“人人”手機(jī)客戶端近日發(fā)布了3.0版本，加入了多項(xiàng)全新功能。此外，由中國電信和網(wǎng)易聯(lián)合推出的即時(shí)通訊工具易信日前在發(fā)布新版本中也增加了免費(fèi)通話功能。天津理工大學(xué)電子信息工程學(xué)院院長(zhǎng)魏臻認(rèn)為，“這向外界釋放了一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)：免費(fèi)電話時(shí)代已經(jīng)到來”。

目前，放眼當(dāng)下社交APP市場(chǎng)，無論是網(wǎng)易還是騰訊，紛紛都在它們新版的易信和QQ上推出各自的免費(fèi)語音通話服務(wù)，隨著各地WIFI熱點(diǎn)增加和移動(dòng)信號(hào)的加強(qiáng)，免費(fèi)打電話的時(shí)代即將到來。

各方爭(zhēng)打“語音通話牌”

網(wǎng)絡(luò)語音通信其實(shí)在國內(nèi)并不陌生，只是礙于國內(nèi)有關(guān)部門對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語音通信的管理力度，使得國內(nèi)外企業(yè)紛紛在此領(lǐng)域的大門前駐足。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)通訊環(huán)境早已時(shí)過境遷，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2014年或?yàn)橹袊缃卉浖挠忠粋€(gè)爆發(fā)節(jié)點(diǎn)，而國內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)語音通信領(lǐng)域又尚屬處女地，這樣使得這些互聯(lián)網(wǎng)大佬紛把目光紛紛轉(zhuǎn)向這里。

此次在新版的“人人”中加入了語音通話這項(xiàng)功能，值得一提的是，新版“人人”的語音通話功能音質(zhì)十分清晰，甚至在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的條件下比通過運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量還要好，幾乎沒有雜音以及聲音失真嚴(yán)重的狀況。另外，在3G/4G環(huán)境下，“人人”客戶端的語音通話所耗費(fèi)的流量低于業(yè)界的平均水平。

而中國電信和網(wǎng)易聯(lián)合推出的易信也在此前正式發(fā)布2.0版本，該版本主打免費(fèi)通話服務(wù)，用戶不限在國內(nèi)還是國外，在網(wǎng)絡(luò)條件通暢的情況下所有地區(qū)均可使用。據(jù)悉，易信新版本免費(fèi)通話功能是在易信好友間進(jìn)行的語音通話，形式與電話通話相同。但過程不需要通過手機(jī)號(hào)碼匹配，是直接在易信平臺(tái)上進(jìn)行的通話。用戶在國內(nèi)外游玩、辦公或留學(xué)時(shí)，只要找到當(dāng)?shù)氐拿赓M(fèi)WIFI，就可以通過易信給好友打免費(fèi)電話，不會(huì)產(chǎn)生任何資費(fèi)。

騰訊也在日前推出的新版手機(jī)QQ上也實(shí)現(xiàn)了相似的功能，而手機(jī)QQ的親兄弟微信這回卻慢了一步。與微信發(fā)送語音消息方式不同，在這個(gè)新版本上，用戶不僅可以與好友即時(shí)語音通話，還能直接通過手機(jī)QQ接通他人手機(jī)號(hào)進(jìn)行語音通話。

對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)商紛紛推出語音通話服務(wù)，將對(duì)傳統(tǒng)電話市場(chǎng)及消費(fèi)者帶來怎樣的影響正引起業(yè)界關(guān)注。毫無疑問，在免費(fèi)的背景下，會(huì)有越來越多的消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的語音通話產(chǎn)品。此外，有跡象顯示，今年多家虛擬運(yùn)營商也將開始發(fā)力這一新市常

語音通話“免費(fèi)時(shí)代”或?qū)砼R

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的增強(qiáng)和各地WIFI熱點(diǎn)普及，使用數(shù)據(jù)流量實(shí)現(xiàn)語音通話正在變成現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，相比文字輸入，語音通訊更加便捷。在WIFI環(huán)境下，通話質(zhì)量很清晰，音質(zhì)遠(yuǎn)高于其他同類產(chǎn)品，與手機(jī)通話沒有區(qū)別；在3G環(huán)境下通話質(zhì)量也很好，能滿足用戶的通話需求。

目前，最為流行的即時(shí)通信工具紛紛發(fā)力免費(fèi)語音通話領(lǐng)域，三大運(yùn)營商旗下的飛信、翼聊等即時(shí)通訊工具或也將增加這一功能，“繼通過APP應(yīng)用實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)免費(fèi)后，下一步免費(fèi)語音通話肯定將成為趨勢(shì)。”某運(yùn)營商相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，盡管此舉會(huì)大大影響運(yùn)營商的利潤(rùn)，但面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，只能是積極應(yīng)對(duì)，否則將會(huì)面臨被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。

3G、4G并駕齊驅(qū)的時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過語音業(yè)務(wù)早已成為現(xiàn)實(shí)，在易信、微信等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)的沖擊下，傳統(tǒng)語音服務(wù)已逐漸有淪為配角的可能。從免費(fèi)信息、免費(fèi)語音，到現(xiàn)在的免費(fèi)通話，用戶正在享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的服務(wù)紅利。無論是美國電信運(yùn)營商推出包月不限時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)，還是中國聯(lián)通推出的“隨意打”業(yè)務(wù)，都說明了一個(gè)趨勢(shì)，語音通話免費(fèi)時(shí)代的到來。

網(wǎng)絡(luò)電話市朝趨勢(shì)漸顯

就目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)的整體發(fā)展環(huán)境看，四大因素將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話加速其市朝進(jìn)程。

第一，網(wǎng)絡(luò)電話是現(xiàn)階段最先進(jìn)和應(yīng)用前景最為廣闊的通信技術(shù)，其作為一種對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資源開發(fā)和利用的直接應(yīng)用類型，完全符合電信業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)整合的總體趨勢(shì)。有不少電信專家指出，網(wǎng)絡(luò)電話可以以電信數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的類型存在于電信行業(yè)領(lǐng)域，簡(jiǎn)單說就是電信業(yè)需要大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)電話能夠?yàn)殡娦艓砭薮蟮臄?shù)據(jù)流量，以及相應(yīng)的用戶集群。

第二，網(wǎng)絡(luò)電話低廉的通話資費(fèi)，一方面給用戶帶來了巨大的話費(fèi)實(shí)惠，大幅度降低了社會(huì)化溝通成本，另一方面則更有利于在整個(gè)電信行業(yè)內(nèi)部打破壟斷，形成通話資費(fèi)市朝的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

第三，網(wǎng)絡(luò)電話直接受益于三網(wǎng)融合、3G新一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程等國家科技發(fā)展戰(zhàn)略，像KC網(wǎng)絡(luò)電話等這樣的擁有多項(xiàng)全球最頂尖核心技術(shù)的民族品牌運(yùn)營商，他們應(yīng)該能夠在國家科技發(fā)展戰(zhàn)略的大背景下，將我們自主品牌的網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)推向世界前沿的位置上。

第四，用戶多元化的通信需求已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展的原始動(dòng)力之一，過去網(wǎng)絡(luò)通信、手機(jī)通信和固話通信似乎是并行不悖的，但是從用戶實(shí)際使用的角度看，不方便和低效率是最大的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)電話則可以完全打破這種分散通信模式的瓶頸，網(wǎng)絡(luò)電話的軟件客戶端早已經(jīng)成為了公眾裝機(jī)必備的工具，原因之一就是其同時(shí)集成了大量的實(shí)用網(wǎng)絡(luò)通信功能，包括網(wǎng)絡(luò)電話撥打、短信發(fā)送、短信群發(fā)、郵件客戶端、在線同步通訊錄、P2P高速電子文檔傳輸?shù)鹊?，用戶可以在一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的平臺(tái)下完成多種通信方式的操作。