前幾天跟我IBM原先的同事、當(dāng)時的IT經(jīng)理,現(xiàn)在深圳某上市公司做CIO的胡先生喝酒。席間他問我TIM項目做的怎么樣,我說挺好啊,做了幾家客戶,效果都不錯的。
他說他們公司現(xiàn)在不需要做庫存控制,庫存不是問題,公司CEO現(xiàn)在最頭痛的是給客戶出不去貨的問題。
我說,那不還是個“庫存控制”問題嗎?什么叫庫存控制?給客戶出不去貨,那叫庫存控制?那恰好說明你沒有做好庫存控制!然后才導(dǎo)致“該來的不來,不該來的都來了”,不是這樣嗎?庫存控制的根本目的就是,通過不斷地優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),降低呆滯庫存,提高給客戶的及時交付率,從而實現(xiàn)庫存的有效周轉(zhuǎn)。
提高及時交付率是實現(xiàn)降低庫存的手段,同時也是庫存控制的結(jié)果。
喔,他說,我還以為你做的庫存控制項目就是幫客戶一味地“壓庫存”呢。
我說,一味地壓庫存,你怎么壓?強壓?摁倒葫蘆起了瓢?
企業(yè)的庫存,就像你肚子里的大糞,強壓那是要死人的!你只能是慢慢地揉!對企業(yè)也是一樣,你只有打通整個需求與供應(yīng)鏈管理的流程、組織架構(gòu),kpi,乃至IT支持系統(tǒng),才有可能把庫存給降下來,不是嗎?出不去貨,庫存怎么可能降下來?庫存控制的根本目的,就是以盡可能最低的庫存成本,達(dá)到最高的及時出貨率,您連這個都不懂嗎?
他說我以前是不懂,現(xiàn)在明白了。
我說那您以前這CIO是怎么做的?連這個“庫存控制”的基本概念都不懂?CIO不懂“庫存控制”,怪不得你們公司給客戶出不了貨呢!
他說,給客戶出不去貨,管我什么事?那是供應(yīng)鏈管理的事情!
我說,錯!你還是不懂!庫存控制,人人有責(zé)!連你這個CIO都不懂,可以想象,你們公司有多少人對“庫存控制”有誤解?
有一句話叫,IT是SCM(供應(yīng)鏈管理)的enabler(使能、促成者),盡管庫存控制是由供應(yīng)鏈管理部門來具體負(fù)責(zé),但如果整個公司的人,尤其是CIO都不懂的怎么配合供應(yīng)鏈管理團隊,這個庫存控制還怎么做?
他說那你的意思是我這個CIO是混飯吃的?
我說差不多吧!
他說那我不跟你喝了!我要走!你總是瞧不起我(這個CIO)!
我說要走就趕緊的!
他扭頭就走了!
過了不到5分鐘,他又回來了!
我說你怎么這么不要臉,又回來了?
他說,我剛才到路邊撒了潑尿,水位降下來了,我大腦也清醒了。
我說,那就繼續(xù)喝吧!悠著點喝(=需求管理),沒那能耐(=供應(yīng)鏈管理能力)就不要喝的那么急,否則就會讓尿(=庫存)憋得你說胡話!
他說,嘿嘿,看來跟你喝酒還能學(xué)供應(yīng)鏈管理呢!
作者程曉華先生,《制造業(yè)庫存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者;《制造業(yè)庫存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師 ;“TIM-全面庫存管理”首席咨詢師 Web: www.chengxiaohua.com