉的所期待的所謂新聞專(zhuān)業(yè)主義嗎?
美聯(lián)社先后兩篇報(bào)道,許許多多報(bào)刊、網(wǎng)站都刊載了。其中,包括紐約時(shí)報(bào)。與Facebook走得挺近的紐約時(shí)報(bào),沒(méi)有自己的獨(dú)家報(bào)道,但是,采用美聯(lián)社的報(bào)道,表明了自己的態(tài)度。不過(guò),順便說(shuō)一下,紐約時(shí)報(bào)發(fā)表的邁克爾·李特克的第一篇揭批 Facebook 封殺行為的報(bào)道,已經(jīng)在紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站消失了。這是某種技術(shù)問(wèn)題,還是某種態(tài)度問(wèn)題,不得而之。
【圖說(shuō):紐約時(shí)報(bào)刊發(fā)的Facebook封殺Tsu的報(bào)道,在紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站站內(nèi)搜索結(jié)果中有顯示提要,但具體報(bào)道提示已無(wú)法找到?!?/p>
紐約時(shí)報(bào)有一位比邁克爾·李特克名氣大得多且從來(lái)不鳥(niǎo)硅谷那些新興科技巨人的媒體口記者、專(zhuān)欄作家,今年倒在了辦公室里。他叫戴衛(wèi)·卡爾,是杰羅姆的偶象。如果時(shí)刻盯著媒體業(yè)的卡爾還活著,他會(huì)為紐約時(shí)報(bào)就這個(gè)話題寫(xiě)些什么呢?他的專(zhuān)欄,會(huì)對(duì)這樣的網(wǎng)絡(luò)霸凌,裝作沒(méi)有看見(jiàn)嗎?
這象是題外話,其實(shí),還是比較切題的。套用媒體學(xué)者萬(wàn)小廣的話,面對(duì)這樣的封殺連續(xù)劇,最該顫抖的應(yīng)該是媒體。為什么?請(qǐng)讀一下《為什么虎嗅Uber被封號(hào)最該顫抖的是媒體?》。