小程序是否動了IOS系統(tǒng)和安卓陣營的“蛋糕”?BAT中的其他巨頭又會如何“接招”?從全球互聯(lián)網競爭的格局來看,小程序上線,勢必又將掀起“江湖大戰(zhàn)”
2017年1月9日,微信醞釀已久的小程序正式上線。
微信創(chuàng)始人張小龍在其朋友圈,簡單地寫下“2007.1.9”,配圖發(fā)布了一組iPhone發(fā)布會的圖片。十年前的同一天,正是初代iPhone誕生的日期。
有觀點認為,張小龍選擇與初代iPhone誕生的同一天發(fā)布小程序,可能有意想通過小程序來表明,微信將要改變世界的野心。
不過,這份野心實現(xiàn)起來或許并不容易——小程序是否動了IOS系統(tǒng)和安卓陣營的“蛋糕”?BAT中的其他巨頭又會如何“接招”?從全球互聯(lián)網競爭的格局來看,小程序上線,勢必又將掀起“江湖大戰(zhàn)”。
“從一到萬”的生態(tài)平臺夢想“解放了我的手機內存”,幾乎成為所有16G手機用戶使用小程序的第一心聲,而這緣于,小程序是一種直接在微信中運行的“輕量級”應用。
張小龍在微信公開課曾解釋,小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應用,它實現(xiàn)了“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一下就能打開應用,也實現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不用安裝太多應用,應用隨處可用,但又無須安裝卸載。
目前,在微信中能搜索到的小程序數(shù)量正在不斷增加,涵蓋生活服務、文化娛樂、金融、旅游出行等各個方面;用戶可通過線下掃碼、微信搜索、公眾號關聯(lián)、好友推薦、歷史應用,這5種方式使用小程序。
例如,若用戶想要出行,在微信中輸入“滴滴出行DiDi”或“摩拜單車”等出行工具應用名稱,就可以找到相應的小程序進行使用;在線下使用時,汽車站上放置一個二維碼,用戶掃一掃即可打開相應的小程序,查詢班次、購票等。無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載,即是小程序的特性。
張小龍希望小程序是用戶主動觸達的,當用戶有需要的時候出現(xiàn),使用結束后就消失;用戶不會被動地被推薦小程序,所以不存在官方的應用商店、排行榜,也不支持朋友圈內傳播小程序。
據(jù)法治周末記者了解,微信小程序在同類領域中并不算史無前例。在2013年,百度推出“輕應用”,也是無需下載、即搜即用,不過,發(fā)展并不算成功。
業(yè)內人士表示,百度輕應用是架構在PC互聯(lián)網上進行呈現(xiàn),不像手機可以24小時在線、隨身攜帶;移動端產品比起PC端產品具有超高黏性,微信的超高頻率也帶來了場景的多樣化,增大了締造一個生態(tài)的可能性。
“在BAT里,阿里為中小企業(yè)提供平臺賣貨,百度為中小企業(yè)做推廣,騰訊作為一家社交公司,與中小企業(yè)的聯(lián)系相比甚少;為打造一個更完整的微信生態(tài)體系,小程序承載著騰訊面向B端的夢想。”DCCI互聯(lián)網研究院院長劉興亮表示,微信借助小程序,要從一款社交應用,做成一個數(shù)字化包羅萬象的應用生態(tài)平臺。
早在2014年的“世界互聯(lián)網大會”上,馬化騰就表示騰訊的最終目標是“連接一切”?,F(xiàn)在微信推出的小程序,被業(yè)界認為,是實現(xiàn)這一目標的重要一環(huán),其真正意義在于進一步打破線上與線下之間的界限,將人與服務、人與物品進行連接;通過“連接一切”帶來人體的延伸、生產效率的提高和日常生活的便捷。
與APP的博弈
擁有8億日均活躍用戶的微信,小程序的推出,被認為將會在很大程度上改變中國智能手機用戶的APP使用習慣,引起APP市場的大洗牌。
“從使用上來看,用戶可以通過掃一掃或搜一搜的方式,喚醒小程序后直接使用,微信幫助用戶省去了去應用商店下載APP或者單獨安裝APP的步驟,但這也截斷了用戶與應用分發(fā)市場的流量。”互聯(lián)網分析師于斌指出,而且,小程序要求APP不能產生訂閱關系、不能推送信息,更直接刪除了APP的注冊功能,這就影響了廠商和開發(fā)者的利益。
“不過,很多APP上的復雜功能在小程序上并不能使用,破壞了用戶完整的使用體驗;搜索查找小程序也挑戰(zhàn)手機用戶的操作習慣。”于斌認為,APP不可能滅絕,小程序也不可能一家獨大。
劉興亮認為:“就目前而言,小程序無法顛覆APP,但是會取代一部分APP,如低頻次的工具類APP;而那些已經存在于用戶手機里,超大體量、超多功能、使用頻次高的APP,很難被小程序取代。”
資深互聯(lián)網觀察家丁道師表示,小程序比較適合小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型公司;自身有平臺和渠道的大公司,顧及到APP分流、用戶數(shù)據(jù)留存等原因,對小程序的態(tài)度是反抗而非擁抱。
“互聯(lián)網發(fā)展至今,一直秉持產業(yè)共贏的思路,讓整個市場一塊共享互聯(lián)網發(fā)展的紅利;而小程序目前呈現(xiàn)的是封閉狀態(tài),從表面來看對用戶是有利的,但從長遠來看是反互聯(lián)網精神的產品。”丁道師認為。
不過,微信推出小程序時曾表示,并非想要做應用分發(fā)市場,而是給一些優(yōu)質服務提供一個開放的平臺。
數(shù)據(jù)顯示,2016年第一季度,App Store的總營收為14.3億美元;而前1%的應用程序開發(fā)商,約合623家開發(fā)商,獲得了13.4億美元的營收。即在蘋果應用商店,1%的大型應用開發(fā)商占據(jù)了93%的營收,剩下99%的應用開發(fā)商在App Store贏利甚少。
“對這部分開發(fā)者來說,微信小程序則意味著是應用商店之外的另一個機會;相比投入龐大的APP,小程序開發(fā)平臺成本更低、速度也更快,是開發(fā)者試水的最佳選擇,也是平臺的一種補充渠道。”劉興亮表示。
支付寶的“狙擊”
在微信小程序推出的首批名單中,阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、支付寶等應用無一在列,百度系的APP也出現(xiàn)了同樣的情況。有觀點認為,在BAT三家獨大的情況下,微信小程序的出現(xiàn)不可能不引發(fā)其他兩家的對抗和競爭。
近日,阿里巴巴合伙人之一、支付寶“副班長”苗人鳳(花名)在接受采訪時表示,支付寶也正在規(guī)劃小程序。
苗人鳳談到,小程序是技術能力的開放,支付寶在小程序上面的探索已不止一兩年,已沉淀出一些技術;因為研發(fā)APP的成本阻礙了很多創(chuàng)新機會,支付寶同樣作為一個上規(guī)模的端口,應該把多年積累的技術能力開放出來;不過,現(xiàn)在更多是在技術層面和產品體系上進行打磨,流量分發(fā)還在思考過程中,還未有推出小程序的時間表。
實際上,從“圈子事件”到招財寶陷兌付危機,再到熟人修改登陸密碼的Bug,支付寶這一年過得并不平靜。
在于斌看來,支付寶規(guī)劃小程序是一種“阻擊”行為,“基本上所有的互聯(lián)網公司,只要競爭對手出了一個新產品,自己就會隨之推出相應的產品來做回應,就像支付寶屢次嘗試社交化一樣;這次微信小程序對支付寶威脅最大,一旦用戶的消費習慣培養(yǎng)完成,線下支付都走微信支付后,支付寶將會面臨被動的局面,這種情況,是支付寶無論如何都不想看到的”。
“但是,騰訊在電商領域沒有足夠的資源與阿里巴巴進行抗衡;即便微信擁有再多的線上入口,電商等線下資源的缺失無疑將極大影響小程序用戶的體驗,而這種短板不是短時間內可以彌補的。”于斌認為。
不過,在劉興亮看來,雙方各有優(yōu)勢,勢均力敵。“騰訊的優(yōu)勢是微信已經成為我們生活很重要的一部分,使用頻次高、依賴性強;而支付寶是工具類應用,平時不使用時很少會打開,從這個角度,微信要優(yōu)于支付寶;但從另一個角度看,支付寶是用戶首選的支付工具,而且,阿里有諸多線下商家在合作,做小程序是水到渠成的事情;另外,類似低頻次的工具類產品,放在支付寶和微信里都是可以的,所以支付寶也具有做小程序的基礎和條件。”劉興亮表示。