多年前,我在李嘉誠的兒子小超人李澤楷投資的一家上?;ヂ?lián)網(wǎng)公司工作。我們自稱CPO,就是復(fù)制黏貼官,英語全稱Copy Paste Officer。如果前面再加個(gè)C,就是首席了。
這是我們當(dāng)年對(duì)CXO開始風(fēng)行中國的一種反應(yīng),也是對(duì)手中太過機(jī)械的工作的一種自嘲。
如今人們對(duì)CXO更不陌生,能列出許多簡稱。比如CEO、CFO、COO、CMO、CAO、CTO,還有一些五花八門的。這種源自美國、歐洲的職務(wù)命名,體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)制度下所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的一種分離趨勢(shì)。
但有一個(gè)在海外流行多年的崗位,中國卻一直不熱火,甚至被當(dāng)成雞肋。它就是CIO,首席信息官。1981年,美國波士頓第一國民銀行經(jīng)理williamr.synnott和坎布里奇研究與規(guī)劃公司經(jīng)理williamh.Grube,在《信息資源管理:80年代的機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略》一書里首次提到了這一崗位。之后近30年,除了上述流行崗位,CIO也在眾多企業(yè)里得以落地。
中國少數(shù)企業(yè)也有。但印象中,CEO、CFO、COO一般都是企業(yè)里的實(shí)權(quán)派;技術(shù)型公司,CTO地位很高,營銷型公司CMO很牛。CIO這崗位,怎么給它定邊界,有時(shí)都難。
不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的來臨,中國CIO們的春天可能要來了,雞肋有望變成雞腿。
5月9日,上海首席信息官(CIO)聯(lián)盟在上海浦東干部學(xué)院宣告成立。這是中國第一個(gè)由地方政府主導(dǎo)設(shè)立的CIO聯(lián)盟,也是對(duì)此前多個(gè)部委呼吁建立、普及CIO制度的第一波落地響應(yīng)。
較早時(shí),2009年6月,中國首次在國家層面提出要建立企業(yè)的CIO。在國資委公布的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)信息化工作的意見》中,要求央企建立首席信息官(CIO)制度,設(shè)立信息化專職管理部門。2014年11月,工信部組織編制了《企業(yè)首席信息官制度建設(shè)指南》,開始在全國推進(jìn)企業(yè)首席信息官制度建設(shè)工作部署。
這一幕的推進(jìn),背后一直有一個(gè)核心人物。他就是中國原工信部副部長楊學(xué)山。
“我應(yīng)該是最早倡導(dǎo)將這個(gè)崗位制度引入中國的。”9日當(dāng)天,他在上海CIO聯(lián)盟成立大會(huì)上說,23年前,當(dāng)他在國家信息中心任職時(shí),就撰寫了許多文章,分析了CIO這個(gè)崗位對(duì)現(xiàn)代政府、工商企業(yè)的價(jià)值,呼吁引入、落地。
不過,他坦陳,多年來,由于認(rèn)識(shí)不夠,理念束縛,加上產(chǎn)業(yè)界基礎(chǔ)還有很欠缺,過去多年,這種呼吁帶來的效應(yīng)確實(shí)不大。直到5年前國資委上述文件出來,尤其是工信部3年前已經(jīng)將CIO定為考量“兩化融合”成效的指標(biāo)之一后,他切切實(shí)實(shí)地感受到,CIO落地已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)了。
“今年是十三五規(guī)劃關(guān)鍵的編制周期,我依然建議將CIO定位重要的制度之一。”他說,
那么,這個(gè)時(shí)間段,是否已經(jīng)具備落地的基礎(chǔ)了?楊學(xué)山表示,兩個(gè)多月來,互聯(lián)網(wǎng)+已成為中國頻率最高的詞匯,它的影響絕不會(huì)停留在信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)某一面,而是會(huì) 波及各行各業(yè),包括政府,也會(huì)波及整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)。而這股潮流對(duì)于人才的建設(shè),將會(huì)從制度層面提出更高的要求。
他認(rèn)為,新形勢(shì)下,中國必須重估CIO制度:
首先擺正位置,就是重估崗位職責(zé)的價(jià)值。他認(rèn)為,未來的CIO,不應(yīng)該是雞肋或IT部門下的二級(jí)部門,應(yīng)該是與CEOCOO等人一樣,是一個(gè)全局角色,必須從戰(zhàn)略層面考慮企業(yè)或相關(guān)組織的未來,是最核心的決策力量。
“這幾年,我接觸很多企業(yè)界的人,尤其是企業(yè)里的CTO們,他們基本上只跟我談技術(shù)。”他說,企業(yè)CIO一定要為企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)、考核指標(biāo)的實(shí)施發(fā)揮關(guān)鍵作用,絕不是技術(shù)層面的力量。
其次,可以不懂技術(shù)細(xì)節(jié),但必須能從全局把握信息技術(shù)的未來發(fā)展趨勢(shì),并且有量化、定量的能力。
楊學(xué)山強(qiáng)調(diào),CIO應(yīng)該時(shí)刻觀察行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)尤其那些全球標(biāo)桿企業(yè),看它們?cè)贗T領(lǐng)域的趨勢(shì)、規(guī)律,吸收它們的先進(jìn)理念,知道哪些是曇花一現(xiàn)的概念,哪些是不變的規(guī)律,然后結(jié)合當(dāng)前我們自身的現(xiàn)狀,整合更多內(nèi)外要素,制訂全局策略。
“這個(gè)作用不是定性,而是定量。”他說,企業(yè)CIO要時(shí)刻意識(shí)到投入與產(chǎn)出,做到定量落實(shí),否則就不合格。個(gè)再次,落實(shí)這個(gè)制度一定要有勇氣。他說,企業(yè)情況不一,落實(shí)起來阻力很多,如果沒有自上而下的認(rèn)知、協(xié)同,阻力會(huì)很大,但是時(shí)間不等人。
很明顯,楊學(xué)山是站在互聯(lián)網(wǎng)+的潮流中回應(yīng)這一問題的。我個(gè)人也覺得,這股潮流無論效應(yīng)如何,但是它確實(shí)迎合著一個(gè)融合經(jīng)濟(jì)模式的來臨。過去傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)模式之間油水分明的局面,正被融合模式取代,那種對(duì)兩者深有體會(huì)、實(shí)踐、視野開闊的復(fù)合人才,有望發(fā)揮關(guān)鍵作用。
理想的CIO,在我看來,更像一個(gè)站在全局的趨勢(shì)判斷角色、超級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,同時(shí)也是一個(gè)公司內(nèi)外系統(tǒng)集成的核心。他比側(cè)重執(zhí)行的CEO、側(cè)重運(yùn)營的COO、側(cè)重技術(shù)研發(fā)的CTO們,要更加具備開闊的視野、決策力,又具有董事長、總裁缺少的落地、量化的能力。
上海CIO聯(lián)盟中,首批成員企業(yè),包括中國東方航空、上海臨港集團(tuán)、上海錦江國際集團(tuán)、上海百聯(lián)集團(tuán)等在滬央企、國企,一共近400家重點(diǎn)企業(yè)。上海儀電(集團(tuán))總裁蔡小慶當(dāng)選為聯(lián)盟第一屆理事會(huì)理事長,上海電氣集團(tuán)股份有限公司CIO李靜當(dāng)選為聯(lián)盟第一屆理事會(huì)執(zhí)行理事長。你能看得出,上海市政府明顯是背后的推動(dòng)力。
那么,問題是,為什么上海能率先將這一制度落地,成為地方政府中第一個(gè)吃螃蟹的?
政府當(dāng)然有政府的理由。上海市政府副秘書長徐逸波當(dāng)天表示,習(xí)近平主席前不久要求上海定位于全球最有影響力的“科技創(chuàng)新中心”,李克強(qiáng)總理又強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)+,上海在金融、航運(yùn)、商貿(mào)、服務(wù)業(yè)、貿(mào)易、旅游、文化等許多領(lǐng)域都有很好的基礎(chǔ),而且互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、電商等領(lǐng)域也都有很強(qiáng)的實(shí)力,一定會(huì)緊緊抓住這個(gè)好留,從制度上率先創(chuàng)新,上海CIO聯(lián)盟將擔(dān)負(fù)重大責(zé)任與使命。
“今后幾年,將是互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展的黃金時(shí)期。”他說,中國的“兩化”也將走向深度融合階段。
上海市經(jīng)信委主任李耀新表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,信息化正逐步滲入所有行業(yè),而CIO更起到分享信息資源的作用,聯(lián)盟的成立,將能印發(fā)各行業(yè)與信息化平臺(tái)的跨界創(chuàng)新。
聯(lián)盟第一屆理事會(huì)理事長、上海儀電集團(tuán)總裁蔡小慶表示,聯(lián)盟會(huì)持續(xù)營造良好環(huán)境,服務(wù)好上海CIO,支持企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,接下來,將舉行許多與CIO相關(guān)的國際化論壇、年會(huì),設(shè)立與此相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)、選評(píng)。
他們的表態(tài)明顯帶有一些行政色彩,尤其是響應(yīng)李克強(qiáng)總理的互聯(lián)網(wǎng)+號(hào)召,而且聯(lián)盟參與方基本都是上海國企,波及面暫時(shí)可能未必很大。但我認(rèn)為,這些學(xué)者型們的判斷,符合當(dāng)下中國對(duì)CIO制度的需求,也符合上海本地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
拋開上海其他行業(yè),如果你回溯一下過去20年,上海在ICT業(yè)里的價(jià)值,會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然它沒有中關(guān)村那種熱鬧的改變世界的創(chuàng)業(yè)熱情,也沒有深圳那種基于產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈金融的草根、山寨的精神,但上海一直是中國將ICT與傳統(tǒng)行業(yè)融合最深的城市。過去幾年,它在互聯(lián)網(wǎng)融資、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智慧城市等許多領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用,引領(lǐng)了其他區(qū)域,如今上海又在O2O領(lǐng)域占領(lǐng)了高地。
在我過去10多年的觀察中,幾乎每一波潮流興起,上海幾乎總是從制度、政策層面率先做出響應(yīng)的地方政府。這個(gè)由它的國際地位、區(qū)域經(jīng)濟(jì)地位、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、文化歷史、城市功能等要素決定的。一個(gè)最經(jīng)典的例子是,當(dāng)年,在國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)還沒真正熱起來時(shí),上海就已經(jīng)制訂了未來多年的發(fā)展目標(biāo),后來之所以無錫領(lǐng)先,那是因?yàn)榍皣铱偫頊丶覍毻静皇窃谏虾Uf的“感知中國”,而是在無錫,由此無錫一度搶了風(fēng)頭。
我了解到,上?;ヂ?lián)網(wǎng)+未來三年行動(dòng)計(jì)劃已經(jīng)編制完成,正在流轉(zhuǎn)。當(dāng)很多一直質(zhì)疑上海不適合創(chuàng)業(yè)時(shí),其實(shí)它順應(yīng)大勢(shì)的差異化能力反而得以突出,事實(shí)上,“創(chuàng)業(yè)”的范疇本來應(yīng)該加以擴(kuò)大。
上海CIO聯(lián)盟的成立,與其說是一個(gè)崗位需求,不如說是一個(gè)融合時(shí)代的需求,它確實(shí)帶有理念更新的價(jià)值。CIO價(jià)值的重估,會(huì)直接推動(dòng)企業(yè)制度的設(shè)計(jì),內(nèi)部流程的再造,提升新的時(shí)代背景下中國企業(yè)管理的水平。
我個(gè)人真的覺得,即便企業(yè)里的這個(gè)崗位未必一定叫CIO,這個(gè)角色的價(jià)值也一定會(huì)越來越明顯。應(yīng)該說,中國CIO們的春天已經(jīng)來了。