2014的商業(yè)社會(huì)超級(jí)有趣：有好多好多的概念經(jīng)過2013年的孕育，在這一年生根發(fā)芽，大行其道，比如如火如荼的汽車后市場(chǎng)、五花八門的眾籌生意、亂象從生的互聯(lián)網(wǎng)金融、轟轟烈烈的上山下鄉(xiāng)、終于有實(shí)質(zhì)意義的O2O……這些商業(yè)概念和模式互有交集，又各自大行其道，不過這還不是最有意思的。

最有趣的地方是，（讀者你們也可以想一下），概念那么多，創(chuàng)業(yè)者也那么多，但是真正在這一年做大了的，或者可以作為經(jīng)典案例傳播的有幾個(gè)？好像沒有吧。就拿汽車后市場(chǎng)來說，筆者在哪個(gè)微信群里一問就大概炸得出四五個(gè)創(chuàng)業(yè)者，其中有一些做的也確實(shí)不錯(cuò)，但真正動(dòng)搖了汽車廠商和4S店傳統(tǒng)模式根基的有嗎？其實(shí)是沒有的。那么，經(jīng)過2014年的發(fā)酵，2015年，筆者對(duì)一些行業(yè)或趨勢(shì)有的一些判斷，就寫在這里好了。總體來說，互聯(lián)網(wǎng)和IT在2015年還會(huì)加速入侵到各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)和我們的生活里。

1、 汽車后市場(chǎng)：繼續(xù)發(fā)酵。

汽車后市場(chǎng)的含義其實(shí)很廣，廣義上，人們買了車之后的任何和車相關(guān)的消費(fèi)都算后市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，比如保險(xiǎn)金融，維修保養(yǎng)，二手車買賣。這里我們從比較狹義的角度討論，就說保養(yǎng)服務(wù)的O2O。2014年無數(shù)創(chuàng)業(yè)者涌入汽車后市場(chǎng)的O2O服務(wù)，有做保養(yǎng)知識(shí)APP的，有做鈑金噴漆的，有做上門保養(yǎng)的……他們瞄準(zhǔn)的是傳統(tǒng)汽車廠商4S店服務(wù)模式下消費(fèi)者和服務(wù)商的痛點(diǎn)。以噴漆為例，噴漆在4S店其實(shí)是個(gè)利潤(rùn)不高的活兒，消費(fèi)者把車拿過去往往可能補(bǔ)個(gè)漆就要等個(gè)三四天，雖然有保險(xiǎn)解決，但保險(xiǎn)公司也很不爽。這是“補(bǔ)漆商”有壹手做的事兒，消費(fèi)者可以上門（或者由有壹手通過手機(jī)APP上門取車），速度很快還能在線看直播。

這背后其實(shí)還有不少門道。但限于篇幅就不詳細(xì)說了。就拿有壹手來說，其值得關(guān)注的有這么一些地方：汽車后市場(chǎng)，尤其是維修保養(yǎng)服務(wù)，由于要發(fā)生實(shí)際接觸，所以必須是O2O的模式，而市場(chǎng)確實(shí)有這個(gè)需求，但在中國(guó)的問題是，車主大事小事必須去4S的習(xí)慣和有壹手本身的規(guī)模擴(kuò)張快速增長(zhǎng)問題。線下擴(kuò)張可不是數(shù)字信息傳播復(fù)制那么簡(jiǎn)單。因此，類似有壹手的公司能不能做大，還得看。

2015年開始，最值得關(guān)注的是，政策變化帶來的改變：汽車配件渠道和維修技術(shù)將全面開放，這意味著廠家和4S店壟斷的零部件供應(yīng)和技術(shù)維修慢慢會(huì)被打破。在理論上，成熟市場(chǎng)其實(shí)應(yīng)該是有標(biāo)準(zhǔn)化的，大規(guī)模的，連鎖的第三方維修企業(yè)，但國(guó)內(nèi)過去真的是被廠商專屬4S壟斷，2015年開始這個(gè)現(xiàn)象會(huì)被打破，但會(huì)有連鎖反應(yīng)，越來越多的4S店不能依靠服務(wù)掙錢的話，他們和廠商的博弈會(huì)加?。?014年年底就已經(jīng)有端倪了）。2015，4S店和廠商依然會(huì)依靠慣性保持蜜月，但分裂的苗頭已經(jīng)有了，這個(gè)是一大看點(diǎn)。

2、 智能家居：不求系統(tǒng)，但求專精。

關(guān)于這個(gè)圈里有過一次討論，大意是覺得智能家居現(xiàn)在就是個(gè)噱頭，或者有錢人的玩具，普通人壓根用不著。其實(shí)目前確實(shí)是這樣的。但筆者想說的是，應(yīng)用場(chǎng)景這個(gè)東西，我們很難依靠自己的經(jīng)驗(yàn)去下定義。比如沒有孩子的人很難想象，對(duì)于那些有小孩，但是分開兩地的服務(wù)來說，弄個(gè)智能攝像頭還是比較剛需的一個(gè)事兒。因此，在這一塊兒，盡管現(xiàn)在智能家居還沒辦法關(guān)于系統(tǒng)，但在單項(xiàng)項(xiàng)目上，比如智能家居，比如遙控空氣凈化器，比如所有顯示設(shè)備的無縫連接，依然是有市場(chǎng)和需求的，考驗(yàn)的無非是企業(yè)能不能把這些“專精”做好而已。所以，這個(gè)行業(yè)應(yīng)該和汽車后市場(chǎng)差不多，大家先把細(xì)分需求做好，最后小溪匯聚成大海。

這個(gè)話題肯定繞不開小米。小米在2014年投資了很多公司，看得出基本的方向就是智能設(shè)備的互聯(lián)，以創(chuàng)造新的價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。2015年，可以對(duì)小米繼續(xù)保持觀察：有朋友說做智能家居這塊兒，小米還只能算后來者。這話應(yīng)該沒錯(cuò)，但我的一個(gè)觀點(diǎn)是，小米畢竟是最有新聞效應(yīng)，傳播和輻射面最廣的，有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)不一定必須是產(chǎn)業(yè)最牛的人去推動(dòng)，有可能是聲音最大的在推動(dòng)，因?yàn)槿魏蝿?chuàng)新都意味著教育消費(fèi)者這個(gè)難題。就比如騰訊做汽車智能硬件路寶盒子，我相信有很多專業(yè)設(shè)備公司都可能做的比這個(gè)好，但畢竟騰訊的影響力在那兒，對(duì)推廣和普及教育大有好處。

3、 股權(quán)眾籌：在規(guī)范化的道路上繼續(xù)前行吧

股權(quán)眾籌平臺(tái)天使街的創(chuàng)始人之一劉思宇是我朋友，我們一起聊過很多次股權(quán)眾籌的案例。聊得問題的核心就是，這個(gè)新興事物到底怎么規(guī)范化，到底怎么來規(guī)避股東們的風(fēng)險(xiǎn)，來約束創(chuàng)業(yè)者對(duì)股東的溝通的承諾。

這聽上去是一件非常簡(jiǎn)單的事兒，但實(shí)際上很復(fù)雜，就拿2014年年底西少爺肉夾饃創(chuàng)始人分道揚(yáng)鑣的事兒來說，其實(shí)是再簡(jiǎn)單不過的問題：財(cái)務(wù)混亂，創(chuàng)始人鬧矛盾后就成了說不清楚的賬目。因此，這在某種程度上是需要第三方平臺(tái)來幫助雙方對(duì)接信息，對(duì)投資者進(jìn)行門檻設(shè)計(jì)，幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)范等等，而最后，股權(quán)眾籌這個(gè)誕生之初有點(diǎn)匯聚互聯(lián)網(wǎng)圈子長(zhǎng)尾力量的模式，慢慢又變成在某種意義上的精英圈子的游戲。所以，股權(quán)眾籌平臺(tái)在本質(zhì)上其實(shí)應(yīng)該就是個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化期。2015年，類似天使街這種股權(quán)眾籌平臺(tái)可以繼續(xù)關(guān)注，關(guān)注點(diǎn)在于他們的商業(yè)模式從我的個(gè)人判斷而言，一定是會(huì)從股權(quán)眾籌平臺(tái)變成創(chuàng)業(yè)孵化器的“一站式”解決方案，不然單就眾籌本身而言沒有太大想象力空間。

4、 媒體業(yè)相對(duì)平穩(wěn)，穩(wěn)中有變。

2014年是自媒體、新媒體繼續(xù)蓬勃發(fā)展的一年。但隨著微信閱讀數(shù)公開，基于微信公眾號(hào)的自媒體應(yīng)該會(huì)慢慢迎來一個(gè)比較尷尬的境地，給后來者的機(jī)會(huì)也不大。我覺得最大的問題其實(shí)不是人們常說的，自媒體們本質(zhì)上還是傳統(tǒng)媒體人或者行業(yè)傳家變現(xiàn)個(gè)人影響力的渠道，而是低門檻必然帶來信息過度噪雜和冗余，這個(gè)是沒辦法避免的。讀者確實(shí)更容易、更便宜（免費(fèi)）的看到了各種信息，但同時(shí)也看到了大量垃圾的信息。精品閱讀的商業(yè)模式理論上一定會(huì)有，但在如今多元化，快餐化的文化消費(fèi)環(huán)境里，可能到來的時(shí)間會(huì)比較悲觀。

百度百家應(yīng)該是非常值得關(guān)注的媒體形式——說這個(gè)并不是因?yàn)槲以谶@里寫稿。聚合作者，流量變現(xiàn)的方式其實(shí)是一種比傳統(tǒng)媒體開放，比新媒體有組織有紀(jì)律，而且在商業(yè)模式真正比較貼近媒體本質(zhì)的形式。但百度百家需要注意的是，如何提供給用戶更好的界面體驗(yàn)，如何更好的管理作者。百家用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)開了個(gè)好頭，之后就看深度編輯加工管理的能力了。

5、3D打印還早，但“窮人版3D打印”是不是已經(jīng)出現(xiàn)了？

11月底，我和名片天下創(chuàng)始人錢貴昱在咖啡館聊了兩個(gè)小時(shí)，他做名片生意的經(jīng)歷很有意思。最早，他希望做一個(gè)網(wǎng)站，承接名片生意——名片生意雖然不太起眼，但也存在一些用戶的痛點(diǎn)，比如小批量，個(gè)性化定制的效率和價(jià)格問題。傳統(tǒng)名片印刷大廠一般會(huì)比較在乎大客戶。錢理想中的網(wǎng)站應(yīng)該是能夠承接任何名片印制，不管是大客戶還是小客戶，業(yè)務(wù)外包就可以。但做著做著他發(fā)現(xiàn)這個(gè)事兒沒發(fā)外包，必須有自己的印刷廠。在印刷廠建立后，錢憑借自己的IT經(jīng)歷和國(guó)外資源的介入，開始用技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)生活方式進(jìn)行改造，原理大致是要保證又便宜又快的接受各種名片印刷需求，（小批量低價(jià)格），要注重兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，一定要讓機(jī)器滿負(fù)荷工作（機(jī)器每印刷一版名片的數(shù)量是固定的，如果是按照大客戶訂單就可能出現(xiàn)小訂單排隊(duì)，或者廠子不愿意低價(jià)格做的問題，因?yàn)闀?huì)導(dǎo)致機(jī)器工作不飽和，帶來管理成本）；一個(gè)是分揀環(huán)節(jié)，要精準(zhǔn)和快遞對(duì)接。前者，就是利用IT技術(shù)和算法，在網(wǎng)絡(luò)上把各個(gè)消費(fèi)者的名片需求“匯總”，行話叫拼版?？傊容^復(fù)雜，限于篇幅就不多說了；后者，就是在名片生產(chǎn)出來之后，利用機(jī)器和人工的手段，直接對(duì)應(yīng)好的郵寄地址。錢希望鞏固名片生意的同時(shí)，利用做名片個(gè)性化定制的經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制到各種印刷領(lǐng)域，比如禮品定制，服裝。他還做了一個(gè)網(wǎng)站，消費(fèi)者可以在上面買個(gè)性化定制的衣服——目前還相對(duì)簡(jiǎn)單，就是給衛(wèi)衣這樣標(biāo)準(zhǔn)化的衣服印上各種圖案。這個(gè)網(wǎng)站還可以讓設(shè)計(jì)師開店，他們?cè)O(shè)計(jì)圖案，消費(fèi)者看中后購(gòu)買下單生產(chǎn)。

之所以花這么多篇幅說這個(gè)事兒的原因是，3D打印是一個(gè)非?；鸬脑掝}，但目前還是雷聲大雨點(diǎn)小。雖然從技術(shù)含量和業(yè)務(wù)形式看，名片印刷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)和3D打印不是一回事兒，不過在本質(zhì)上都是利用IT科技改造傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)線，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者訂制生產(chǎn)。在這個(gè)意義上，個(gè)性化印刷的邏輯和成長(zhǎng)應(yīng)該有助于幫助我們思考3D打印，這是關(guān)注的理由。

6、 金融下鄉(xiāng)

我曾經(jīng)和做農(nóng)村小額貸款（互聯(lián)網(wǎng)金融）的貸幫網(wǎng)創(chuàng)始人尹飛私密聊過2個(gè)小時(shí)。他談了各種在農(nóng)村做貸款的坑。當(dāng)時(shí)有一組對(duì)話挺震撼我，我問，“為什么會(huì)出現(xiàn)壞賬？拋開生意失敗這種事兒，為什么還會(huì)有人有錢也不還錢？”尹飛的回答是：“為什么要還你錢？有些人的思維就是這樣，你也許很不理解，但現(xiàn)實(shí)就是這樣。”

寫這段話的用意是說明農(nóng)村金融的坑有多大。尹飛說他交了多少學(xué)費(fèi)，付出多少血淚教育，才算有了點(diǎn)譜兒。但這個(gè)傳統(tǒng)銀行視為盲點(diǎn)的市場(chǎng)又確實(shí)很大，引得無數(shù)英雄競(jìng)折腰：農(nóng)村小額貸款圈的大師級(jí)人物尤努斯在2014來到中國(guó)，希望將他的“格萊珉銀行”模式嫁接到中國(guó)（尹飛的貸幫其實(shí)就是學(xué)習(xí)尤努斯的經(jīng)驗(yàn)）；阿里京東為農(nóng)村相繼展開軍備競(jìng)賽，宜信也在剛剛宣布了啟動(dòng)新一輪農(nóng)村計(jì)劃。

這里比較值得關(guān)注的是京東。因?yàn)榍瓣囎玉R云對(duì)京東的問題（雖然馬云澄清了一下，關(guān)于兩家的口水仗也請(qǐng)自行搜索）——龐大的線下物流系統(tǒng)到底能不能變現(xiàn)增值非?；穑乙彩蔷〇|今后發(fā)展的一個(gè)真問題。京東這次下鄉(xiāng)是以商城為切入點(diǎn)，把物流系統(tǒng)延伸到縣城的服務(wù)中心（我的理解是新形態(tài)的超市），隨后整合民間資源實(shí)現(xiàn)“最后一百米”的服務(wù)和配送問題。當(dāng)該中心成熟后，再嫁接金融服務(wù)。該模式的看點(diǎn)在于，一是金融如何服務(wù)鄉(xiāng)下；二是京東和馬云的“口水仗”到底怎么延續(xù)。