自統(tǒng)一通信概念誕生以來(lái),一直受到業(yè)務(wù)廣泛關(guān)注。但隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商用,企業(yè)正從信息時(shí)代邁入以客戶(hù)為中心的時(shí)代。在這樣的環(huán)境下,用戶(hù)對(duì)統(tǒng)一通信技術(shù)的訴求也發(fā)生變化。近日,在2014 CENCE中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會(huì)上,華為中國(guó)區(qū)統(tǒng)一通信解決方案銷(xiāo)售總監(jiān)曲昌智表示,華為將圍繞移動(dòng)為核心,打造全新的統(tǒng)一通信的解決方案。
提到統(tǒng)一通信,它融合了許多種功能,其中包括:音頻功能、視頻功能、會(huì)議功能、消息功能等,那么哪些是時(shí)下最重要的功能呢?曲昌智認(rèn)為統(tǒng)一通信正朝著“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備”無(wú)差別溝通的目標(biāo)邁進(jìn),所以移動(dòng)性和視頻化將是統(tǒng)一通信最大的生命力。
據(jù)了解,華為將桌面系統(tǒng)和會(huì)議室視頻相融合,成為移動(dòng)解決方案創(chuàng)新亮點(diǎn)。“華為針對(duì)不同領(lǐng)域有三個(gè)移動(dòng)解決移動(dòng)解決方案,我們把類(lèi)似于微信的各種富媒體功能添加到移動(dòng)功能上,不僅實(shí)現(xiàn)音頻溝通、語(yǔ)音聊天、文件傳輸?shù)炔僮?,而且還可以在客戶(hù)端上自由組件群組,建立成討論團(tuán)。我們認(rèn)為這是中國(guó)用戶(hù)最需要的,也是移動(dòng)統(tǒng)一通信重要的發(fā)展方向。”曲昌智說(shuō)。
VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案,是華為統(tǒng)一通信中最經(jīng)典的案例。在方案里,華為把視頻功能、多媒體會(huì)議功能和傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)結(jié)合在一起,讓金融用戶(hù)在極低的成本下快速部署網(wǎng)點(diǎn),在VTM的網(wǎng)點(diǎn)中可以實(shí)現(xiàn)90%的柜臺(tái)業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)中僅僅進(jìn)行語(yǔ)音的調(diào)度,而華為利用統(tǒng)一通信和系統(tǒng)的開(kāi)放性,把語(yǔ)音的調(diào)度、視頻的調(diào)度、無(wú)限集群的調(diào)度、視頻監(jiān)控的調(diào)度、傳真系統(tǒng)和短信服務(wù)等功能結(jié)合在一起。這樣的多媒體調(diào)度系統(tǒng)在我們的電力生產(chǎn),政府應(yīng)急指揮,企業(yè)的各種生產(chǎn)和商業(yè)調(diào)度決策中起到了非常關(guān)鍵的作用。
曲昌智分享最后的一個(gè)案例是,華為UC運(yùn)營(yíng)“云”解決方案。通過(guò)了解,華為以往為政企客戶(hù)提供僅為基于語(yǔ)音的基本的營(yíng)服務(wù),但在云計(jì)算的大的時(shí)代環(huán)境下,華為統(tǒng)一通信計(jì)劃推出運(yùn)營(yíng)級(jí)的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。曲昌智認(rèn)為,靈活的服務(wù),高性?xún)r(jià)比的服務(wù)才是未來(lái)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的關(guān)鍵所在。
CENCE中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會(huì)暨展覽,是中國(guó)乃至亞洲面向企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)最專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)、最大影響力的第一精品高端會(huì)展。重點(diǎn)邀請(qǐng)政企行業(yè)IT主管、渠道代理商、運(yùn)營(yíng)商、知名廠商和媒體等。涵蓋數(shù)據(jù)通信、UC協(xié)作、虛擬運(yùn)營(yíng)商、呼叫中心、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、多媒體融合通信、安全等多個(gè)領(lǐng)域。