隨著國內(nèi)一批批虛擬運營牌照的相繼發(fā)放，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進行電話撥打與通信的網(wǎng)絡電話，被行業(yè)內(nèi)視為看到了擺脫產(chǎn)業(yè)政策管制的曙光。作為移動互聯(lián)網(wǎng)虛擬運營的重要組成部分之一，網(wǎng)絡電話行業(yè)一方面是平衡國內(nèi)移動通信整體資費水平的重要“砝碼”，另一方面其整體發(fā)展水平也的確相對滯后，這也使得越來越多的手機用戶對支持低資費通話的網(wǎng)絡電話通信，抱有很大的期待。

移動虛擬運營在國外已經(jīng)發(fā)展十幾年了，在我國還是一個新生事物，該行業(yè)需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新動能以使得其能夠?qū)崿F(xiàn)自如支配市場，而網(wǎng)絡電話行業(yè)也同樣需要根據(jù)海量手機用戶的實際通信需求，以創(chuàng)新和敢于嘗試的態(tài)度大幅度提升網(wǎng)絡電話通信產(chǎn)品的行業(yè)價值。移動虛擬運營商多定位于某些細分市場“精耕細作”，與基礎運營商以及產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)合作共贏是主要發(fā)展模式，這一點是前提。

以國內(nèi)最炙手可熱的SKY網(wǎng)絡電話為例，作為現(xiàn)階段國內(nèi)用戶規(guī)模最大、性價比最高和用戶體驗最好的知名VOIP免費網(wǎng)絡電話品牌，SKY網(wǎng)絡電話可以分別以0.08元/分鐘(電腦客戶端)和0.10元/分鐘(手機客戶端)標準通話資費撥打國內(nèi)所有手機與座機電話，在國內(nèi)一線主流手機電話軟件APP品牌中打電話費用最低，但是其電話通信平臺還是需要依托于基礎運營商的網(wǎng)絡流量，而且其通信平臺的落地也需要依托于基礎運營商，在共同“經(jīng)營流量”的前提下，網(wǎng)絡電話服務商與運營商的關(guān)系及各種利益平衡至關(guān)重要。

相對于基礎運營商的龐大規(guī)模，網(wǎng)絡電話服務商是“船小好掉轉(zhuǎn)”。作為國內(nèi)免費網(wǎng)絡電話行業(yè)的領(lǐng)軍級互聯(lián)網(wǎng)語音通信服務商，SKY網(wǎng)絡電話可以制訂不同的產(chǎn)品策略對應精準服務于不同的用戶群體，無論是普通手機用戶的日常移動通信，還是高端商務用戶甚至是企業(yè)級用戶的國際長途商務通信;無論是追逐時尚的年輕人，還是對移動數(shù)碼具有狂熱愛好的終端應用達人，SKY網(wǎng)絡電話可以做到全程和全時段的點對點服務，并且其基于新一代創(chuàng)新通話語音引擎和香港國際通信專線架構(gòu)下的全高清通話音質(zhì)，也最大限度保證其互聯(lián)網(wǎng)語音通信的品牌價值。

另外，同樣相對于基礎運營商，大品牌網(wǎng)絡電話服務商在渠道資源、用戶資源、業(yè)務資源、技術(shù)資源及互聯(lián)網(wǎng)應用資源等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，這些也都是網(wǎng)絡電話服務商快速拓展用戶規(guī)模，實現(xiàn)行業(yè)價值增長的資本。如何將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為移動通信APP的功能與服務，如何讓基于網(wǎng)絡電話通信的各類手機電話軟件APP擁有基礎運營商產(chǎn)品不具備的領(lǐng)先優(yōu)勢，這一點也正是SKY網(wǎng)絡電話們的努力方向。按照相關(guān)行業(yè)的觀點，虛擬運營是業(yè)務的通信業(yè)務的虛擬，而絕不是功能與服務的“虛擬”。

智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動移動虛擬運營商不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。基礎運營商由話音經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型，虛擬運營商也由話音轉(zhuǎn)售向流量轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)型。智能終端作為流量應用的載體，無論是基礎運營商還是網(wǎng)絡電話服務商的虛擬運營，都是大有文章可做的。據(jù)了解早在多年前，SKY網(wǎng)絡電話就提供了跨移動平臺的支持，能夠?qū)崿F(xiàn)在幾乎所有類型的移動終端是直撥電話，并且還可以支持手機用戶免費流量通信的WiFi!

其實從國外的發(fā)展經(jīng)驗看，最近幾年國外虛擬運營商的創(chuàng)新，也就是抓住基礎運營商市場細分粗放、資費方案不夠靈活等特點，推出個性化套餐、靈活計費等差異化發(fā)展模式，以此撬動用戶發(fā)展。以上或許都是國內(nèi)虛擬運營行業(yè)需要主動借鑒的寶貴經(jīng)驗。