在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),與此同時(shí),數(shù)據(jù)也是無孔不入,誰掌握了數(shù)據(jù),誰就能成功。在這個(gè)時(shí)代,道格拉斯的大膽預(yù)言“一切皆可量化”成為商業(yè)決策者追逐的目標(biāo)。
然而,大數(shù)據(jù),首先要數(shù)據(jù)大,如何采集數(shù)據(jù),獲取數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),成為商家絞盡腦汁思考的問題,這也讓很多有能力進(jìn)行數(shù)據(jù)化采集和分析的技術(shù)公司應(yīng)運(yùn)而生。借助互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù),大量消費(fèi)者的信息被收集起來,作為在這個(gè)個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代進(jìn)行產(chǎn)品定制的依據(jù)。
值得注意的是,在這些新興的技術(shù)領(lǐng)域,消費(fèi)者的個(gè)人信息的采集方式正讓人充滿憂慮。由于缺少法律的規(guī)制(法律滯后性不得不帶來的結(jié)果),信息采集者逾越了消費(fèi)者個(gè)人權(quán)利的底線,比如隱私權(quán)被侵權(quán),甚至對(duì)個(gè)人的信息安全造成威脅。
如何平衡技術(shù)發(fā)展為人們生活所帶來的便利與保護(hù)個(gè)人權(quán)利之間的關(guān)系,如何在合理保護(hù)個(gè)人信息安全的前提下,有效推進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,應(yīng)該是蘋果“后門”事件帶給我們的一個(gè)更高層次上的課題。
單純以商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度來看,越來越多新技術(shù)的誕生,也都在觸及人們的信息隱私。
為什么互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭(zhēng)會(huì)如此激烈,從筆記本電腦,到智能手機(jī),再到智能電視,從搜索到地圖,再到Wifi,所有的入口之爭(zhēng)的背后,都潛藏著對(duì)消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪。
以Wifi為例,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最底層的入口上面,潛藏著最大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),因?yàn)樗腥松暇W(wǎng),不管是手機(jī),還是智能電視,不管你是用搜索還是地圖,你都需要通過Wifi進(jìn)入。然而,Wifi就是安全的嗎?
來看看Wifi正在被不斷加強(qiáng)的應(yīng)用。伴隨各種類型的商業(yè)越來越向O2O方向發(fā)展,從線上到線下,從線下到線上,收集消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù),研究其需求,喜好成為商家調(diào)整商品和服務(wù)品類的重要依據(jù)。所以,越來越多的線下店開始布局Wifi,有些零售企業(yè)還會(huì)利用消費(fèi)者進(jìn)店后登錄Wifi的信息,了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品更感興趣,在哪個(gè)柜臺(tái)前停留的時(shí)間更長(zhǎng),而在這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上,商家就可以進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。
事實(shí)上,這種對(duì)數(shù)據(jù)的采集方式在美國(guó)早已屢見不鮮,沃爾瑪在美國(guó)店鋪推廣使用的購物車就早已安裝了GPS定位系統(tǒng),消費(fèi)者整個(gè)采購過程中的數(shù)據(jù)就會(huì)被收集。同時(shí)也不只沃爾瑪,在亞馬遜,為什么消費(fèi)者總能收到與自己胃口比較對(duì)應(yīng)的銷售郵件,這是因?yàn)槟阍趤嗰R遜[微博]網(wǎng)站上的游覽足跡已經(jīng)被技術(shù)記錄無遺。
但是,這里面的問題在于,消費(fèi)者個(gè)人信息的暴露是否得到了授權(quán)?這種對(duì)消費(fèi)者信息的采集方式是否應(yīng)該有法律的規(guī)制,或者有一個(gè)度的把控。
讓你想象不到的新技術(shù)應(yīng)用對(duì)信息安全所帶來的挑戰(zhàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,為什么我國(guó)工家中建交等國(guó)有大型銀行不敢從家的金融信貸,一些國(guó)際化大銀行敢于在很短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行放貸,為什么有些看起來規(guī)模不大的銀行敢于承認(rèn)一些看似無從驗(yàn)證的商業(yè)匯票?他們的風(fēng)險(xiǎn)把控從何而來?其實(shí)很簡(jiǎn)單:技術(shù)。正是很多新技術(shù)的應(yīng)用,讓這些金融機(jī)構(gòu)可以更好了解他們客戶的真實(shí)資產(chǎn)狀況及真實(shí)信用,問題只是在于這些技術(shù)的應(yīng)用很可能不在法律允許的框架范圍之內(nèi)。
消費(fèi)便利化與隱私權(quán)的博弈
由此,當(dāng)人們?cè)絹碓蕉嗟厥褂弥悄苁謾C(jī)的時(shí)候,有沒有想過,所有的智能手機(jī)可能都存在后門?當(dāng)你享受網(wǎng)購所帶來的便利化的同時(shí),有沒有想過,你所有的網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)都已經(jīng)被記錄無遺?當(dāng)你和朋友在SHOPPINGMALL消費(fèi)時(shí),有沒有想過,你的很多個(gè)人隱私已經(jīng)被泄露?
當(dāng)消費(fèi)便利化與個(gè)個(gè)的隱私權(quán)越來越形成一對(duì)矛盾的時(shí)候,對(duì)技術(shù)應(yīng)用的界限就越來越需要進(jìn)行規(guī)制。這也是有關(guān)個(gè)人信息安全保護(hù)的立法成為越來越高的呼聲。
與此同時(shí),這項(xiàng)立法的內(nèi)容,無疑也將對(duì)中國(guó)大量產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式產(chǎn)生巨大影響。不過,正如中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心研究員朱巍所提出的觀點(diǎn),“不能以大數(shù)據(jù)合理使用進(jìn)行免責(zé)”。在平衡產(chǎn)業(yè)發(fā)展與個(gè)人權(quán)利的關(guān)系上,國(guó)內(nèi)立法者需要找到更好的平衡點(diǎn)。
的確,在數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域,世界范圍內(nèi)一直存在兩種截然不同的立法理念,這也直接導(dǎo)致了兩種不同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展后果。一種是以美國(guó)為代表,認(rèn)為人格自由是隱私權(quán)的基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)的控制性,注重推進(jìn)數(shù)據(jù)合理化使用的發(fā)展。這讓美國(guó)成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的前沿陣地。一種是以歐盟為代表強(qiáng)調(diào)隱私保護(hù),限制數(shù)據(jù)使用的理念,最終導(dǎo)致歐洲未出現(xiàn)任何一家世界范圍內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司,使得歐洲在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和影響力上受制于美國(guó)。
D1Net評(píng)論:
由此可見,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,消費(fèi)便利化與隱私權(quán)的博弈迫切需要立法,缺少法制保障,背后的隱患將會(huì)帶來巨大威脅,基于此,中國(guó)到底該如何選擇,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越快速的今天,圍繞大數(shù)據(jù)進(jìn)行立法,已經(jīng)勢(shì)不可待了。