9月16日，由企業(yè)網(wǎng)D1Net舉辦的2023浙江(杭州)制造業(yè)CIO沙龍圓滿(mǎn)閉幕。本次沙龍以“數(shù)字化與出海”為主題，眾多企業(yè)CIO、信息主管和數(shù)字化一線廠商、服務(wù)提供商代表到場(chǎng)，共同探討了制造業(yè)出海過(guò)程中的IT建設(shè)共性難題，分享了相應(yīng)的解決方案與案例參考，旨在幫助更多企業(yè)打通全球業(yè)務(wù)的數(shù)字化之路。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

企業(yè)網(wǎng)D1Net CEO范脡

會(huì)議伊始，企業(yè)網(wǎng)D1Net CEO范脡在致辭中表示，伴隨大國(guó)博弈愈演愈烈，出海成為制造業(yè)大面積剛需。在緊張而復(fù)雜的國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下，出海行業(yè)因?yàn)檎卟皇斓仍S多原因交出巨額學(xué)費(fèi)的案例屢見(jiàn)不鮮。中國(guó)制造企業(yè)近年來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)上取得了顯著的進(jìn)展，成為全球經(jīng)濟(jì)中不可忽視的力量。然而，在全球化的過(guò)程中，制造業(yè)企業(yè)不可避免地面臨著一系列的IT建設(shè)挑戰(zhàn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施，合規(guī)，文化，法律等許多方面。本次活動(dòng)將聚焦制造業(yè)出海難題，邀請(qǐng)業(yè)界出海先鋒分享成功出海經(jīng)驗(yàn)，給制造企業(yè)更多啟迪。

圣奧科技副總經(jīng)理&CIO 趙秀江

圣奧科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“圣奧”)成立于1991年，致力于為客戶(hù)提供健康環(huán)保、舒適智能的辦公商用空間整體解決方案。圣奧堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，累計(jì)獲得1487項(xiàng)專(zhuān)利，主導(dǎo)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)。關(guān)于出海，圣奧制定了“5155”的五年戰(zhàn)略規(guī)劃，即通過(guò)五年時(shí)間，營(yíng)業(yè)規(guī)模達(dá)到全球前5，營(yíng)收規(guī)模達(dá)到155億。

財(cái)稅合規(guī)是制造業(yè)出海最為核心的一點(diǎn)，在海外公司ERP選型方面，圣奧從適配性、商務(wù)成本、多系統(tǒng)深度集成等角度考慮，最終采用鼎捷+NS(Oracle NetSuite)雙ERP方案，來(lái)進(jìn)行海外工廠墨西哥基地ERP建設(shè)。圣奧科技副總經(jīng)理&CIO 趙秀江表示，除財(cái)稅合規(guī)外，海外ERP系統(tǒng)還須具備其他特點(diǎn)，包括支持多種貨幣(達(dá)到190個(gè)幣種)和多種語(yǔ)言(涵蓋27種語(yǔ)言)，以及多平臺(tái)的協(xié)同支持，這在辦公家具領(lǐng)域尤其重要。

最后，趙秀江將海外系統(tǒng)建設(shè)策略總結(jié)為：優(yōu)先滿(mǎn)足核心業(yè)務(wù)管理需求;優(yōu)先保證財(cái)稅合規(guī)管理訴求;盡量保留原有系統(tǒng)，提高系統(tǒng)復(fù)用性;打造全球化信息化管理平臺(tái)。

輕網(wǎng)科技 華東區(qū)總經(jīng)理 杜先睿

輕網(wǎng)科技是SD-WAN/SASE領(lǐng)導(dǎo)廠商、通信AI算法及技術(shù)的開(kāi)創(chuàng)者，為企業(yè)機(jī)構(gòu)提供高可靠、高質(zhì)量、無(wú)處不在的企業(yè)級(jí)通信服務(wù)。

據(jù)輕網(wǎng)科技華東區(qū)總經(jīng)理杜先睿介紹，輕網(wǎng)科技LightWAN在全球部署600多個(gè)POP點(diǎn)，針對(duì)目前企業(yè)出海時(shí)面臨各分支機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通不穩(wěn)定，線路安全保密性欠缺，移動(dòng)辦公場(chǎng)景線路質(zhì)量無(wú)法保障，面對(duì)臨時(shí)性帶寬擴(kuò)容不方便等痛點(diǎn)給出了針對(duì)性的解決方案，其核心是通過(guò)AI算法動(dòng)態(tài)為用戶(hù)的所有連接按需自動(dòng)匹配最佳基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源。通過(guò)LightWAN可視化管控平臺(tái)界面，用戶(hù)可以對(duì)整網(wǎng)狀況一目了然，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)和鏈路的帶寬、延時(shí)、丟包、抖動(dòng)等情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備、線路和流量的集中可視化監(jiān)控和管理。此外，LightWAN支持硬件CPE、虛擬vCPE、軟件客戶(hù)端接入，可根據(jù)用戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)快速部署和彈性帶寬。

針對(duì)企業(yè)最關(guān)注的出海線路安全方面，輕網(wǎng)科技通過(guò)商用密碼、密鑰安全、私有隧道協(xié)議、端到端加密、流量路徑可追溯等技術(shù)，滿(mǎn)足等級(jí)保護(hù)2.0、密評(píng)等合規(guī)性要求，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全無(wú)憂(yōu)。此外，輕網(wǎng)科技還打造了全方位的技術(shù)服務(wù)體系，包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、遠(yuǎn)程交付、遠(yuǎn)程響應(yīng)診斷、定期巡檢回訪、文檔支持、系統(tǒng)升級(jí)等。

最后，杜先睿介紹了LightWAN應(yīng)用場(chǎng)景，其中重點(diǎn)場(chǎng)景為企業(yè)全球一張網(wǎng)，以及各類(lèi)創(chuàng)新場(chǎng)景，比如冷備線路，物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景等，并分享了眾多落地項(xiàng)目的案例。

影刀RPA 市場(chǎng)VP 趙凡

制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨著多方挑戰(zhàn)，如：數(shù)字化人才稀缺;跨系統(tǒng)重復(fù)工作耗時(shí)長(zhǎng);上下游系統(tǒng)協(xié)作效率低;數(shù)據(jù)分散集成難度高，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能輔助決策;行業(yè)信息安全要求高，人工操作容易出現(xiàn)失誤、不規(guī)范、不準(zhǔn)確、增加糾錯(cuò)成本等等問(wèn)題。

RPA技術(shù)可以幫助制造業(yè)解決多流程多系統(tǒng)的難題，實(shí)現(xiàn)包括節(jié)省成本、提升合規(guī)性和安全性、提升運(yùn)營(yíng)效率、提高運(yùn)營(yíng)敏捷性等等效果。

所謂RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)，指使用機(jī)器人自動(dòng)執(zhí)行高度重復(fù)性的日常任務(wù)，以此節(jié)省時(shí)間和成本，從而解放員工，使之從事更高價(jià)值的工作。

在出海過(guò)程中，RPA的應(yīng)用可以覆蓋到絕大部分業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如溢達(dá)紡織在進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)中，涉及大量的人工錄入和數(shù)據(jù)復(fù)核工作，RPA的使用可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)批量填寫(xiě)與復(fù)核，輕松完成報(bào)關(guān)自動(dòng)化。

影刀RPA更是開(kāi)拓了泛零售行業(yè)廣泛應(yīng)用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，其三合一的產(chǎn)品架構(gòu)，智能化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，豐富的產(chǎn)品生態(tài)使得RPA的產(chǎn)品門(mén)檻降低，實(shí)現(xiàn)人人可用。

影刀領(lǐng)先的底層技術(shù)加產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，是RPA運(yùn)行穩(wěn)定的雙保險(xiǎn)，CoE卓越中心的建設(shè)更是推動(dòng)了組織的自我進(jìn)化。完備的自動(dòng)化能力以及新產(chǎn)品快速落地的能力使得影刀RPA迅速成長(zhǎng)為一家獨(dú)角獸企業(yè)，估值增長(zhǎng)超過(guò)100倍，打破了國(guó)內(nèi)外RPA企業(yè)成長(zhǎng)的記錄。

三花集團(tuán) CIO劉雋

企業(yè)出海，IT面臨著語(yǔ)言和文化差異、法規(guī)和合規(guī)性、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、IT團(tuán)隊(duì)國(guó)際化能力等方面帶來(lái)的挑戰(zhàn)。三花集團(tuán) CIO劉雋在分享中詳細(xì)介紹了面對(duì)以上挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)之道。 在語(yǔ)言和文化方面，要雇傭海外本地員工，減少各種溝通障礙，將部分非關(guān)鍵應(yīng)用外包。在安全合規(guī)方面，需要聘請(qǐng)當(dāng)?shù)胤▌?wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)IT技術(shù)、數(shù)據(jù)以及隱私等合規(guī)性進(jìn)行把關(guān);在當(dāng)?shù)芈蓭熯M(jìn)行合規(guī)性檢查的前提下，IT自身要建立起強(qiáng)大的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)機(jī)制，從技術(shù)到流程再到法務(wù)，確保數(shù)據(jù)合規(guī)。

面對(duì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)，則需要進(jìn)行云部署及本地部署的平衡，充分利用海外云設(shè)施及海外IT外包運(yùn)營(yíng)相結(jié)合進(jìn)行IT建設(shè)。服務(wù)器、防火墻等核心設(shè)備的采購(gòu)和運(yùn)維需要注意本地采購(gòu)與中國(guó)采購(gòu)運(yùn)維的優(yōu)缺點(diǎn)。此外，還應(yīng)該建立全球化的分級(jí)訪問(wèn)控制體系，比如AD域 AAD域，分級(jí)授權(quán)等。要建立全球一張網(wǎng)，通過(guò)SD-WAN、CDN等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全球一張網(wǎng)。對(duì)于關(guān)鍵應(yīng)用，特別是國(guó)內(nèi)自主開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，要及時(shí)更新或改造，尤其要注意其中的開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)，是否能快速實(shí)現(xiàn)加載各類(lèi)語(yǔ)言。最后，劉雋詳細(xì)介紹了全球IT組織架構(gòu)示例。

在接下來(lái)的以“數(shù)字化出海的需求，痛點(diǎn)和方法”為主題的圓桌討論中，各位CIO針對(duì)面臨的痛點(diǎn)和解決之道進(jìn)行了熱烈的討論。以下是一些金句匯總：

1、與其叫“出海”，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該叫“國(guó)際化”。國(guó)際化意味著企業(yè)的所有業(yè)務(wù)部門(mén)要國(guó)際化，IT也要國(guó)際化。企業(yè)的意識(shí)、戰(zhàn)略，包括選擇的供應(yīng)商、生態(tài)合作伙伴，都要有國(guó)際化的視野和國(guó)際化的思維。

2、對(duì)于出海東南亞的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要善于利用當(dāng)?shù)氐娜A人，這樣可以避免很多溝通障礙。

3、我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)怎么帶。其次是歷史遺留系統(tǒng)，多元化改造，技術(shù)架構(gòu)變更。第三是政策、法規(guī)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)。

4、為了規(guī)避法律法規(guī)問(wèn)題，我們會(huì)部署兩套ERP、CRM。

5、時(shí)差問(wèn)題、物資采購(gòu)、數(shù)據(jù)出海、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、人員儲(chǔ)備、資金全球可視化等是我們面臨的一些問(wèn)題。

6、我們需要快速適配各個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)合規(guī)性，其次是需要出海供應(yīng)鏈建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

7、車(chē)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、敏感信息的合規(guī)處理，海外客戶(hù)價(jià)格的快速變化，溝通不順暢等是我們急需解決的問(wèn)題。

與此同時(shí)，Infor、輕網(wǎng)科技、影刀RPA、帆軟、Gigamon等IT廠商也在活動(dòng)期間展出了各自?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品及解決方案。

關(guān)于信眾智(CIO智力輸出及社交平臺(tái))

信眾智(CIO智力輸出及社交平臺(tái))定位于政企CIO人群的知識(shí)輸出，也是國(guó)內(nèi)最大的CIO社交平臺(tái)，有五萬(wàn)多CIO會(huì)員。

關(guān)于企業(yè)網(wǎng)D1Net(m.r5u5c.cn)

企業(yè)網(wǎng)D1Net是國(guó)內(nèi)精準(zhǔn)政企媒體，面向IT行業(yè)高端甲方人群(CIO首席信息官)——政企CIO、IT主管，提供資訊、營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)、項(xiàng)目合作推介等服務(wù)。

關(guān)于中國(guó)企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟

中國(guó)企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟由六十多家央企及大型企業(yè)信息中心主管聯(lián)合發(fā)起，旨在利用先行者經(jīng)驗(yàn)，為即將或正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣大企業(yè)提供幫助和支持，保障轉(zhuǎn)型順暢進(jìn)行