第十七屆CENCE中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會&第八屆CCS云計算高峰論壇暨展覽已落下帷幕，其中新品頻出。我們驚喜地看到，宇高通訊又出新研發(fā)了。
宇高通訊是國內(nèi)最早專注于 CTI 行業(yè)聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的錄音需求和應(yīng)用的專業(yè)解決方案提供商，全稱上海宇高通訊設(shè)備有限公司，其多媒體記錄系統(tǒng) VCLog System 已經(jīng)打造成為業(yè)內(nèi)應(yīng)用最為廣泛的錄音系列解決方案，支持范圍涵蓋了當(dāng)今錄音監(jiān)控市場領(lǐng)域中幾乎所有的線路類型應(yīng)用，為各大型聯(lián)絡(luò)中心的通話提供可靠的錄音保障。
宇高通訊研發(fā)出的新一代聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一管理平臺UMP System，是針對新型呼叫中心中，多個軟件多個界面的操作繁瑣重復(fù)，而開發(fā)出來一款軟件?？梢詫β?lián)絡(luò)中心眾多軟件進行統(tǒng)一的登陸和管理。此外針對呼叫中心的管理問題還推出了屏幕行為分析，音文轉(zhuǎn)換，質(zhì)量管理，坐席排班管理等多個應(yīng)用軟件，幫助呼叫中心降低成本，提高管理水平，為企業(yè)提升市場競爭力。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號