職業(yè)通路是狹窄的,“金字塔”結(jié)構(gòu)很好地描繪了每個人在職場將要走過的路。在職位與薪酬待遇緊密掛鉤的當(dāng)今職場,蕓蕓技術(shù)專家總有一天會面對這個華 麗而痛苦的蛻變。能將技術(shù)和管理兩者有效融會貫通的人才是真正的人才,才是優(yōu)秀企業(yè)激烈爭奪的職場精英。本文總結(jié)了我多年工作的經(jīng)驗(yàn)和體會。
大局觀
當(dāng)一名優(yōu)秀的狙擊手成為將軍時,首先要克服的問題就是自己射擊技術(shù)太好,總想親自上陣。卓越的技術(shù)能力成就了今時今日的我們,但在管理崗位上, 已經(jīng)不能再一味地沉迷于對技術(shù)的不斷追逐。要更清楚地認(rèn)識到自己的任務(wù)已經(jīng)不再是單純的技術(shù)工作,團(tuán)隊(duì)管理的職能已將我們提升到更重要的位置,因此從團(tuán)隊(duì) 整體出發(fā)考慮整個集體的成敗得失是管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。
當(dāng)然,作為IT從業(yè)人員,技術(shù)工作將伴隨我們的整個職業(yè)生涯,我們?nèi)匀豢梢允且幻夹g(shù)專家,擁有扎實(shí)的技術(shù)背景,這有助于更好地與隊(duì)員溝通,更 好地理解隊(duì)員遇到的困難和取得的成就。而卓越的管理能力可以使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)不懈努力,取得最后的勝利。因此,在擁有大局觀的同時,技術(shù)能力 和管理能力兩者相輔相成、缺一不可。
融合的藝術(shù)
IT組織往往是復(fù)雜的,通常由各領(lǐng)域的技術(shù)專家、開發(fā)者、第三方顧問、供應(yīng)商的實(shí)施人員等組成。作為一名管理者,一定要懂得融合的藝術(shù)-既能管控和協(xié)調(diào)各方資源,避免資源浪費(fèi),又能有效地組織大家共同前進(jìn),提供一個能讓每個人充分發(fā)揮各自作用的環(huán)境。
溝通與演講
溝通和演講可能是大多數(shù)技術(shù)出身的管理者的最痛處。然而,沒有良好的溝通和演講能力,很難成為一個好的管理者。我們不再是在小辦公隔斷里帶著耳 機(jī)編碼一天的工程師,也不再是機(jī)房里負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備的系統(tǒng)管理人員。管理崗位需要與人交流,了解工作進(jìn)展、鼓勵隊(duì)員、講解公司管理要求等,無一不需要良好的 溝通能力。與此同時,向上級匯報(bào)工作,展示工作成果,與客戶或供應(yīng)商互動,又毫無例外地需要卓越的演講能力。
事實(shí)上,提高溝通與演講能力,無非要關(guān)注兩方面:提高理解別人的能力和增加別人理解認(rèn)同自己的可能性。這就要不斷豐富自己的知識面,與各個層面的人進(jìn)行交流,多在各種會議中進(jìn)行演講,一定能順利通過這道門檻。
誠信
回想我們當(dāng)年多么痛恨管理層的“謊言”和從未兌現(xiàn)的“承諾”,因此在走上管理崗位后一定要銘記這點(diǎn)。不要承諾做不到的事情,承諾了就要兌現(xiàn),給 別人期望然后再熄滅它,比沒有期望的打擊來得更大。沒有誠信的管理者所管理的團(tuán)隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的,自己都做不到的事情,如何期待隊(duì)員們做到呢?
總結(jié)
管理是多個學(xué)科和多種能力的結(jié)合體。因此,從技術(shù)崗位走向管理崗位是一個循序漸進(jìn)的過程,并非一蹴而就。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,不斷完善自己,才能成為一名真正合格的管理者。