陌陌5周年變陣:流量東風(fēng)已盡 到了精耕細(xì)作的時候

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作者:李根

2016-10-09 11:21:48

摘自:新浪科技

是產(chǎn)品上,王力認(rèn)為社交產(chǎn)品的核心是提高社交效率,而視頻對于圖文等靜態(tài)資料來說,都是非常好的補(bǔ)充,而且對于社交互動的效率提升來說,效果更好。

陌陌5周年:這一年股價如過山車

  陌陌5周年:這一年股價如過山車

陌陌可能是移動互聯(lián)網(wǎng)時代里最具觀照意義的公司,這家主打陌生人交友的公司的歷史,幾乎就是中國移動互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進(jìn)的歷史。在陌陌之前,鮮有公司能夠在創(chuàng)立3年內(nèi)IPO上市。在陌陌之后,這種速度也尚無后來者。

陌陌創(chuàng)始人唐巖將之歸結(jié)為對趨勢的把握,他稱陌陌是一家“選擇大于努力”的公司,言外之意里包含了流量紅利、LBS趨勢帶來的助推作用。

然而在創(chuàng)立5年之后,支撐陌陌飛快前進(jìn)的動因開始減速——移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利時代將成為過去時。陌陌COO王力在接受新浪科技專訪時說:連陌陌這樣的公司都開始在流量渠道花錢了。

這位陌陌創(chuàng)始高管還向新浪科技表示,如果說前幾年的狀態(tài)總是希望“搞一個大動作”, 那現(xiàn)在到了精耕細(xì)作修煉內(nèi)功的時候。

陌陌公司創(chuàng)始成員、COO王力

  陌陌公司創(chuàng)始成員、COO王力

陌陌第5年

陌陌這一年,最明顯直觀的變化是股價。從年初時的6美元到如今的24美元,陌陌股價在這一年里經(jīng)歷了過山車般的跌宕。

這一年里,兩件事情影響重大而深遠(yuǎn)。一是開始將視頻作為未來幾年的公司級戰(zhàn)略推進(jìn),二是管理層為主的買家團(tuán)撤銷了私有化要約。從產(chǎn)品和用戶為中心而言,前者對于陌陌的影響已經(jīng)開始顯現(xiàn)。

2016年8月,陌陌第二季度財報顯示,來自移動直播的收益達(dá)5790萬美元,在9900萬美元的總營收中占比58%,超過二三大收入之和。

但移動直播只是陌陌在視頻方向上的代表之一。從2015年下半年開始,陌陌方面就先后通過陌陌現(xiàn)場和短視頻等在視頻方面試水,而從戰(zhàn)略級調(diào)整來說,2016年4月,陌陌在新版本更新中將“直播”放到了主幀位置,創(chuàng)始人唐巖還身先士卒直播日常工作生活,以帶火陌陌直播。另一戰(zhàn)略級調(diào)整出現(xiàn)在2016年8月,在7.0版本中,陌陌推出了新功能“時刻”,這是一個限制在10秒內(nèi)的短視頻功能,旨在讓用戶通過10秒內(nèi)的視頻錄制,表達(dá)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐臓顟B(tài)。

負(fù)責(zé)了該項(xiàng)產(chǎn)品更新的陌陌COO王力向新浪科技表示,“時刻”不僅是陌陌在產(chǎn)品上的一次補(bǔ)充,而且也是陌陌整體戰(zhàn)略的體現(xiàn),在未來可見的幾年內(nèi),視頻都將是陌陌推進(jìn)的重要方向。

為什么是視頻?

為什么是視頻?不是語音?抑或圖片?而且視頻這種更利于真實(shí)身份表達(dá)的媒介,是否會影響陌生人之間的“朦朧美”?

王力認(rèn)為視頻的意義在于:未來某種程度上代替人的眼球。通過攝像頭的連接來提供信息的交流和互動效果,而且從大環(huán)境上來說,視頻已經(jīng)到了一個趨勢窗口。

首先是技術(shù)上,WiFi不斷普及,4G的完善,以及智能手機(jī)的普及,加快了視頻的生產(chǎn)和傳播,在門檻上不斷被降低。

其次是產(chǎn)品上,王力認(rèn)為社交產(chǎn)品的核心是提高社交效率,而視頻對于圖文等靜態(tài)資料來說,都是非常好的補(bǔ)充,而且對于社交互動的效率提升來說,效果更好。

“我有時也看唐巖的直播,但我不是想聽他直播說什么,因?yàn)槠綍r說的話已經(jīng)夠多了,我就想知道他在干嗎?這個’在干嗎’是很多社交活動的開始,比如我午飯時間和女朋友聯(lián)系,一般都是直接發(fā)一個’在干嗎?’,如果按照文字,需要來來回回互動說明’在干嗎?’、’和誰?’、’菜好不好吃?’等問題,但視頻的高效在于,我問一句后,她拍一個10秒內(nèi)的短視頻就能說明大部分問題。”

王力還認(rèn)為這種社交效率的提高對于陌生交友同樣有意義,“我可能想通過陌陌找到同樣愛健身的,或者找到同樣熱愛電影的,時刻展現(xiàn)的都是最真實(shí)的生活場景,這些場景可以讓雙方大大提高相互匹配的成功率。”

陌陌進(jìn)入精耕細(xì)作

從用戶體驗(yàn)的角度來說,王力認(rèn)為今年以來包括直播和時刻在內(nèi)的視頻產(chǎn)品,一定意義上也是對用戶體驗(yàn)的提升,“以前我們太快了,特別是上市以后,總想著搞一個大新聞,在細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)的地方做得不夠,所以今年以來做了很多產(chǎn)品方面體驗(yàn)上的提升。”

今年以來,以移動社交發(fā)家的陌陌還推出了PC版。當(dāng)時外界普遍認(rèn)為是對用戶留存的深耕和持續(xù)運(yùn)營,提高社區(qū)活躍度,但在這位陌陌COO看來,諸如PC版本等的推出更多考慮是用戶需要,以及在“IM”功能體驗(yàn)上的補(bǔ)課。

王力告訴新浪科技:“這些陌陌網(wǎng)友都有微信或QQ,但他們還是希望在陌陌上聊天,而單純手機(jī)的場景顯然已經(jīng)不能滿足IM聊天的需求,以前陌陌總是想在新功能上給用戶驚喜,對于這些細(xì)節(jié)體驗(yàn)上有所忽略,于是這半年做了不少工作。”

同時,這位陌陌創(chuàng)始高管沒有否認(rèn)遭遇的新情況——整個移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利結(jié)束了。在以前,新流量和新用戶的獲取成本低廉、紅利效應(yīng)顯著。但隨著智能手機(jī)市場的飽和,移動互聯(lián)網(wǎng)流量成本也日益提高。這家憑借移動互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)飛快成長起來的公司,也開始在各個渠道上花錢保持一定的品牌曝光——這在純靠社交網(wǎng)絡(luò)和口碑就能實(shí)現(xiàn)的時代是難以想象的。

流量紅利到頭了,大環(huán)境發(fā)生了變化,致使陌陌也開始在發(fā)展思路上做出相應(yīng)改變。如果說以前的陌陌更像是一支在足球場上以長傳沖吊等簡單直接的策略進(jìn)攻的球隊(duì),那么現(xiàn)在,陌陌開始尋求變化踢法,尋求更多的節(jié)奏控制和小范圍內(nèi)的配合。

陌陌式抓機(jī)遇

然而精耕細(xì)作并不意味著保守,或者準(zhǔn)確地說是產(chǎn)品上的保守。如果按照足球世界的倫理來說,陌陌在“引援”和“變陣”方面顯示出激進(jìn)的一面。

除了一開始抓住移動社交的窗口期,并利用LBS打深打透自成一格。陌陌在新現(xiàn)象新趨勢的嘗試上也以大膽著稱。在移動直播尚未發(fā)軔時,陌陌便將其納入產(chǎn)品更新中,并通過唐巖身先士卒式的直播,吸引用戶和獲取反饋,等到移動直播開始火爆時,不僅馬上將直播調(diào)至主幀位置,還推出獨(dú)立App哈你直播。

王力認(rèn)為這種激進(jìn)一方面源于創(chuàng)業(yè)公司的敏感和小步快跑,另一方面則與創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的基因密切相關(guān)。在陌陌內(nèi)部,創(chuàng)始人及CEO唐巖主抓產(chǎn)品,對于新技術(shù)、新趨勢和大環(huán)境變化,這位有“痞子CEO”之稱的前網(wǎng)易新聞總編以激進(jìn)著稱,按照陌陌內(nèi)部的說法是“不要怕犯錯,大不了改回來。”

然而在商業(yè)化上,王力則認(rèn)為公司整體偏于保守,一定程度上也和自己偏于保守的性格有關(guān)。在陌陌內(nèi)部,COO王力更多精力放在商業(yè)化方面,他認(rèn)為商業(yè)變現(xiàn)上始終是一家小心翼翼的公司。

王力向新浪科技表示,在去年O2O火熱無比時,有不少O2O方面的合作,而且因?yàn)槟澳癓BS方面的屬性,這個商業(yè)變現(xiàn)也顯得可以接受,但最后還是被否掉了,“本質(zhì)上是我們覺得這跟社交沒有太大的關(guān)系,不能解決什么需求。另一個則是比較重,背后是一個產(chǎn)業(yè)的商業(yè)訴求,只有賺到錢才能讓這個行業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)下去,對于社交效率的提升并沒有實(shí)質(zhì)幫助。”

這位陌陌COO還說,作為5周年里最重要的事情之一,陌陌在今年確定了自己的公司文化:獨(dú)立思考,不唯上。

“獨(dú)立思考”是CEO唐巖提的,但王力認(rèn)為這更偏內(nèi)在,于是提了“不唯上”作為外在表現(xiàn)形式。

目前,陌陌公司已經(jīng)有700多號員工,雖然王力表示規(guī)??赡懿粫贁U(kuò)大,但為保證整個組織和業(yè)務(wù)自下而上驅(qū)動時更加順暢,他覺得需要在公司文化上保證這種平等交流的思想。

陌陌和它的未來

在陌陌COO王力的辦公室,除了基本的辦公設(shè)備,還擺著目前最新的VR一體設(shè)備,他在自己的陌陌時刻里分享開箱裝機(jī)和試玩的場景,也在接受新浪科技專訪時談到了這些新技術(shù)與陌陌未來的關(guān)系。

總體而言,他表示VR等對于社交將會產(chǎn)生新的變革,但現(xiàn)在無論是技術(shù)還是普及來講,都為時尚早。他認(rèn)為這種新技術(shù)還需要再觀望,但如果一旦能夠?qū)崿F(xiàn)民用級別的普及,將會毫不猶豫“撲上去”,因?yàn)檫@種技術(shù)與社交的結(jié)合會是天然的。

然而就技術(shù)變革的內(nèi)核來說,王力認(rèn)為未來的陌陌會變得更加智能化,核心是幫助陌生人之間的社交效率進(jìn)一步提高。

“下半年以來,我們已經(jīng)開始在嘗試更加個性化智能化提升社交匹配,比如在你的資料中引導(dǎo)你填寫幾項(xiàng)不公開的信息,但機(jī)器可讀,以幫助你用更短時間結(jié)交更多感興趣的人。舉個例子,中國現(xiàn)在有很多基督徒,他們之前交流起來有更多共同話題,我覺得可以增加這一項(xiàng),可以選擇對外顯示,也可以選擇不對外,但機(jī)器會幫你提高概率和效率。”王力告訴新浪科技。

當(dāng)然,新浪科技也向王力問到了關(guān)于股價和更長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的事情,但這位33歲的陌陌高管坦承:股價波動未對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響,而更長遠(yuǎn)戰(zhàn)略上,侃侃而談的具體規(guī)劃則顯得虛情假意。

除了陌陌高管,王力在江湖上還有另一個更為知名的外號“王老板”,王老板曾是牛博上最受歡迎的博主之一,而從結(jié)集出版的《不愿說謝謝的人》的書名上,或許也能窺見他的性格。

“誰也不知道明天出現(xiàn)什么新技術(shù),大環(huán)境發(fā)生什么變化,所以這些都會隨之變化,你要問我有沒有,我也能說一個,但肯定是冠冕堂皇的,那不是我們做事的方式。”王力說。

這位陌陌COO進(jìn)一步解釋稱,目前還是致力于思考人與人的關(guān)系,希望構(gòu)建一個更大更有效的社交網(wǎng)絡(luò)。對于陌陌來說,這是一件充滿挑戰(zhàn)和樂趣的事情。

王力還談到了最近一次與唐巖聊到“創(chuàng)業(yè)理想”的場景。三年前公司在成都開周年慶典,王力和唐巖聊到陌陌的“前途”,當(dāng)時兩人覺得如果能做到一家50億美元市值的公司,那就很牛X了……

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