今年3月李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”,這一概念的提出,從國家戰(zhàn)略層面上為深居互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們添薪加碼,可謂是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入快速發(fā)展的極大利好。
在此同時,一向在互聯(lián)網(wǎng)無緣或者存在邊緣摩擦的傳統(tǒng)行業(yè)的焦慮開始升級,似乎“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出預示著傳統(tǒng)行業(yè)將進行新的運營思維組合,但這一組合要加什么,如何相加又全然不知。
“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造的是一個新服務時代
“互聯(lián)網(wǎng)+”不是創(chuàng)造和形成一個新的行業(yè),而是滲透到傳統(tǒng)行業(yè)中,和傳統(tǒng)行業(yè)結合,提升傳統(tǒng)行業(yè)的服務能力,改變傳統(tǒng)行業(yè)的推廣和傳播能力,令傳統(tǒng)行業(yè)的能力更加強大。比如傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司:新浪、搜狐、騰訊,這些互聯(lián)網(wǎng)公司的運營模式和核心業(yè)務,看不到傳統(tǒng)行業(yè)的影子,可以說是單獨建立了一個行業(yè)。但從阿里到淘寶到京東電商互聯(lián)網(wǎng)的崛起,它們的核心業(yè)務和傳統(tǒng)行業(yè)建立了緊密互助的關系,它們?yōu)閭鹘y(tǒng)行業(yè)開辟新渠道,解決支付,形成跨地域銷售,讓傳統(tǒng)行業(yè)與顧客的關系更直接,服務更多更快。
因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”的最大價值是服務,“互聯(lián)網(wǎng)+”服務讓企業(yè)和顧客建立了成本更低、效率更高、零距離的連接。
什么是思維和路由器一起轉變
所謂思維轉變:傳統(tǒng)企業(yè)的思維應該從“我能通過’互聯(lián)網(wǎng)+’向用戶出售什么”轉變?yōu)?ldquo;我能通過’互聯(lián)網(wǎng)+’為用戶增加更多有效服務”,而增加服務,智能+免費當然更具備競爭力。
所謂路由器轉變,筆者從艾泰廣告路由器做為案例進行闡述。
傳統(tǒng)計算機軟硬件廠商艾泰為傳統(tǒng)的無線路由器對接阿里云上的智能WiFi營銷系統(tǒng),讓使用其產(chǎn)品的酒店用戶或餐飲行業(yè)用戶,不僅可以通過路由器為其顧客提供其礎的WiFi網(wǎng)絡,還能通過WiFi網(wǎng)絡向其顧客傳播免費的WiFi廣告、建立直接的熟客營銷、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等??梢哉f,艾泰為用戶提供了更多的服務,這些服務,讓其用戶和用戶的顧客建立了成本更低的、效率更高、零距離的連接,不信往下看。
1、路過、等位、用餐時上“wifi”,路人轉粉絲,粉絲轉熟客
在智能移動終端和智能wifi技術下,打發(fā)無聊的最好方法就是接入wifi,流暢上網(wǎng)。若商家們能提供需要密碼認證的免費極速wifi,在用戶的認證接入過程中,將其轉化為粉絲,不就在無形中積累出粉絲。艾泰智能wifi營銷系統(tǒng)讓每一個進入或者駐足商家門店的人通過關注商家微信獲取wifi接入密碼,讓微信漲粉主動性的水到渠成。同時,艾泰智能wifi營銷系統(tǒng)支持短信密碼認證和免認證連接wifi。
2、個體累積成數(shù)據(jù)庫,指導更省錢的基礎運營
用戶接入WiFi時,認證登錄是過程,被智能WiFi營銷中統(tǒng)計,積少成多成大數(shù)據(jù)時,就能進行統(tǒng)計、分析,轉化成為價值。下圖中“用戶統(tǒng)計”即為大數(shù)據(jù)庫。每一個進入或者駐足門店的人只要接入了商家提供的免費wifi,就能被這一數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主動記錄。對比分析這些數(shù)據(jù),就能為商家的基礎運營提供更準確、更省錢的指導。
若是用手機登錄,還能記錄該手機號的接入次數(shù),輕松調(diào)出商家的忠實顧客,這種極為準確的wifi統(tǒng)計取樣,正是wifi2.0商用時代的標志。
3、帶來新的免費廣告
傳統(tǒng)營銷,無論哪一種形式,都是單向的,唱獨角戲又難細分的。驚喜的是,智能WiFi是免費的,轉化最快的O2O廣告。這些廣告是在用戶接入傳統(tǒng)商家提供免費wifi的過程中發(fā)布,內(nèi)容自定義,隨時可調(diào)整,100%到達,并通過廣告的瀏覽量、點擊量驗收效果,改進下一次的廣告形式。
總結,艾泰為傳統(tǒng)企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了一個快捷入口,這廣告穿墻王不僅能提供極速流暢的無線WiFi服務,又能提供免費有效的“互聯(lián)網(wǎng)+”式服務,傳統(tǒng)企業(yè)不妨改變思維和路由器,擁抱一下,才能親自體驗廣告穿墻王式“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的驚喜收獲。