摘要 : 三星研發(fā)投入最燒錢(qián)，但創(chuàng)新性卻仍不及不在榜單的蘋(píng)果公司。那么是什么因素造就了三星這種窘境呢？

來(lái)自普華永道的最新報(bào)告顯示，在2014年研發(fā)支出上榜的20家企業(yè)之中，科技行業(yè)的企業(yè)有8家，制藥行業(yè)的企業(yè)有7家，汽車(chē)行業(yè)的企業(yè)有6家。其中，科技行業(yè)最燒錢(qián)的企業(yè)非三星莫屬，三星在2014年投入134億美元進(jìn)行研發(fā)，高居第二，與榜首大眾僅差1億投入。而蘋(píng)果公司未能進(jìn)入榜單20強(qiáng)，研發(fā)投入相對(duì)較少。

可悲的是，該報(bào)告卻將蘋(píng)果列為全球最具創(chuàng)新性的公司，連續(xù)第二年高居榜首。三星不過(guò)排在第四。也就是說(shuō)，三星研發(fā)投入最燒錢(qián)，但創(chuàng)新性卻仍不及不在榜單的蘋(píng)果公司。那么是什么因素造就了三星這種窘境呢？筆者觀察主要有幾個(gè)方面因素：

首先，三星承載著全球最大份額的智能手機(jī)廠商的名分，在創(chuàng)新上持續(xù)投入說(shuō)得過(guò)去，但是或許也正是因?yàn)橛羞@頂桂冠壓制了三星的創(chuàng)新步伐，這也是為何三星的創(chuàng)新投入不少，但是創(chuàng)新性卻不及蘋(píng)果的原因之一。

其次是三星缺乏一種創(chuàng)新的真正基因。眾所周知，蘋(píng)果因?yàn)楫?dāng)初喬布斯的創(chuàng)新理念以及特立獨(dú)行的思維幫助蘋(píng)果不斷地推出一個(gè)又一個(gè)令粉絲眼前一亮的產(chǎn)品。即使喬老爺魂歸而去，依然給蘋(píng)果留下了一筆不菲的產(chǎn)品，專(zhuān)利項(xiàng)目依然讓人肅然起敬。這其實(shí)就是一個(gè)創(chuàng)始人或者管理者的思路使然，也正是因?yàn)檫@種創(chuàng)新以及對(duì)產(chǎn)品孜孜不倦的偏執(zhí)，才讓蘋(píng)果能夠獲得如此高的成就，富可敵國(guó)是蘋(píng)果的市值，也是因?yàn)樘O(píng)果不斷推陳出新的根源之一。

再次，三星欠缺了文化傳承。這是一種創(chuàng)新文化的堆積，雖然三星付出了大量的研發(fā)費(fèi)用，但是并沒(méi)有抓住主流的市場(chǎng)技術(shù)導(dǎo)向，或者說(shuō)在技術(shù)儲(chǔ)備上三星或許做到了，但是在轉(zhuǎn)化方面給人慢人一步的拖沓。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，三星推出了曲面屏的Galaxy Note Edge，但是卻遲遲不能鋪貨，起碼沒(méi)有搶在蘋(píng)果iPhone 6 Plus之前，這是非常令人遺憾的。

此外，三星缺乏一種專(zhuān)注的決斷。蘋(píng)果在智能手機(jī)市場(chǎng)，僅僅依托iPhone打天下，雖然僅僅是一個(gè)品牌，在產(chǎn)品的覆蓋上卻非常廣泛，誠(chéng)然，也遭受了一定的質(zhì)疑，在庫(kù)克時(shí)代才進(jìn)行了一些尺寸的嘗試。而三星的產(chǎn)品覆蓋非常廣泛，依托機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，三星獲得了市場(chǎng)份額的領(lǐng)先地位。但是因?yàn)閿U(kuò)散，也難以專(zhuān)一。帶來(lái)的就是產(chǎn)品的穩(wěn)定性和牢固的文化吸引力不足，而且分擔(dān)了三星創(chuàng)新的能量。雖然后來(lái)三星致力打造Galaxy的品牌效應(yīng)，但即使是Galaxy系列也有大量的產(chǎn)品覆蓋，這同樣分散了用戶(hù)的關(guān)注力。

最后，三星最欠缺的是屬于自己的生態(tài)系統(tǒng)。眾所周知，蘋(píng)果因?yàn)橛衖OS的封閉以及帶來(lái)的一種用戶(hù)吸引力。而三星是依托谷歌Android陣營(yíng)，雖然也牽涉到一定的微軟WP系統(tǒng)，但微不足道。此外，三星也一直希望能夠打造屬于自己的生態(tài)系統(tǒng)，但至今未果。即使如今推出了Tizen，也在加強(qiáng)和英特爾合作希望能夠在生態(tài)系統(tǒng)中獲得一杯羹，但顯然三星已經(jīng)很少能有機(jī)會(huì)了。畢竟蘋(píng)果iOS已經(jīng)做到了足夠大，谷歌Android更是不可想象，即使微軟付出了很多，也難以讓W(xué)P真正深入市場(chǎng)，雖然收購(gòu)了諾基亞，微軟WP依然沒(méi)有給看到在移動(dòng)市場(chǎng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭有多強(qiáng)。那么對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，缺乏了生態(tài)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)之后，很容易成為跟在別人后面的玩票者。

這也是為何三星在創(chuàng)新投入方面雖然不菲，但效果欠佳。這或許也是一種骨子里缺乏的機(jī)制。還有一則消息也值得我們?nèi)シ此既菫楹卧趧?chuàng)新上沒(méi)有蘋(píng)果那么優(yōu)異。有消息稱(chēng)：三星集團(tuán)在全公司開(kāi)展“禮儀運(yùn)動(dòng)”，運(yùn)動(dòng)以“吃飯或開(kāi)會(huì)時(shí)不將手機(jī)放在桌上”等“餐桌禮儀”為主，還包括“不把紙巾夾在脖子和襯衫中間”、“吃面的時(shí)候不發(fā)出‘呼嚕嚕’的聲音”等。此外，三星電子人事部還向員工發(fā)送電子郵件，囑咐年底酒局禮儀，包括“不強(qiáng)行勸酒和罰酒”、“不在公共場(chǎng)所大聲喊‘干杯’，以防打擾其他食客用餐”等。

創(chuàng)新來(lái)自于靈光一現(xiàn)，創(chuàng)新也來(lái)自于一種偏執(zhí)的執(zhí)著。三星公司管得太寬，提了太多沒(méi)有必要的規(guī)定。對(duì)于創(chuàng)新又會(huì)如何呢？站在風(fēng)口上，豬和大象都可以飛，否則也必將是滿(mǎn)倉(cāng)踏空。即使你投入了更多的資金。