華為:把產(chǎn)品做好,不搞饑餓營銷

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2014-06-18 17:02:41

摘自:新華網(wǎng)

隨著2013年年末4G牌照的發(fā)放,我國電信產(chǎn)業(yè)正式邁入4G時代,這也被業(yè)內(nèi)認為是國產(chǎn)手機彎道超車的良好契機。 再加上中國電信和中國聯(lián)通會在今年下半年發(fā)力4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),三大運營商競爭或?qū)恚矗怯脩舯l(fā)性增長。

隨著2013年年末4G牌照的發(fā)放,我國電信產(chǎn)業(yè)正式邁入4G時代,這也被業(yè)內(nèi)認為是國產(chǎn)手機彎道超車的良好契機。

華為作為國產(chǎn)手機廠商的主要代表之一,至今已推出D2、G716、mate等多款4G機型。今年5月7日,華為新4G機型Ascend P7于全球上市,5月13日,國內(nèi)三大運營商陸續(xù)發(fā)布Ascend?。校泛霞s機,僅一個月此機型全球發(fā)貨量已達100萬臺。

但由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)的滯后,諸多廠商、用戶對4G仍抱著觀望的心態(tài)。4G何時能普及?華為如何應(yīng)對挑戰(zhàn),弄潮4G時代?對此,新華社記者近日專訪華為消費者業(yè)務(wù)手機產(chǎn)品總裁何剛,一探究竟。

“4G或在年底到達爆發(fā)期”

隨著國際通信技術(shù)發(fā)展的加速,更新迭代的周期不斷縮短。用戶作為技術(shù)發(fā)展的受益者,直接體驗新通信網(wǎng)絡(luò)帶來的便利。

“相比3G,4G是一條更寬的高速公路。”何剛說,基于更快的下載速率,4G帶給用戶的不是全然不同的功能,而是更好的上網(wǎng)體驗。但由于目前三大運營商的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚處于起步階段,諸多廠商、用戶都處于觀望階段。

據(jù)何剛介紹,中國移動預(yù)計今年年底,4G覆蓋率將大于或等于其3G覆蓋率。彼時,用戶體驗?zāi)芨舆B續(xù)。他認為,4G體驗更加連續(xù),是用戶選擇4G手機或4G業(yè)務(wù)的重要節(jié)點,因此,他推測今年下半年到今年年底應(yīng)該是全國4G用戶快速增長的時期。

再加上中國電信和中國聯(lián)通會在今年下半年發(fā)力4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),三大運營商競爭或?qū)恚矗怯脩舯l(fā)性增長。

“與三星、蘋果差距大,做好產(chǎn)品是根本”

通信技術(shù)的發(fā)展對于廠商的影響,表現(xiàn)為終端產(chǎn)品的不斷推陳出新,對于終端廠商而言,一旦錯過發(fā)展窗口,就可能被永遠淘汰出局。但從目前來看,占據(jù)市場主要份額的依然是三星、蘋果兩大國際品牌。

“整個收入、利潤差距還很大”,何剛說,“去年,三星、蘋果占全球智能機總發(fā)貨量百分之五十左右,而華為僅占百分之五。”何剛坦言,在產(chǎn)品、營銷、用戶體驗方面確實還有很多需要向三星、蘋果學(xué)習(xí)的地方,但華為不贊成通過饑餓營銷等手段刺激銷量的做法。

“我認為根本在于把產(chǎn)品做好,營銷是輔助手段,過分使用不是一種好的方式。”何剛說,在做好用戶體驗、產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,加強渠道營銷并無不可,但如果產(chǎn)品體驗差,過分營銷只會形成負面的市場口碑。

“華為希望每一款產(chǎn)品都能更加精致,用戶體驗更好,成為同檔價位里體驗最好,感受最優(yōu)的產(chǎn)品,每一年我們的產(chǎn)品品質(zhì)都提升一個大臺階。”何剛說。以產(chǎn)品設(shè)計為例,為融入多元文化,華為組建了全球化的設(shè)計團隊,分布于日本、英國、法國,國內(nèi)的上海、深圳等多個地方。

集合這一團隊,每年華為都有多款產(chǎn)品得到歐洲設(shè)計界獎項。2011年憑借Vision獲德國IF設(shè)計獎,2012年憑借D1?。蹋裕奴@G-MARK設(shè)計獎,2013年Ascend?。校东@得歐洲影音協(xié)會“最佳智能手機獎”及TechWeb網(wǎng)站“2013年度最受歡迎的十大移動設(shè)備獎”。今年,Ascend P7一推出,其時尚的外觀設(shè)計引起關(guān)注。設(shè)計團隊稱,Ascend P7只是今年的第一步,后續(xù)將推出設(shè)計更出眾的產(chǎn)品。

“在4G機型Ascend?。校飞鲜泻?,有渠道商說,一直在等華為的產(chǎn)品上市,希望我們能在整個3G到4G切換市場不清晰的狀態(tài)下,為渠道商和零售商提供好的產(chǎn)品和經(jīng)驗。”何剛說,這表明華為已經(jīng)不是簡單意義上的生產(chǎn)產(chǎn)品,而是對整個市場起著正向良性的引領(lǐng)作用。

“華為從一開始就非常重視手機安全”

對于目前消費者對手機安全日益重視的現(xiàn)狀,何剛說,從一開始華為手機就非常重視手機操作系統(tǒng)的安全,所以從2012年就開始開發(fā)屬于華為自己的基于安卓的操作系統(tǒng),設(shè)計開發(fā)了一個深度定制軟件Emotion UI?;冢牛恚铮簦椋铮睢。眨蛇@個軟件,華為手機內(nèi)置了很多安全管理的模塊,比如Ascend?。校飞鲜謾C管家的一個模塊,可以控制任何一個APP的上網(wǎng)安全性,例如防止APP讀取手機上的通訊錄、短信等數(shù)據(jù)。

此外,華為研發(fā)體系內(nèi)部還有專門的手機安全開發(fā)團隊,里面涉及安全方面的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,也包含我們智能手機在全球各國的安全認證。

“我希望華為手機能給大家?guī)硇判暮托湃胃?rdquo;,何剛說。“我們手機要代表一種安全的形象,所以在未來的一段時間里,我們會在安全方面持續(xù)投入,構(gòu)建一個更加安全的使用環(huán)境。”

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