毫無意外,今天果斷被企業(yè)微信刷屏了,相信騰訊給大部分企業(yè)郵箱的管理員都發(fā)了企業(yè)微信鏈接,這一次企業(yè)微信是真的來了。
與微信不同,企業(yè)微信的定位是辦公工具。企業(yè)微信除了具有類似微信的聊天功能,另外添加了公費電話和郵件功能。騰訊方面表示,企業(yè)微信將免費試用。在OA功能方面,結(jié)合了公告、考勤、請假、報銷。此外,企業(yè)微信添加了如回執(zhí)消息、休息一下等辦公場景功能。企業(yè)微信團隊表示,企業(yè)微信可以適用于從幾十人的中小型企業(yè)到上萬人的大型企業(yè)。
然而企業(yè)微信的入局,壓力最大的其實不是釘釘,而且創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。不管是企業(yè)微信還是釘釘對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說都是背靠大樹有著不可逾越的優(yōu)勢。但是作為TO B行業(yè)來說,我們做企業(yè)級產(chǎn)品首先要考慮的是管理層的意見和想法,就目前企業(yè)微信和釘釘而言很難滿足所有企業(yè)的需求,這就是創(chuàng)業(yè)型公司的突破口。
先來看看企業(yè)微信和釘釘
兩個不同產(chǎn)品邏輯的企業(yè)級產(chǎn)品,釘釘是偏向讓管理層用的爽,企業(yè)微信是讓員工用的爽。勝負關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部起決定作用的中高層,對于TO C產(chǎn)品來說用戶是決策者,必須首要考慮用戶的體驗,但是對于TO B產(chǎn)品我們更應該多考慮一些管理者的意見,通常只要管理者有決策權(quán)。
不同行業(yè)、不同領域、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)管理方式方法皆不一樣,企業(yè)級軟件到底想滿足用戶所有需求還是想改變用戶習慣?釘釘目前側(cè)重于團隊溝通、企業(yè)微信目前還只能實現(xiàn)簡單的辦公需求,當然相信他們最終目標是在此基礎上構(gòu)建繁榮昌盛的企業(yè)服務大生態(tài)。因此,在建設企業(yè)的服務生態(tài)上就要看他們誰更懂企業(yè)需求。不過若是看企業(yè)服務,阿里比騰訊更懂中小企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的機會
目前創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更加關(guān)注細分化市場,如微洽、銷售易、今日標等等。那創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)機會到底在哪里?
以微洽為例,微洽是2013年3月份成立的,是企業(yè)級移動IM和辦公協(xié)作應用辦公工具,是在Saas行業(yè)里出現(xiàn)最早之一。在出現(xiàn)之初就引起了關(guān)注,那時還沒有釘釘、更沒有企業(yè)微信。目前微洽公有云有四大應用場景:企業(yè)移動im、移動辦公、移動CRM、項目協(xié)作,它實現(xiàn)個人或企業(yè)用戶在各種終端隨時隨地進行更加有效的工作溝通、協(xié)作和分享。
同時3年的積累微洽更加注重企業(yè)用戶的體驗,也更懂得企業(yè)市場的需求。為了避免和企業(yè)微信、釘釘競爭,它針對大中型企業(yè)做私有化部署,為企業(yè)做辦公定制服務,實現(xiàn)與企業(yè)平臺對接,更懂大企業(yè)需求,截止目前已積累了不少大企業(yè)客戶,包括中國移動、正泰集團、中國郵政等。
相比釘釘、企業(yè)微信來說,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的出路在于應該細化市場、去做垂直,未來的TO B市場不是在看的背景強大,誰的資金雄厚,未來能留下的必然是更懂企業(yè)需求的。