摘要 : 移動社交哀鴻遍野的表象下并非沒有沃土，職業(yè)社交是有待挖掘的下一座金礦，脈脈則扮演領(lǐng)頭羊的角色。

移動社交前3年是修煉內(nèi)功和捉對廝殺的過程，從早期（2010年底到2011年初）米聊、微信試探性嘗試，到陌陌入局，經(jīng)歷微信擊敗米聊、微博奠定領(lǐng)先優(yōu)勢，再到2013年下半年易信、來往強(qiáng)勢殺入未撼動格局。

相比前3年的混戰(zhàn)局面，2014年移動社交呈現(xiàn)平穩(wěn)沉寂的發(fā)展風(fēng)格，業(yè)界唯一重磅新聞是創(chuàng)業(yè)3年的陌陌成功登陸納斯達(dá)克。個(gè)中原因不難理解，移動社交大局已定，微信和手Q聯(lián)手把持市場前兩位，易信、來往等玩家只能在夾縫中艱難存活。

風(fēng)平浪靜的背后是暗潮洶涌。盡管移動社交無明顯大機(jī)會，但約你、大叔幫幫忙、比鄰、微聚等創(chuàng)業(yè)者仍前仆后繼向垂直細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)擊，這里不得不提陌陌上市產(chǎn)生的巨大影響。

簡單而言，我總結(jié)陌陌上市至少帶來兩大啟示：一、相比PC創(chuàng)業(yè)，無論是用戶規(guī)模、市場前景還是公司成長速度，移動創(chuàng)業(yè)都遠(yuǎn)超PC創(chuàng)業(yè)，陌陌3年創(chuàng)造30億美元，超過老牌互聯(lián)網(wǎng)公司新浪和搜狐。同時(shí)，這也意味著移動創(chuàng)業(yè)競爭將更加激烈，為避免過早出局，創(chuàng)業(yè)者必須快速響應(yīng)用戶需求和市場變化。

二、面對微信和手Q兩座大山，陌陌艱難熬到上市關(guān)口，除了暴露巨頭并非無所不能，更直接證明移動社交細(xì)分仍大有可為，大大提振創(chuàng)業(yè)者信心。以微信為例，由于過度承載騰訊移動布局訴求，同時(shí)朋友圈營銷、微商等問題日益突出，不僅越來越無法滿足用戶垂直化需求，而且“逼迫”用戶加速逃離，微信的不足無形中給創(chuàng)業(yè)者制造機(jī)會，陌陌之后仍將誕生新的幸運(yùn)兒。這也預(yù)示著，創(chuàng)業(yè)者征戰(zhàn)移動社交不但沒有偃旗息鼓，反而越挫越勇。

移動社交創(chuàng)業(yè)三大潛規(guī)則

當(dāng)然，盡管移動社交的大門并未關(guān)死，但想取得新的突破仍需遵循章法。我總結(jié)移動社交玩家必須做到三點(diǎn)：一、找到用戶明顯痛點(diǎn)，產(chǎn)品充分滿足用戶強(qiáng)需求，即從用戶強(qiáng)需求出發(fā)，產(chǎn)品通過各種形式盡量讓用戶爽，而非解決不痛不癢的需求。

二、預(yù)估市場前景廣闊，盡管創(chuàng)業(yè)者不能準(zhǔn)確預(yù)測市場走向，但著眼于用戶需求和產(chǎn)品形態(tài)，多多少少能判今后發(fā)展前景，如果前景渺?；蛉菀紫萑胄袠I(yè)廝殺等不利局面，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)避而遠(yuǎn)之，如果發(fā)展態(tài)勢良好可放手一搏。

三、最好是以第一或第二家身份入局，有利于建立用戶認(rèn)知和品牌拓展，后來者破局難度和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隨之增加。

移動社交的下一片沃土在哪？

最近我接觸很多移動社交App，既有瞄準(zhǔn)熟人和陌生人社交中間地帶的約你，也有主攻妹子與大叔愿望社交的大叔幫幫忙，使用后的第一直覺是“存活容易，做大不易，且行且珍惜”。這是否意味著移動社交很難出現(xiàn)下一個(gè)陌陌？那倒未必，在眾多細(xì)分領(lǐng)域中，職業(yè)社交是一片藍(lán)海，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，脈脈等最早一批入局者或?qū)屨枷葯C(jī)。

盡管職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英在美國大獲全勝，但有人質(zhì)疑職業(yè)社交在中國的前景，比如國情不同、習(xí)慣差異、產(chǎn)品形態(tài)單一、時(shí)機(jī)未到等。恰恰相反，我非?？春靡悦}脈為首的職業(yè)社交，不妨從上述三個(gè)理由逐一分析。

一、充分滿足用戶強(qiáng)需求

用戶職場生活愈發(fā)頻繁和高度垂直，微信、手Q等大眾化移動社交工具顯然無法滿足用戶需求，用戶迫切需要符合中國用戶習(xí)慣的領(lǐng)英，無論是找工作、找創(chuàng)業(yè)伙伴、對接投資人等，都離不開一個(gè)特定產(chǎn)品來承載，所以號稱工作版微信的脈脈由此誕生。

在脈脈創(chuàng)始人林凡看來，脈脈主要解決用戶找人辦事的巨大痛點(diǎn)。脈脈挖掘用戶通訊錄、微博等社交網(wǎng)絡(luò)的行為數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)用戶最真實(shí)的人脈關(guān)系鏈，包括一度人脈和二度人脈，用戶可在一度人脈的引薦下認(rèn)識二度人脈，也可在一度人脈的分享動態(tài)中發(fā)現(xiàn)二度人脈的招聘和求職信息，這對困擾于人情和陌生拜訪的中國用戶尤為適合。

同時(shí)，找人辦事往往通過弱關(guān)系驅(qū)動，而不是強(qiáng)關(guān)系解決，用戶可通過人脈推薦、公司、學(xué)校、職位等不同維度查找?guī)兔χ耍珳?zhǔn)算法確保找到靠譜小伙伴。值得注意的是，近期脈脈通過完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)和不斷改進(jìn)算法來完善用戶體驗(yàn)。

比如，打開新版脈脈，用戶人脈名片右下角顯示公司Logo，點(diǎn)開即可看到公司介紹、員工列表、在招職位、實(shí)名討論等，用戶可迅速判斷該公司可靠與否、獲取最新信息并查找招聘職位?；谌ψ拥膬?nèi)容推薦算法上線后，用戶工作圈動態(tài)與其工作內(nèi)容高度匹配，更便于找到值得結(jié)交的工作伙伴。“互聯(lián)網(wǎng)圈小伙伴只看到互聯(lián)網(wǎng)人才，金融圈只看到金融內(nèi)容，傳媒同學(xué)只看到廣告人發(fā)的廣告，這就是我們想看到的結(jié)果”，林凡如是表示。

除了線上打通人脈，線下拓展人脈也成為脈脈發(fā)力重點(diǎn)。用戶可通過“二級人脈”實(shí)現(xiàn)指數(shù)型人脈拓展，完成主動溝通、建立聯(lián)系、自主約見等過程；在此基礎(chǔ)上，用戶也可通過付費(fèi)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)，找到人脈后由經(jīng)紀(jì)人牽橋搭線，實(shí)現(xiàn)破冰式溝通。

“很多人不愿意降低身段去主動溝通，很多人怕被拒絕不喜歡打Cold Call，很多人希望有人為他們的合作和職場需求作鋪墊，包括招聘、投融資、合作等，增加溝通的順暢程度”，林凡表示。經(jīng)紀(jì)人服務(wù)不僅使普通用戶的需求得到滿足，降低雙方溝通門檻，也使人脈從線上到線下的打通環(huán)節(jié)更便捷。

二、市場前景廣闊

當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)，無論是上市公司還是創(chuàng)業(yè)者，為尋求資本市場的支持，總喜歡對標(biāo)行業(yè)翹楚或數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，以此增加自身曝光率和價(jià)值（市值或估值）。脈脈成立之初就打著中國版領(lǐng)英的旗號進(jìn)入市場，而且移動時(shí)代是林凡眼中職業(yè)社交的最佳爆發(fā)節(jié)點(diǎn)。

去年2月，領(lǐng)英宣布高調(diào)入華，聘請沈博陽擔(dān)任中國區(qū)總裁，負(fù)責(zé)領(lǐng)英在中國的業(yè)務(wù)拓展和市場開辟，入華一年來完成高管團(tuán)隊(duì)搭建（營銷、技術(shù)副總裁入職）、組織架構(gòu)的完善（中國區(qū)獲得自主權(quán)）、產(chǎn)品本土化功能改進(jìn)（領(lǐng)英與微信雙向綁定，注冊用戶數(shù)突破800萬。

面對這一強(qiáng)勁競爭對手，林凡從不掩飾對其羨慕和崇拜，但他同時(shí)指出雙方明顯差異特征，領(lǐng)英偏工具，脈脈偏社交，“工具最大特點(diǎn)是能盡快解決用戶需求，但用戶粘性差；社交是用戶閑暇時(shí)愿意去刷信息，用戶在微博、微信上是單純消磨時(shí)間，而脈脈能創(chuàng)造更多機(jī)會和可能性”。

從產(chǎn)品角度看，經(jīng)過數(shù)十次產(chǎn)品迭代和優(yōu)化，脈脈已形成“朋友圈+匿名八卦+IM+招聘”的產(chǎn)品主架構(gòu)，與單純職業(yè)信息（個(gè)人檔案、行業(yè)信息、商業(yè)機(jī)會）展示的領(lǐng)英形成實(shí)質(zhì)差異化，而且更符合中國用戶習(xí)慣和市場需求。

林凡曾表示，跨國公司在中國無一例外會以失敗收場，“本質(zhì)是產(chǎn)品出現(xiàn)問題，一個(gè)產(chǎn)品必須貼合所在國的氛圍、文化，才能真正在市場占有一席之地”，他以美國職場盛行郵件文化和即時(shí)通訊在中國職場占主導(dǎo)為例，直指領(lǐng)英產(chǎn)品不符合中國文化慣例。

2014年是脈脈高速成長的一年，也是不平靜的一年，至少頂住了領(lǐng)英入華的壓力，并沿著既定發(fā)展路線前進(jìn)，產(chǎn)品形態(tài)逐漸成型。我認(rèn)為脈脈如果能把找人辦事和職場匿名爆料兩大特色功能做到極致，前途將不可限量，因?yàn)檫@將極大滿足職場人士的兩大剛性需求，進(jìn)一步提升用戶活躍度和認(rèn)可度。目前領(lǐng)英市值接近330億美元，持續(xù)對標(biāo)領(lǐng)英的脈脈估值幾何，你懂的！

三、以第一家身份入局職業(yè)社交

PC時(shí)代，天際網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)、大街網(wǎng)等玩家相繼涌入職業(yè)社交領(lǐng)域，但不約而同以失敗收場，產(chǎn)品要么無人問津，要么淪落到倒閉邊緣。在我看來，除了產(chǎn)品本身存在缺陷和團(tuán)隊(duì)浮躁等原因，本質(zhì)是他們未把握職業(yè)社交的最佳發(fā)展時(shí)機(jī)。

正如林凡所言，移動時(shí)代是職業(yè)社交爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期。一方面，移動屬性符合商務(wù)人士線上社交的條件完全成熟；另一方面，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的社交產(chǎn)品，用戶對方寸之間的安全感高于PC端，大大增加通過好友的概率。

在我印象中，2013年10月上線的脈脈是國內(nèi)第一家職業(yè)社交App，開發(fā)周期僅一個(gè)月，彼時(shí)移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸向縱深發(fā)展，用戶痛點(diǎn)漸趨明顯，基本滿足職業(yè)社交發(fā)展甚至爆發(fā)的條件。早期憑借搜狗CEO王小川、真格基金創(chuàng)始人徐小平等行業(yè)大佬搖旗吶喊，脈脈用戶迎來第一波增長高峰。

同時(shí)，脈脈團(tuán)隊(duì)自身優(yōu)秀基因也決定職業(yè)社交大有可為。林凡是中國職業(yè)社交網(wǎng)站締造者大街網(wǎng)前技術(shù)合伙人，此前曾擔(dān)任搜狗技術(shù)總監(jiān)。2012年1月創(chuàng)辦淘友網(wǎng)，宗旨是運(yùn)用強(qiáng)大的算法從科學(xué)角度挖掘用戶人際關(guān)系網(wǎng)，經(jīng)過前期淘友網(wǎng)、頭像淘淘、覓覓三款產(chǎn)品的鋪墊，林凡攜脈脈再戰(zhàn)職場社交更有底氣。

經(jīng)過第一波用戶增長熱潮之后，正如前文所言，2014年是脈脈積極完善產(chǎn)品的一年，產(chǎn)品成型和內(nèi)功修煉到達(dá)一定階段后，全面發(fā)力推廣成為脈脈的當(dāng)務(wù)之急。今年2月初，脈脈豪擲6000萬在北上廣深杭五大城市開始新一輪大規(guī)模廣告投放，脈脈用戶數(shù)與活躍度呈現(xiàn)增長迅猛。其中，日活躍用戶數(shù)從去年底16萬猛增至68萬，并保持40-45%超高次日留存率。截止4月8日，脈脈注冊用戶數(shù)突破500萬，近一個(gè)月新增用戶259萬，是去年同期近60倍。

總體而言，移動社交哀鴻遍野的表象下并非沒有沃土，職業(yè)社交是有待挖掘的下一座金礦，脈脈則扮演領(lǐng)頭羊的角色，你覺得呢？