騰訊第三次組織進化 馬化騰早就暗示端倪?

責任編輯:zsheng

2018-09-24 08:08:15

摘自:環(huán)球網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)是個變化很快的行業(yè),競爭非常激烈。12年來,我最深刻的體會是,騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂,我們每天都如履薄冰,始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔心用戶會拋棄我們。——馬化騰

很多人說我們只有To C的基因,沒有To B的基因,我是不相信這個說法的,你看進化中的成功物種,不是一開始就有那種基因,都是演化出來的。——劉熾平

中秋臨近,中國的互聯(lián)網(wǎng)江湖也未止歇。騰訊,這只市值高達3萬億的企鵝,正在醞釀新一輪架構(gòu)調(diào)整,引發(fā)了各方猜想。

具體方案尚未公布,但根據(jù)多個層面釋放的消息,系列調(diào)整將大刀闊斧:在To C端積累多年的騰訊,將進一步拓張深化,重點布局To B(business)和To G(government)業(yè)務(wù)。

這意味著20歲的騰訊將自我演化出新的To B基因:通過連接人與人、連接人與物,甚至連接一切,把大數(shù)據(jù)、AI、云計算等能力輸送到B端和G端,最終服務(wù)到C端。

市場推測,為了優(yōu)化To B端的企業(yè)服務(wù),騰訊云或?qū)ⅹ毩⒊墒聵I(yè)群,增強提升其對騰訊資源優(yōu)勢的集合和對其他事業(yè)群的業(yè)務(wù)支撐。

騰訊表示對此不予置評。比起外界的喧囂,很多在騰訊多年的老員工面對即將到來的變化則淡然許多。“騰訊每7年就有一次大的組織架構(gòu)調(diào)整,這已經(jīng)是第3次了。”

每隔7年騰訊組織進化一次

2005年,騰訊就經(jīng)歷了第一次調(diào)整組織架構(gòu)。

當時的騰訊還是個三四千人的小公司。早于1999年就加盟騰訊的吳宵光,騰訊眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)營導師吳宵光就回憶,當時的騰訊已完成了多元化布局,有無線業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、游戲、媒體等。CEO分身乏力,沒有精力再管理每一個業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)成本也上升,有時還會出現(xiàn)產(chǎn)品部門和研發(fā)部門相互不買賬的情況。

騰訊開始了第一次大刀闊斧的調(diào)整:開始了BU化(Business Unit),即向“事業(yè)部制”進化,以產(chǎn)品為導向,將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化,把研發(fā)、產(chǎn)品都納入,由事業(yè)部的EVP來負責整個業(yè)務(wù),相當每個業(yè)務(wù)都添了個有力的CEO。

到了2012年,移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮到來。手機QQ的消息數(shù)第一次超過了QQ,騰訊又快速轉(zhuǎn)向了全BU的無線化。“2012年前,可能只有一個部門在做無線,到了2012年,各個部門的人員都醒悟過來,往無線上扎,完成了騰訊第二次轉(zhuǎn)身。”

原有的組織架構(gòu)隨之迭代。馬化騰當時就提出:團隊規(guī)模變大后,很容易會滋生出一些大企業(yè)毛病。“如何能夠克服大企業(yè)病,打造一個世界級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?”

騰訊為此將業(yè)系統(tǒng)升級為事業(yè)群制,重新劃分出企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)等7個事業(yè)群,以更好地應(yīng)對用戶的新需求,以及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式的挑戰(zhàn)。

將近7年過去,當年三四千人的騰訊員工人數(shù)已經(jīng)超過了4萬。大數(shù)據(jù)、云計算、AI等新技術(shù)紛紛落地,悄然影響著中國互聯(lián)網(wǎng)的走向,騰訊也開始醞釀新一輪的架構(gòu)調(diào)整。

馬化騰去年就暗示轉(zhuǎn)型端倪

這個坐擁著微信10億活躍用戶,總市值超過3萬億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,危機感從未消失。

今年8月,馬化騰在接受人民日報采訪時就坦言:中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)升級迭代加速,騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂。“我們每天都如履薄冰,始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔心用戶會拋棄我們。”

他多次在內(nèi)部的公開信和接受媒體采訪時強調(diào):“擁抱變革,迎接未來”。

此次引發(fā)各方外界猜想的第三次組織架構(gòu)調(diào)整,在去年就釋放了信號。

2107年12月,馬化騰在員工大會上表態(tài)要進行架構(gòu)調(diào)整,“在管理方面,我們面臨最大的問題是內(nèi)部的組織架構(gòu),現(xiàn)在的騰訊需要更多 To B的能力,要在組織架構(gòu)上進行從內(nèi)到外系統(tǒng)性的梳理。”

很快,他在《給合作伙伴公開信》中,23次提到了“云”,將騰訊云定調(diào)為騰訊優(yōu)勢能力的集合平臺,暗示騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的端倪。一向內(nèi)斂低調(diào),以產(chǎn)品經(jīng)理自稱的馬云騰也多次亮相在騰訊與政企合作的發(fā)布會中。

與高層相呼應(yīng),騰訊內(nèi)部員工也在期待變革。

有騰訊QQ的老員工就笑談:“我們已經(jīng)看慣了各種大場面,再來也不怕”。

20年來,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一路快跑,自我進化:微信初長時,QQ將所有流量都集中導向了微信,被戲稱為“搬起石頭砸自己的腳”,卻成就中國互聯(lián)網(wǎng)另一個殿堂級的社交產(chǎn)品。但到了今天,QQ并未消亡,吸引了更年輕的90后、00后群體,仍有7.8億的活躍用戶。

3Q大戰(zhàn)后,有自我反思精神的騰訊建立了更加開放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),自我犧牲:電商并入了京東,搜索給了搜狗,以“生態(tài)共贏”的理念投資新的項目,入股而不控股。

幾次大的調(diào)整之后,騰訊人已將之視為常態(tài),“我們甚至希望騰訊能跑得再快一點。”

鵝廠To 不To B是個問題?

在馬化騰釋放出架構(gòu)調(diào)整的信號后,騰訊內(nèi)網(wǎng)就掀起了熱烈的討論:多年來,根基在To C端的騰訊以產(chǎn)品為導向,倡導賽馬機制,鼓勵各部門相互競爭和創(chuàng)新,也因此誕生了微信、王者榮耀這些頂級的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,將騰訊的發(fā)展帶上新的臺階。

到現(xiàn)在,要進入To B、To G這些領(lǐng)域,則開始考驗斗志、紀律和領(lǐng)導者戰(zhàn)略眼光的系統(tǒng)工程。騰訊必將根據(jù)云時代的特點,調(diào)整新的組織架構(gòu)。比如,進一步打通甚至消解部門之間的壁壘,協(xié)同作戰(zhàn),集合原來分散在各個部門的客戶數(shù)據(jù)等資源。這樣也將更好的激發(fā)騰訊的大集團優(yōu)勢。

熟悉研究騰訊產(chǎn)品的自媒體就指出,多年來鞏固了騰訊產(chǎn)品優(yōu)勢的“賽馬機制”將面臨重大迭代。

這意味著騰訊將開始新一輪的進化。

媒體報道,騰訊總裁劉熾平直言:“很多人說我們只有To C的基因,沒有To B的基因,我是不相信這個說法的,你看進化中的成功物種,不是一開始就有那種基因,都是演化出來的。”

有犀利的媒體人就發(fā)現(xiàn),市場多聚焦騰訊的To C端業(yè)務(wù),但騰訊2018年的第二季財報顯示,今年騰訊“其他業(yè)務(wù)”(支付及云服務(wù))收入同比增長81%至174.96億元,首次超過了社交網(wǎng)絡(luò)。騰訊的To B端正在成長。

這一輪演化,騰訊將如何改變,進而改變中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有格局?整個中國互聯(lián)網(wǎng)都在觀望。

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