近來(lái)，中電信的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)展備受矚目，從智慧管道建設(shè)到流量運(yùn)營(yíng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)的大張旗鼓有聲有色，“企業(yè)再造”的曙光已然顯現(xiàn)。然而，在更龐大的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，中電信的一系列動(dòng)作卻多不為人知，本文，將拉開(kāi)神秘面紗的一角，講述中電信第一款企業(yè)級(jí)移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）背后的故事。

中電信嫡系出身

作為中電信在企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的布局之一，MDM應(yīng)用是其企業(yè)市場(chǎng)的關(guān)鍵切入點(diǎn)。

據(jù)記者得到的最新消息，以中電信MDM產(chǎn)品為基礎(chǔ)的新公司--上海镕天信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“镕天信息”）已經(jīng)于2014年12月正式成立，成為中國(guó)電信天翼科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司旗下的第一家控股公司。

眾所周知，中電信為規(guī)模拓展行業(yè)信息化應(yīng)用，特別打造了聚焦教育、政務(wù)、交通、物流、金融、制造、醫(yī)療、旅游八大行業(yè)的應(yīng)用信息化基地。而這款MDM應(yīng)用的出身即來(lái)自八大基地之一，負(fù)責(zé)醫(yī)療行業(yè)信息化應(yīng)用開(kāi)發(fā)的上海理想信息產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“理想集團(tuán)”）團(tuán)隊(duì)。

早前，理想集團(tuán)總經(jīng)理陸晉軍就曾向記者透露，理想集團(tuán)MDM產(chǎn)品已經(jīng)提前從中電信孵化基地畢業(yè)，將在天翼科技創(chuàng)投的支持下展開(kāi)公司化運(yùn)作。沒(méi)有想到，那么快就有了好消息

近日，記者在本地活動(dòng)中偶遇理想集團(tuán)研發(fā)中心副經(jīng)理肖榮博士，對(duì)這聞名已久的中電信首款MDM應(yīng)用從誕生到落地，一探究竟。

平凡之路

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮，特別是國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能有今日的興盛景況，很大程度上建立其產(chǎn)業(yè)自身的開(kāi)放性上。

近期，一眾移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用赴美IPO，展現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)和移動(dòng)社交等領(lǐng)域的蓬勃生機(jī)。其實(shí)，在企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域同樣也在發(fā)生著類似的故事。

只是由于企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)剛剛破冰，投資者和媒體一致看向Dropbox等國(guó)外先行者，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)尚未能站在鎂光燈下。

其實(shí)，就國(guó)內(nèi)MDM產(chǎn)業(yè)的誕生而言，與國(guó)外基本也處于同一個(gè)時(shí)間段。

至少，三年前，當(dāng)移動(dòng)設(shè)備管理需求剛剛在發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)時(shí)，肖榮博士及其團(tuán)隊(duì)就敏銳地意識(shí)到即將席卷而來(lái)的移動(dòng)化風(fēng)暴，并組建團(tuán)隊(duì)投入了MDM前瞻性研究。當(dāng)時(shí)，誰(shuí)也不能說(shuō)MDM一定會(huì)火，而且，沒(méi)有可以參考的產(chǎn)品，研發(fā)過(guò)程中也面臨著非常多的不確定性，所以，一切只有從頭開(kāi)始，從底層做起，基于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的方式，逐個(gè)攻破MDM的關(guān)鍵技術(shù)。

就在這樣漫長(zhǎng)且細(xì)致的MDM產(chǎn)品塑造的過(guò)程中，肖榮博士及其團(tuán)隊(duì)基于對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理解，將既往豐富的產(chǎn)品運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的深刻認(rèn)知整合進(jìn)來(lái)，最終，推出了如今被稱為中電信首款MDM應(yīng)用的產(chǎn)品，獲得了天翼科技創(chuàng)投的青睞，并順勢(shì)成立子公司镕天信息。

據(jù)悉，镕天信息將作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)管理解決方案提供商，為企業(yè)客戶提供以MDM為基礎(chǔ)的企業(yè)移動(dòng)化管理解決方案，包括企業(yè)移動(dòng)信息化咨詢服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、服務(wù)外包等。

“镕天信息這款MDM產(chǎn)品不是含著金鑰匙出生，我們只是更早一些啟動(dòng)，更貼近于用戶的需求而已。從骨子里看，這是一款‘平凡’的產(chǎn)品。

因?yàn)?，我們開(kāi)發(fā)的過(guò)程也是MDM產(chǎn)品演進(jìn)的過(guò)程，期間，其涉及的底層協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)愈發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化。所以，從目前國(guó)內(nèi)外MDM市場(chǎng)的形態(tài)看，主流廠商的MDM產(chǎn)品在底層核心能力看，是嚴(yán)重同質(zhì)化。不會(huì)有廠商宣稱自己擁有別家沒(méi)有的核心能力。但是，如果沒(méi)有過(guò)去幾年的技術(shù)累積，我們根本達(dá)不到如今的高度。所以從這方面看，我們也是非常驕傲的， 這款MDM產(chǎn)品也有自己的不凡之處。”

我有我的個(gè)性

哪怕主流MDM產(chǎn)品底層能力嚴(yán)重趨同，但賣(mài)點(diǎn)卻是各有特色，區(qū)別在于產(chǎn)品的個(gè)性化。

個(gè)性化的來(lái)源有兩點(diǎn)：一是不同用戶群體的特異化需求，二是自廠商對(duì)用戶需求的個(gè)性化理解。

譬如，一名普通用戶對(duì)國(guó)內(nèi)MDM和國(guó)外MDM的使用感受可能會(huì)差別非常大。這是因?yàn)?，兩者是面向不同地域市?chǎng)的用戶需求而開(kāi)發(fā)。從操作界面風(fēng)格到功能模塊的布局，再到用戶的操作方式，均會(huì)有一些差異。就像主流電子商務(wù)平臺(tái)中，國(guó)內(nèi)用戶更習(xí)慣于天貓和京東的喜慶、熱鬧購(gòu)物氛圍，對(duì)亞馬遜整潔、清晰的用戶界面卻感覺(jué)不適，而國(guó)外用戶卻完全相反。

此外，哪怕同是國(guó)內(nèi)廠商，其對(duì)自身用戶需求的個(gè)性化理解也是產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵。

比如，镕天信息MDM除了擁有常見(jiàn)黑白名單設(shè)置外還有“紅名單”設(shè)計(jì)，這是政府行業(yè)的特殊需求。在教育行業(yè)，镕天信息MDM除了能夠幫助老師實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的移動(dòng)終端管理之外，還可以在放學(xué)后將管理權(quán)限轉(zhuǎn)交家長(zhǎng)。在金融行業(yè)，镕天信息MDM為用戶提供了全方位的定制化MDM安全策略，一切可能的軟硬入口均被徹底隔離。在物流行業(yè)，镕天信息MDM正在為物流從業(yè)者提供從傳統(tǒng)工業(yè)終端向智能終端遷移的移動(dòng)設(shè)備管理方案。

總而言之，各家廠商的MDM產(chǎn)品的差異化能力，往往取決于各自對(duì)用戶市場(chǎng)的理解而產(chǎn)生的各種個(gè)性化功能和特質(zhì)。

互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品是威脅嗎？

其實(shí)對(duì)于用戶而言，選擇MDM無(wú)非是出于設(shè)備安全管理的需要，免得在設(shè)備丟失、被竊取或被黑客入侵而帶來(lái)無(wú)謂的信息安全危機(jī)。

因此，非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，除了眾多MDM解決方案或產(chǎn)品供應(yīng)商之外，用戶還有一些更簡(jiǎn)單的可選項(xiàng)。比如360手機(jī)安全衛(wèi)士，騰訊安全管家。

對(duì)此，肖榮的看法是，兩類產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)有較大差異，所滿足的用戶需求也是完全不一樣的。首先，互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品更關(guān)注個(gè)人移動(dòng)終端的信息安全，企業(yè)級(jí)MDM應(yīng)用則旨在為具體行業(yè)的企業(yè)全部員工的提供完整的移動(dòng)終端信息安全管理策略。其次，互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品與企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品形態(tài)有較大差異，前者往往是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，后者更多是面向個(gè)性化的行業(yè)市場(chǎng)，擁有較多定制化需求。

“當(dāng)然了，目前為止，國(guó)內(nèi)MDM產(chǎn)業(yè)是一塊仍在不斷增長(zhǎng)的巨大蛋糕，我們歡迎任何同行加入，包括消費(fèi)化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一起來(lái)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮。”肖榮笑言。

偌大蛋糕怎么吃？

越來(lái)越多的廠商，不管是傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)的還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司躋身這一高速增長(zhǎng)的MDM市場(chǎng)，恰恰證明了其旺盛的生命力和非?？捎^的增長(zhǎng)潛力。

蛋糕雖然大，吃法可有講究。

畢竟，如今企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，炫耀產(chǎn)品“肌肉”屬性的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在看的是，充分實(shí)現(xiàn)差異化，拼的是誰(shuí)更懂客戶，誰(shuí)擁有更好的服務(wù)：更知心，更貼心。

另外，自身資源要高效整合。肖榮解釋說(shuō)，比如，有硬件廠商，比如華為，它推出MDM解決方案時(shí)就會(huì)利用自身的全產(chǎn)品線優(yōu)勢(shì)，整合硬件資源，為客戶提供一站式解決方案。而對(duì)镕天信息來(lái)說(shuō)，背靠理想集團(tuán)多年專注于軟件開(kāi)發(fā)和行業(yè)解決方案的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)充分繼承多年來(lái)的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)市場(chǎng)理解的累積，從而為客戶推出更吻合用戶訴求的定制化產(chǎn)品。當(dāng)然，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，推出基于個(gè)人用戶的安全產(chǎn)品，然后藉此向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張也是一種可能。

總而言之，既然蛋糕很大，那么各家都是各顯神通，基于自身業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)發(fā)展各自的MDM業(yè)務(wù)。

“明面上看，我們的優(yōu)勢(shì)是過(guò)硬的MDM產(chǎn)品能力，中電信信譽(yù)背書(shū)和龐大的渠道資源。實(shí)際上，我們的隱性競(jìng)爭(zhēng)力還來(lái)自中電信團(tuán)隊(duì)多年在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)累積和對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的深度理解。以上，最終形成了镕天信息MDM如今的差異化優(yōu)勢(shì)，也是我們提高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的重要依仗。”肖榮表示。

縱深策略

未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段后，更激烈的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必來(lái)臨。

肖榮表示，從產(chǎn)品層面看，镕天信息的縱深策略是，為用戶提供平臺(tái)化和定制化兩種MDM部署選項(xiàng)，以盡可能全面地覆蓋用戶的部署需求。

一方面镕天信息將基于MDM公共服務(wù)平臺(tái)為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化MDM的服務(wù)。在教育、物流或交通行業(yè)，用戶這方面的訴求非常明顯。

另一方面，針對(duì)較大的企業(yè)客戶，镕天信息還可提供定制化的MDM解決方案。這話總定制化，更多為滿足用戶個(gè)性化的需求，包括業(yè)務(wù)的融合和更高等級(jí)的安全策略等。這方面主要針對(duì)金融和政府客戶。

“顯然，兩條腿走路會(huì)讓發(fā)展更穩(wěn)健。而且，企業(yè)市場(chǎng)的用戶習(xí)慣，特別是金融和政府客戶，目前并不會(huì)輕易選擇基于公共服務(wù)平臺(tái)的安全產(chǎn)品，這與其傳統(tǒng)的安全理念是沖突的。” 肖榮指出。

此外，在移動(dòng)設(shè)備管理之后，镕天信息還將進(jìn)一步為用戶提供基于移動(dòng)應(yīng)用和內(nèi)容的管理應(yīng)用，也就是企業(yè)移動(dòng)管理（EMM）套件。

基于業(yè)內(nèi)公認(rèn)最可靠的沙盒技術(shù)，镕天信息EMM應(yīng)用已經(jīng)在上線準(zhǔn)備中，預(yù)計(jì)2015年初將正式推出。屆時(shí)，镕天信息的用戶將獲得移動(dòng)環(huán)境下全方位的安全防御體系。

“并非全部用戶都需要MDM和EMM這兩套應(yīng)用，因此，镕天信息將提供兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，用戶可以根據(jù)自身需要選擇性部署。”肖榮表示。