一直以來,CIO在很多人眼中就是負(fù)責(zé)信息技術(shù)和企業(yè)信息系統(tǒng)的人,簡而言之就是管理技術(shù)的人,不過近幾年,一種新型的CIO——“執(zhí)行CIO”變得炙手可熱。傳統(tǒng)CIO關(guān)注的是其職權(quán)范圍內(nèi)的技術(shù)問題,而執(zhí)行CIO則在于捕捉其職責(zé)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì),并且對更廣泛的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)施加影響。當(dāng)然,他們之所以能發(fā)揮這樣的戰(zhàn)略作用,首先要?dú)w功于企業(yè)內(nèi)無處不在的IT系統(tǒng)。執(zhí)行CIO不斷提升企業(yè)IT服務(wù)和運(yùn)營,而后者又將直接反作用于整個(gè)組織——實(shí)現(xiàn)靈活的工作環(huán)境、吸引杰出的人才、提高員工滿意度、改善銷售業(yè)績等。
一個(gè)執(zhí)行CIO成功的關(guān)鍵在于利用IT技術(shù)帶來革命性的改變。除了確保企業(yè)IT系統(tǒng)的正常運(yùn)作,他們還將為整個(gè)組織創(chuàng)造更大的戰(zhàn)略價(jià)值,其中的關(guān)鍵在于幫助企業(yè)的終端用戶實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo),確保他們能夠與時(shí)俱進(jìn),了解最新的IT 趨勢。因此,執(zhí)行CIO的決策對企業(yè)能否在市場獲得成功至關(guān)重要。
當(dāng)執(zhí)行CIO上升到戰(zhàn)略層面,IT部門則成為跨部門合作的中心,對銷售、招聘、基礎(chǔ)設(shè)施管理乃至法律部門都將產(chǎn)生廣泛影響。其中典型例證之一,就是實(shí)行帶自己的設(shè)備上班(BYO,Bring Your Own)政策。根據(jù)思杰全球BYO指數(shù)報(bào)告的調(diào)查顯示,將近半數(shù)的企業(yè)(44%)已經(jīng)正式頒布了這樣或那樣的BYO政策。隨著“消費(fèi)類”設(shè)備的大行其道,92%的組織機(jī)構(gòu)都發(fā)現(xiàn)員工在工作中使用自己的設(shè)備,因此執(zhí)行CIO頒布了BYO政策。但同時(shí),由于員工把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至企業(yè)之外的設(shè)備之上,并從各種系統(tǒng)以及平臺(tái)登錄企業(yè)應(yīng)用和存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這使得IT網(wǎng)絡(luò)管理變得難上加難。
為了解決這一難題,執(zhí)行CIO通過桌面虛擬化技術(shù),快速而簡單地將員工的自帶設(shè)備納入公司的IT系統(tǒng)。桌面虛擬化是企業(yè)的IT部門轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供商模式的關(guān)鍵,利用它可以建立集中管理、同時(shí)能隨時(shí)隨地將服務(wù)交付給任何設(shè)備的IT系統(tǒng)。桌面虛擬化給企業(yè)的BYO政策帶來了翻天覆地的變化,實(shí)現(xiàn)了對任何員工自帶設(shè)備真正意義上的支持。
“桌面虛擬化+BYO”為執(zhí)行CIO提供了這樣的能力:允許員工無論在何時(shí)、何地、用何種設(shè)備,都能夠像坐在自己的辦公桌前一樣獲得任何所需資源。如今,允許員工通過企業(yè)門戶網(wǎng)站或手機(jī)來訪問公司郵箱已經(jīng)習(xí)以為常,執(zhí)行CIO們則能夠做到允許員工通過iPad、個(gè)人筆記本電腦、智能手機(jī)或其他設(shè)備來訪問他們的桌面。
僅僅是通過BYO這一項(xiàng)政策,就能夠有效提升員工的生產(chǎn)力。最近思杰發(fā)布的全球BYO指數(shù)報(bào)告表明,55%的組織已經(jīng)(或期望)借助BYO政策實(shí)現(xiàn)更高的員工生產(chǎn)力?;贐YO政策所帶來的靈活性,一些企業(yè)已經(jīng)在運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)以及部門管理等方面頗為受益:如支持靈活協(xié)作的工作環(huán)境、遠(yuǎn)程辦公、“熱桌面”、允許承包商訪問數(shù)據(jù)等,同時(shí)IT業(yè)務(wù)流程變得更加敏捷,甚至新員工入職適應(yīng)的過程也會(huì)比以往更加迅速。
思杰研究發(fā)現(xiàn),33%的BYO政策是出于吸引和挽留頂尖人才的需要而實(shí)施的。組織機(jī)構(gòu)在試圖吸引最優(yōu)秀人才的過程中面臨著日益激烈的競爭,工作環(huán)境是其中一個(gè)主要因素。對于職場生力軍而言,企業(yè)的IT系統(tǒng)對他們的日常生活至關(guān)重要,因此他們對工作環(huán)境也有相應(yīng)的期望,那些限制工作靈活性的IT政策有可能將優(yōu)秀的人才阻擋在了企業(yè)大門之外。通過創(chuàng)建一個(gè)更加靈活、可完全支持BYO政策的計(jì)算環(huán)境,執(zhí)行CIO完全可以協(xié)助企業(yè)吸納更多優(yōu)秀人才。
此外,桌面虛擬化這一驅(qū)動(dòng)變革的技術(shù)還能夠幫助所有CIO實(shí)現(xiàn)自己的主要職責(zé):集中式桌面和應(yīng)用管理能夠降低IT管理成本;在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)取消獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備則有助于增加員工靈活性、提高生產(chǎn)效率,并簡化設(shè)備管理。
新生力量“執(zhí)行CIO”不僅能夠?yàn)镮T部門,而且還能夠?yàn)檎麄€(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值——這才是現(xiàn)代企業(yè)所需要的重大影響力。通過認(rèn)識(shí)和理解IT領(lǐng)域的最新發(fā)展,以及它們可能對企業(yè)產(chǎn)生的影響,執(zhí)行CIO可以制定類似BYO這樣的政策,為企業(yè)和員工帶來創(chuàng)新、高效、人性化的工作環(huán)境,讓企業(yè)蓬勃發(fā)展。