如今，3D打印技術(shù)得到了蓬勃發(fā)展。首席信息官們（CIO）應(yīng)該以此為契機(jī)，重新整合IT部門，將其作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的合作伙伴。

CIO們可能對(duì)3D打印的印象是這樣的：采用塑料、樹(shù)脂或金屬作為添加劑制造構(gòu)造層制成的3D對(duì)象，可以通過(guò)3D打印設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)產(chǎn)品工具和技術(shù)，因此，似乎這些技術(shù)屬于高級(jí)IT經(jīng)理的權(quán)限之外的。

但是據(jù)專家介紹，這種觀點(diǎn)是短視的。如果將3D打印技術(shù)引入到企業(yè)中，將其連接到網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生需要所收集和保護(hù)的數(shù)據(jù)，并對(duì)文件檢索產(chǎn)生影響。如果3D打印是外包的，企業(yè)需要在企業(yè)和3D打印實(shí)施者之間傳輸大量文件，這些文件包含敏感的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，需要更加可靠的保護(hù)。

上述名單上的任何產(chǎn)品，對(duì)于CIO和IT組織來(lái)說(shuō)，都有足夠的理由參與3D打印的過(guò)程。但另一個(gè)原因是什么？企業(yè)積極引進(jìn)或支持3D打印技術(shù)，可以幫助CIO建立IT部門作為其業(yè)務(wù)創(chuàng)新的合作伙伴，許多IT專家認(rèn)為轉(zhuǎn)變是必要的，因?yàn)槠髽I(yè)越來(lái)越依賴于幾乎執(zhí)行任何業(yè)務(wù)功能的技術(shù)。然而，將3D打印作為企業(yè)一個(gè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，卻不會(huì)很容易。

雖然商業(yè)宣傳3D打印工具是為消費(fèi)者準(zhǔn)備的。玩具制造商美泰公司最近宣布，該公司將在今年秋天推出孩子們?cè)O(shè)計(jì)的3D打印工具。而行業(yè)專家提醒，企業(yè)廠商的3D打印市場(chǎng)是不成熟的。商業(yè)應(yīng)用仍主要局限于制造企業(yè)和技術(shù)本身，因?yàn)?D打印從30年前推出以來(lái)，其所有的技術(shù)進(jìn)展不是很規(guī)范的。

首席信息官面臨的另一個(gè)問(wèn)題是，他們能在早期的商務(wù)技術(shù)交流中獲得對(duì)業(yè)務(wù)的信任，并證明他們部門的價(jià)值嗎？

分散的市場(chǎng)

首席信息官和他們的公司將面臨的第一個(gè)障礙就是3D打印技術(shù)本身不成熟。專家們表示，雖然3D打印供應(yīng)商市場(chǎng)不斷發(fā)展，但仍處于初期階段，比較分散，這種情況短期內(nèi)不會(huì)很快改變。

　　索菲亞·巴爾加斯

“在市場(chǎng)中，沒(méi)有具備統(tǒng)治力的廠商，也沒(méi)有占主導(dǎo)地位的3D打印機(jī)可以解決用戶所有的需求。”ForresterResearch分析師索菲亞·巴爾加斯表示，她一直關(guān)注著3D打印市場(chǎng)已經(jīng)有兩年的時(shí)間。

專家表示，事實(shí)上到目前為止，3D打印技術(shù)最流行的用例仍然是快速成型，是一個(gè)建筑模型可以快速調(diào)整迭代過(guò)程。而其有局限制的原因之一是，3D打印機(jī)通常只能采用一種材料打印產(chǎn)品，比如說(shuō)某種塑料或陶瓷，而不是多種類型的材料。然而，普華永道公司技術(shù)和創(chuàng)新中心主任維諾德·巴亞表示，“大多數(shù)的產(chǎn)品我們并不是只采用一種材料制成的。”

　　維諾德·巴亞

他說(shuō)，3D打印機(jī)如果想從“原型階段”發(fā)展到“生產(chǎn)階段”，將需要克服三個(gè)挑戰(zhàn)：

（1）性能。巴亞表示3D打印技術(shù)需要變得更快、更準(zhǔn)確、更一致。“現(xiàn)在，在某些情況下，你在一臺(tái)打印機(jī)上打印一個(gè)產(chǎn)品，而在另一臺(tái)打印機(jī)上打印相同的產(chǎn)品時(shí)，這產(chǎn)品之間可能會(huì)有所不同。”他說(shuō)。

（2）多種材料打印。如今可以采用多種打印材料的3D打印的機(jī)器開(kāi)始出現(xiàn)在市場(chǎng)上，但他們技術(shù)仍不太成熟。雖然它們可以采用多種類型的樹(shù)脂進(jìn)行打印，但他們?nèi)匀徊荒懿捎靡唤M不同的材料進(jìn)行打印，例如金屬和塑料。

（3）完整的打印系統(tǒng)。希望3D打印機(jī)可以打印一個(gè)完整的產(chǎn)品，例如，打印塑料的耳塞助聽(tīng)裝置，其電路和電池就無(wú)法通過(guò)3D打印機(jī)實(shí)現(xiàn).巴亞表示，這一技術(shù)還沒(méi)有投放到市場(chǎng)，他預(yù)測(cè)出現(xiàn)這種技術(shù)至少有五年了，而事實(shí)并非如此。

利用IT優(yōu)勢(shì)這一機(jī)會(huì)

然而，3D打印的采用也是需要機(jī)遇的。專家強(qiáng)調(diào)。沒(méi)有比通用電氣使用的例子更加能證明：根據(jù)新聞稿報(bào)道，去年通用電氣公司新的CFMLEAP發(fā)動(dòng)機(jī)采用首款3D打印的部件，是19個(gè)燃料噴嘴，否則通過(guò)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方法成本更高。

　　皮特·巴斯里勒

企業(yè)采用3D打印技術(shù)不必花費(fèi)太多費(fèi)用制造產(chǎn)品，這會(huì)不會(huì)是一個(gè)好消息？企業(yè)對(duì)三維印刷技術(shù)不必花費(fèi)太多。調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司分析師皮特·巴斯里勒球，企業(yè)的首席信息官們只要10000美元就可以建立一個(gè)3D打印創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室（他稱之為“制造空間”），嘗試用3D打印技術(shù)，也會(huì)給數(shù)字的思想領(lǐng)袖首席信息官提供一個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

4D打印即將到來(lái)

麻省理工學(xué)院自組裝實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)主任斯凱勒·蒂比茨，一直在與Stratasys公司和Autodesk公司聯(lián)手試圖在3D打印的基礎(chǔ)上增加一維，即4D打印。3D打印的物體材料都是對(duì)特定環(huán)境刺激有所反應(yīng)的材料，比如熱或水分，這些條件和因素可以觸發(fā)產(chǎn)品本身自組裝或變換形狀。“你可以把它看作是智能材料領(lǐng)域。”蒂比茨在麻省理工學(xué)院的技術(shù)審查的新興科技會(huì)議上表示。

“CIO們對(duì)此往往對(duì)此存在疑問(wèn)或靈感。”他說(shuō)，“因?yàn)橥ǔＫ麄円呀?jīng)有了一個(gè)跨范圍經(jīng)營(yíng)的能力，他們需要衡量整個(gè)核心業(yè)務(wù)的愿景、使命、戰(zhàn)略和技術(shù)，然后再結(jié)合這些東西，使他們能夠從側(cè)面戰(zhàn)略相關(guān)性和重要性提煉出來(lái)他們的決策。”

　　格雷厄姆·沃勒

但是，這需要CIO們對(duì)早期新興技術(shù)的對(duì)話與交流。而據(jù)專家表示。高級(jí)IT經(jīng)理往往對(duì)數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、正常運(yùn)行時(shí)間、消防和火災(zāi)、運(yùn)營(yíng)成本等問(wèn)題疲于奔命，很難有時(shí)間與相關(guān)的企業(yè)尋求建立良好的關(guān)系。

“我們不能用想像來(lái)做事”沃勒說(shuō)。“對(duì)于CIO的陷阱是，他們花光了所有的個(gè)人時(shí)間做這一點(diǎn)，而他們不能在任何時(shí)候挺身而出，發(fā)揮更具戰(zhàn)略意義的作用。”

數(shù)字CIO

沃勒給出一個(gè)建議，他建議CIO們考慮設(shè)立一項(xiàng)業(yè)務(wù)CIO角色，以監(jiān)督日常業(yè)務(wù)的IT職責(zé)。這樣一來(lái)，CIO們可以騰出時(shí)間來(lái)思考和談?wù)撔屡d技術(shù)的舉措，并保證其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)仍然優(yōu)秀。

CIO重組IT部門，包括運(yùn)營(yíng)CIO角色的回報(bào)并不是3D打印本身所發(fā)揮的作用。相反，它是一個(gè)可以幫助CIO們重新塑造企業(yè)，以及如何看待其戰(zhàn)略的舉措。

“3D打印需要人們具備非常深厚的技術(shù)和數(shù)碼背景。”沃勒說(shuō)。“通常，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不管是首席執(zhí)行官還是董事會(huì)成員，在經(jīng)營(yíng)管理上還是會(huì)有一些盲點(diǎn)，因?yàn)槭裁炊加锌赡馨l(fā)生。因此3D打印也許是一個(gè)讓CIO們發(fā)揮其作用的巨大機(jī)會(huì)。”