天津“衛(wèi)星定位無(wú)線呼叫服務(wù)平臺(tái)”正式運(yùn)營(yíng)

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2013-01-08 17:27:15

摘自:人民網(wǎng)

記者昨日從天津?yàn)I海新區(qū)漢沽社會(huì)福利院了解到,漢沽居家養(yǎng)老“衛(wèi)星定位無(wú)線呼叫服務(wù)平臺(tái)”日前調(diào)試完成,即將開(kāi)通投入使用。

記者昨日(7日)從天津?yàn)I海新區(qū)漢沽社會(huì)福利院了解到,漢沽居家養(yǎng)老“衛(wèi)星定位無(wú)線呼叫服務(wù)平臺(tái)”日前調(diào)試完成,即將開(kāi)通投入使用。通過(guò)先進(jìn)的呼叫服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),老人們足不出戶就可以享受到24小時(shí)緊急救援、預(yù)約專(zhuān)業(yè)護(hù)理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。該平臺(tái)是濱海新區(qū)首個(gè)老年人呼叫服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)了解,截至2012年底,漢沽60歲以上老年人口超過(guò)3萬(wàn)人,占戶籍總?cè)丝诘?8%以上,人口老齡化呈現(xiàn)增長(zhǎng)速度快、高齡化突出、空巢化加劇和需求多樣化等特征。雖然社會(huì)上有各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但97%的老年人還是習(xí)慣在家中養(yǎng)老。針對(duì)這一特點(diǎn),漢沽采取虛擬化養(yǎng)老模式,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù),在漢沽養(yǎng)老服務(wù)中心與老人家庭之間搭建一個(gè)呼叫平臺(tái)。

該平臺(tái)主要由信息呼叫、信息處理和服務(wù)提供三部分組成。其中,信息呼叫設(shè)備包括一鍵通話機(jī)或老人手機(jī),一鍵通話機(jī)除具備普通電話功能外,還設(shè)“一鍵通按鈕”,用于隨時(shí)呼叫。老人手機(jī)除具備一鍵通話功能外,還有GPS定位,能準(zhǔn)確定位到老人所在的100米范圍,如果老人發(fā)生意外,平臺(tái)的工作人員將根據(jù)老人的位置及時(shí)與家人聯(lián)系,并通知120救護(hù)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)。

此外,平臺(tái)工作人員可24小時(shí)接聽(tīng)老人的呼叫,隨時(shí)對(duì)呼叫信息進(jìn)行處理。老人需要服務(wù),只需給呼叫平臺(tái)一個(gè)電話,呼叫平臺(tái)就會(huì)指派相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或企業(yè)上門(mén),提供家政、餐飲、醫(yī)療康復(fù)、文化娛樂(lè)、維權(quán)保障、政策咨詢等百余項(xiàng)服務(wù)。

據(jù)介紹,該平臺(tái)正式投用后,服務(wù)對(duì)象分為政府資助服務(wù)和自行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)兩類(lèi)。其中,政府資助的服務(wù)對(duì)象涉及低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫中的老年人,“三無(wú)”老人以及獨(dú)居老人等。經(jīng)統(tǒng)計(jì),目前,漢沽有1009名符合條件的老年人可享受政府資助服務(wù)。

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