如今各個領(lǐng)域都在研究大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)到底能給通信運營商帶來哪些商機？看了一些大數(shù)據(jù)相關(guān)的書籍、資料，了解到大數(shù)據(jù)的真實價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，絕大部分都隱藏在表面之下。而發(fā)掘數(shù)據(jù)價值、征服數(shù)據(jù)海洋的“動力”就是云計算。互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)與移動通信把人類帶入一個以“PB”（1024TB）為單位的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)信息的新時代。大數(shù)據(jù)與云計算是一個問題的兩個方面，大數(shù)據(jù)是問題，而云計算是解決問題的方法。通過云計算對大數(shù)據(jù)進行分析、預(yù)測，會使決策更為精準(zhǔn)，釋放出更多數(shù)據(jù)的隱藏價值。大數(shù)據(jù)時代正在從思維、商業(yè)、管理等方面給人們帶來巨大的變革。

當(dāng)今，通信運營商面臨的生存發(fā)展環(huán)境已發(fā)生劇烈變化，不僅市場飽和度提升導(dǎo)致彼此之間的同質(zhì)競爭更加激烈，而且互聯(lián)網(wǎng)等異質(zhì)替代趨勢日益凸顯，通信運營商感受到前所未有的壓力。隨著企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的快速增長，中國移動充分利用自身在數(shù)據(jù)的獲取、存儲、分析等方面的優(yōu)勢，為企業(yè)客戶提供更為豐富和有針對性的信息化產(chǎn)品與解決方案。除了電話會議、視頻會議、專網(wǎng)專線服務(wù)、無線寬帶接入、集團V網(wǎng)、IDC數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)通信服務(wù)外，還有移動辦工、企業(yè)一卡通等管理服務(wù)，移動管家、移動CRM等營銷服務(wù)，視頻監(jiān)控、車務(wù)通等生產(chǎn)控制服務(wù)，僅以融合通信業(yè)務(wù)為例，這一新商用業(yè)務(wù)，客戶就覆蓋了政府、教育、金融、電力、制造、公安、酒店等重點領(lǐng)域。

通過大數(shù)據(jù)分析，對企業(yè)運營的全業(yè)務(wù)進行針對性的監(jiān)控、預(yù)警、跟蹤，這樣系統(tǒng)就能在第一時間自動捕捉市場變化，再以最快捷的方式推送給指定負責(zé)人，使他在最短時間內(nèi)獲知市場行情。數(shù)據(jù)流經(jīng)過終端、運營商和應(yīng)用提供商最終進入人們的視線，數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)正深刻影響著所有企業(yè)的發(fā)展模式。企業(yè)要充分合理利用自身大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過對用戶的網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)進行分析，并將分析結(jié)果用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化；對用戶通信消費行為進行挖掘，做到在業(yè)務(wù)拓展精準(zhǔn)營銷方面有的放矢。

大數(shù)據(jù)挖掘與分析可以讓企業(yè)和某個組織在浩瀚的數(shù)據(jù)海洋中去發(fā)現(xiàn)去洞察，準(zhǔn)確把握事物相關(guān)性，對于我們通信運營商來說擁有大數(shù)據(jù)思維尤為重要。