北京訊眾通信技術有限公司（http://www.commchina.net/）以電信骨干網(wǎng)為依托，研發(fā)和銷售均具有高領先性和可靠安全性的企業(yè)級通訊產(chǎn)品，其中主要產(chǎn)品有托管型呼叫中心、網(wǎng)頁點擊回呼、不限分機號的400超級企業(yè)總機、在線客服管理平臺等，并廣泛應用于金融、教育、公共服務、醫(yī)療、不動產(chǎn)、旅游、物流、餐飲等領域，產(chǎn)品為各行業(yè)企業(yè)帶來了獨特的市場優(yōu)勢條件。

近期，訊眾通信新推出一款適用于企業(yè)電話營銷的“營銷外呼”產(chǎn)品，能顯著幫助企業(yè)節(jié)省電話內、外呼費用40%以上，贏得了不少企業(yè)客戶的青睞。而在這一產(chǎn)品中，還將新加入“營銷CRM”功能，打造行業(yè)內營銷系統(tǒng)的最領先版本。

訊眾通信“營銷CRM”企業(yè)外呼管理系統(tǒng)

企業(yè)電話營銷已從簡單的電話撥打，向精確地營銷數(shù)據(jù)分析和CRM客戶關系管理升級。訊眾通信“營銷CRM”的誕生，就是為企業(yè)提供新一代的B/S實時管理模式，涵蓋電話營銷、銷售管理、客戶服務等內容，幫助企業(yè)進行全方位的通信信息化管理；高效、有序地完成客戶獲取、商機傳遞和調查反饋全過程，實現(xiàn)企業(yè)自信駕馭市場變化。

營銷CRM的客戶信息全面統(tǒng)一管理，能實現(xiàn)客戶動態(tài)信息共享、客戶價值挖掘和提升；自主化的營銷活動管理憑借對銷售過程的把控，得以為企業(yè)建議完善的業(yè)務跟蹤機制，保障企業(yè)營銷活動的效率和質量，優(yōu)化銷售管理活動流程，節(jié)省成本。

基于現(xiàn)有外呼系統(tǒng)的自主詳細管理功能

為了不讓企業(yè)管理客戶的方式松散、不精細，導致客戶資料不完整，寶貴的客戶資源有缺陷，訊眾通信基于現(xiàn)有電話營銷外呼系統(tǒng)即將推出創(chuàng)新型的“營銷CRM”先進管理平臺。如銷售部門是人員流動頻率較高的部門，客戶資源隨銷售人員流動而流失的情況常有發(fā)生；或隨著企業(yè)發(fā)展需要，駐外分支機構日漸增多，對分支機構銷售人員和銷售業(yè)務的管理給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)；又沒有得力的信息系統(tǒng)支撐，銷售部門的大量精力用于重復勞動，嚴重浪費了銷售資源，而該平臺將應對企業(yè)諸類管理問題，最大化提升管理效率，并且配備客戶CRM客戶資料分類、統(tǒng)計管理等功能。

訊眾通信即將上線的營銷外呼管理平臺是一款真正為電話營銷型企業(yè)量身打造的“營銷CRM”！