企業(yè)為什么需要融合通信?我們從開會說起

責任編輯:editor005

作者:曉憶

2016-02-16 14:10:20

摘自:51CTO

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及企業(yè)規(guī)模擴大,跨地域團隊協(xié)作成為常態(tài),也促使會議從以溝通為中心轉(zhuǎn)向以分享和協(xié)作為中心。通信驅(qū)動業(yè)務(wù)流程融合、協(xié)同辦公

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及企業(yè)規(guī)模擴大,跨地域團隊協(xié)作成為常態(tài),也促使會議從以溝通為中心轉(zhuǎn)向以分享和協(xié)作為中心。市場上現(xiàn)有的會議形態(tài)主要為電話會議、軟終端會議、硬件視頻會議三種類型。很多企業(yè)部署了獨立的電話會議系統(tǒng)、軟終端會議系統(tǒng)或視頻會議系統(tǒng),但各個系統(tǒng)之間相互獨立,不能融合,嚴重影響了企業(yè)溝通效率和協(xié)作效率。本文從開會引入,分析并闡述華為融合通信為企業(yè)客戶帶來的價值。

企業(yè)通信面臨的需求和挑戰(zhàn)

隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,企業(yè)面臨著溝通手段離散、跨地域協(xié)同困難、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、以及運維成本高昂等問題,加強企業(yè)溝通協(xié)作能力是解決上述問題的必然選擇。

企業(yè)為什么需要融合通信?我們從開會說起

通信驅(qū)動業(yè)務(wù)流程融合、協(xié)同辦公,提高企業(yè)的通信效率,提升員工的工作效率,最終促成商業(yè)敏捷、降低運維成本是企業(yè)對融合通信的幾個關(guān)鍵訴求。

華為融合通信解決方案從多場景融合、多終端融合和多業(yè)務(wù)融合三個方面,幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)高效溝通和協(xié)作,幫助企業(yè)奪取戰(zhàn)略上的競爭優(yōu)勢,最終實現(xiàn)在未來通過不斷優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程,提高生產(chǎn)效率,使得企業(yè)價值的最大化。

多場景融合

“無處不在”或許是融合通信帶來的最大變革,它意味著人們無論是在辦公室、會議室、出差途中、家中,還是在客戶現(xiàn)場,無論是內(nèi)部員工還是外部客戶,隨時隨地都能進行溝通和協(xié)作。用戶可以在任何時間、任何地點,通過多種方式,輕松便捷接入會議。

企業(yè)為什么需要融合通信?我們從開會說起

華為融合通信系統(tǒng)涵蓋三個部分:基于H.323/MCU的硬件視頻會議系統(tǒng)、基于模擬話機和IP話機的電話會議系統(tǒng)、以及基于SIP/HTTP的eSpace軟終端。

硬件視頻會議系統(tǒng)部署在企業(yè)的辦公室和會議室,支持極致高清、流暢的遠程語音和視頻會議功能,提供身臨其境的溝通體驗;電話會議系統(tǒng)主要應(yīng)用于多方通話場景,接入方便,帶寬資源占用少;基于PC客戶端、手機客戶端、PAD客戶端的軟件視頻會議系統(tǒng)近年來發(fā)展迅速,建設(shè)成本低、使用簡單方便,并且融合了語音、視頻和數(shù)據(jù)等各種豐富的媒體能力。

三套系統(tǒng)互聯(lián)互通,相互融合,提供了大中型會議室、辦公桌面、移動應(yīng)用場景等多場景融合的會議體驗,極大提升了企業(yè)會議系統(tǒng)的使用范圍,提高企業(yè)會議系統(tǒng)的利用率。這樣既可以提升效率、降低企業(yè)成本;另一方面也能顯著降低企業(yè)能耗,提升企業(yè)經(jīng)營綜合效益。融合通信除了提供音頻、視頻溝通以外,也能夠提供遠程屏幕共享、文檔共享、電子白板協(xié)作等數(shù)據(jù)協(xié)作功能,提高企業(yè)協(xié)作能力,也將為不斷革新的業(yè)務(wù)形態(tài)注入新的活力,助力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間、更加敏捷的市場競爭力。

多終端融合

華為企業(yè)通信產(chǎn)品與解決方案提供適用于不同人群、不同場景的會議終端,從企業(yè)管理者到普通員工,從會議室到辦公桌面到口袋,多終端同時接入融合會議,實現(xiàn)會議室終端、電腦軟客戶端、桌面IP話機、手機客戶端等多終端的融合,提供移動化、融合視頻、云協(xié)作的融合通信解決方案。

企業(yè)為什么需要融合通信?我們從開會說起

如果企業(yè)需要開一個非常重要的正式會議,管理層可以使用桌面終端參加會議,分支機構(gòu)可以使用智真會議室終端參加會議,出差員工可以通過eSpace軟終端遠程接入到軟件視頻會議系統(tǒng),然后通過軟硬件視頻會議的級聯(lián)接入到智真會場。

使用會議業(yè)務(wù)主要包括會議召集和會議加入兩個場景。華為融合通信解決方案提供簡便快捷的統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一會控、統(tǒng)一管理的會議使用體驗。用戶通過統(tǒng)一Portal預(yù)定融合會議;與會方通過郵件收到會議通知;會議時間到達,系統(tǒng)召集會議室自動入會;用戶直接到會議室參加會議;不方便到會議室的用戶,收到Outlook日歷提醒后,通過郵件鏈接一鍵入會;在差旅途中的用戶可通過手機/Pad參加會議;會議室與軟終端之間通過音、視頻和桌面共享互通。

多業(yè)務(wù)融合

結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,將傳統(tǒng)會議方式升級為“協(xié)作會議”, 在語音會議和視頻會議的基礎(chǔ)上提供屏幕共享、文檔異步瀏覽、電子白板、問卷調(diào)查等功能,融合語音、視頻、數(shù)據(jù)、即時消息、業(yè)務(wù)流等技術(shù),突破時間和地域的限制,隨時隨地通過最便捷的方式進行溝通,讓溝通趨向多元化、互動性更強、協(xié)同更高效。適合各種會議和培訓(xùn)場景。

企業(yè)為什么需要融合通信?我們從開會說起

華為融合通信支持從文本到多媒體,從點對點到多人協(xié)作的漸進式溝通。從即時消息聊天、到語音通話、視頻通話,再一鍵切換為語音會議、多媒體數(shù)據(jù)會議,整個通信過程不中斷,漸進式的溝通體驗和平滑的窗口擴展,帶來順暢的業(yè)務(wù)體驗。

從高清視頻會議到數(shù)據(jù)共享,從視頻會議從大型的會議終端延伸到桌面終端上,提高了企業(yè)協(xié)作通信的效率,更提供了語音、視頻和數(shù)據(jù)的極致體驗。

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