小徐,公司策劃文員,5月20日中午在淘寶某寵物用品店購買了一款狗糧,下午3:30收到短信提示天天快遞已收件,第二天中午便收到了天天快遞送來的狗糧。中間,小徐通過淘寶提供的物流查詢,實時關(guān)注快遞的動向。一份快遞的傳遞,不僅僅是商品在短時間里跨越數(shù)百公里的空間傳遞,也是大數(shù)據(jù)運用的簡單表現(xiàn)??爝f行業(yè)因為淘寶網(wǎng)等電子購物的興起,在交通物流的舞臺上大放異彩。
與之有著巨大反差的是,大件商品的公路運輸在近年來卻陷入了發(fā)展的泥沼。受到行業(yè)準入門檻低、競爭價格混亂、快遞行業(yè)沖擊等因素的影響,近幾年寧波市的大件物品公路交通運輸貨運量呈現(xiàn)出每年10%的速度下滑。如何適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代,成為當下寧波交通物流企業(yè)最為關(guān)心的問題。
依港而興,演繹交通物流的“小時代”
寧波依港而興,城市的快速發(fā)展可以說就是建立在輪車和車輪上的。一直以來,寧波作為重要的國際運輸港,帶來了大量的商品流通,每天都有大型的貨輪在寧波靠岸或從寧波出發(fā),前往世界各地的港口。2014年寧波港的貨物吞吐量首破5億噸,達5.26億噸,比2013年增長6.2%;集裝箱吞吐量首破1800萬標準箱,達1870萬標準箱,增長11.5%,增幅居中國大陸主要港口首位,兩項吞吐量指標均居大陸港口第三位。頻繁的貨物流通為寧波物流運輸行業(yè)發(fā)展打造了堅實的基礎(chǔ)。
如果要用比較時髦的詞匯來形容寧波交通物流企業(yè)的發(fā)展階段,那么用“小時代1.0”、“小時代2.0”和“小時代3.0”來形容最為合適。
“寧波交通物流小時代1.0”,小、散是物流企業(yè)的基本特征。寧波很多的物流企業(yè)絕大多數(shù)是從家庭式組織發(fā)展起來,“夫妻兩人一家店,一張桌子一間房”就是他們的真實寫照。他們在集裝箱堆場、貨運鐵路場站和汽車場站附近租一個門面,一個物流小企業(yè)就算成立了,有的甚至連固定辦公場所也沒有。就在這樣簡陋的環(huán)境和松散的組織結(jié)構(gòu)下,他們一步一步發(fā)展,有的逐漸做大成為行業(yè)中的領(lǐng)袖,有的則在市場的殘酷競爭中被淘汰。
“寧波交通物流小時代2.0”,規(guī)?;?jīng)營是物流企業(yè)的基本標志。寧波一些大型的交通物流企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,通過多年的積累和發(fā)展,他們擁有了較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施,形成了一定的經(jīng)營規(guī)模,建成了獨立管理經(jīng)營的物流基地,有些龍頭企業(yè)甚至建立了屬于自己的物流園區(qū)。
“寧波交通物流小時代3.0”,互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新驅(qū)動是物流企業(yè)的兩大亮點。隨著互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的不斷拓展,在“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”“物聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+金融”之后,“互聯(lián)網(wǎng)+交通物流”已經(jīng)成為新的行業(yè)發(fā)展趨勢,互聯(lián)網(wǎng)思維在物流企業(yè)的經(jīng)營和管理中不斷涌現(xiàn)。在當前傳統(tǒng)交通物流發(fā)展的瓶頸制約越來越明顯,寧波交通物流企業(yè)的企業(yè)家意識到只有創(chuàng)新才能實現(xiàn)新的突破,因此創(chuàng)新理念和創(chuàng)新成果在寧波交通物流企業(yè)中不斷閃現(xiàn)。
順勢而為,奏響交通物流新時代華美樂章
為了讓更多的寧波交通物流企業(yè)能夠進入“小時代3.0”,實現(xiàn)傳統(tǒng)交通物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,寧波交通運輸管理局和市交協(xié)物流分會專門組織全市的交通物流企業(yè)代表參加交通物流培訓(xùn)班,并邀請了藍源資本總裁武軍、上海眾美聯(lián)常務(wù)副總馬海松和浙大寧波理工學(xué)院王浩教授3位知名的交通物流行業(yè)前沿技術(shù)專家,從新視角、新理念、新思路進行分析探討,與企業(yè)家共同尋找“寧波交通物流小時代3.0”的切入點。同時,組織企業(yè)家到阿里巴巴總部進行參觀,感受物流信息、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合。
在阿里巴巴的濱江總部,站在阿里的大數(shù)據(jù)平臺顯示器前,寧波的企業(yè)家們被震撼了,物流的傳遞被數(shù)字化,商品的物流信息瞬息變化,賣家與買家之間商品的傳遞以光點的形式,在電子地圖上快速移動。同時,阿里的菜鳥物流訂單以每秒幾十件的速度快速上升,從凌晨0點到中午11點,菜鳥物流已經(jīng)完成了近900萬件的物流訂單,并通過菜鳥的物流通道快速完成收件和發(fā)件的工作。企業(yè)家代表表示:“在阿里巴巴我們看到的不僅僅是物流信息、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間無縫對接,也發(fā)現(xiàn)了當前快遞行業(yè)對我們傳統(tǒng)交通物流產(chǎn)生沖擊的原因,更感受到了智慧物流不可阻擋的前進步伐。我們一致認為,只有主動采取物流產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和提高管理的透明度,實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)的信息共享和協(xié)同運作,才能在激烈的市場競爭中贏得主動,才能實現(xiàn)傳統(tǒng)交通物流業(yè)的跨越發(fā)展。”
如何才能順利跨入“寧波交通物流小時代3.0”?推進整個行業(yè)的信息整合是關(guān)鍵。
“寧波交通物流小時代3.0”離不開信息的匯總和整理。但要實現(xiàn)這一目標非常困難,難在哪里?難在企業(yè)的利益。信息的匯總一定是建立在整個行業(yè)的有效價值服務(wù)之上,即要把企業(yè)所有的信息都匯總起來,而這又恰恰與企業(yè)的利益相違背。因為有效信息包括了企業(yè)的車輛、企業(yè)的客戶、車輛的行駛線路等等,這些信息是所有企業(yè)家不能說也不愿說的秘密,它們是企業(yè)構(gòu)筑市場競爭力的核心所在,所以說難整合。
那寧波的物流改如何進行大數(shù)據(jù)的整合分析?寧波交通物流要實現(xiàn)信息的匯總,可以借鑒一些其他行業(yè)信息整合的成功案例,其中最典型的就是利益交換的模式,即用服務(wù)換取信息的管理。簡單說就是鼓勵各個交通物流企業(yè)用自己信息的管理權(quán)去換取信息服務(wù)。企業(yè)把信息數(shù)據(jù)給第三方平臺,第三方平臺將信息服務(wù)給企業(yè),企業(yè)再將更多的信息傳遞給第三方平臺,第三方平臺再為企業(yè)提供更多的服務(wù)……這樣循環(huán)起來,就產(chǎn)生了更多的價值,企業(yè)也不會損失利益。
信息整合,需要專業(yè)的第三方平臺
企業(yè)提供信息以后,如何確保企業(yè)的信息不會被競爭對手所利用,如何能得到有用的信息服務(wù)?第三平臺可以是個行業(yè)組織也可以是專業(yè)機構(gòu),但最重要的是第三方平臺一定要有專業(yè)的能力。
一方面,數(shù)據(jù)的收集整理能力要專業(yè),在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的數(shù)量非常龐大,數(shù)據(jù)的質(zhì)量不再是第一位的,數(shù)據(jù)的質(zhì)量缺陷通過龐大的數(shù)據(jù)量進行彌補。但不可避免的是,行業(yè)內(nèi)缺少統(tǒng)一的信息標準,很多信息缺乏關(guān)聯(lián)性,因此對收集到的信息進行有效整合很重要。另一方面,對數(shù)據(jù)的分析能力要專業(yè),第三方平臺的服務(wù)就是要幫助企業(yè)在數(shù)據(jù)的海洋里找到有關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)。
在大數(shù)據(jù)時代,我們事先無法獲知眾多的數(shù)據(jù)是否存在關(guān)聯(lián),但是通過數(shù)據(jù)處理獲得的相關(guān)性結(jié)果,能夠告訴我們里面可能有什么樣的因果關(guān)系,這就要求平臺分析能力要專業(yè)。數(shù)據(jù)只有經(jīng)過及時、有效的處理,才能幫助企業(yè)制定科學(xué)的管理決策,幫助企業(yè)合理地布局站點,幫助企業(yè)有效地降低成本。
如果說,信息的整合是“寧波交通物流小時代3.0”的身體,第三方平臺是“寧波交通物流小時代3.0”的大腦,為寧波交通物行業(yè)流注入文化基因就是為“寧波交通物流小時代3.0”灌輸靈魂。寧波的交通物流企業(yè)家需要繼承寧波幫商人“團結(jié)互助、誠信經(jīng)營”的優(yōu)良傳統(tǒng),貼上寧波的文化標簽。為交通物流行業(yè)注入群體意識,抱團發(fā)展,才能共同應(yīng)對行業(yè)發(fā)展中的難題,走出屬于自己的智慧發(fā)展道路。