一艘巨輪,揚(yáng)帆起航,駛向藍(lán)色的海洋。
4月23日,中興通訊在深圳舉行第八屆全球分析師大會(huì)。在來(lái)自全球各地的頂尖行業(yè)分析師面前,中興通訊以一幅“巨輪入海”的PPT演示圖,揭開了重組后的政企網(wǎng)(Government & Enterprise)業(yè)務(wù)的神秘面紗。
寓意明顯。與現(xiàn)有增長(zhǎng)趨近“天花板”的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),以及增速迅猛但盈利受壓的手機(jī)終端業(yè)務(wù)相比,中興通訊希望駛向政府和企業(yè)信息化的政企網(wǎng)這片新的藍(lán)海。
據(jù)中興通訊內(nèi)部人士透露,政企網(wǎng)是中興2011年收入增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù),全年實(shí)現(xiàn)銷售收入88億元,同比上一年增長(zhǎng)89%,在公司總營(yíng)收中占比約10%。
但與中興通訊的野心相比,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。“在中國(guó),這塊市場(chǎng)是1萬(wàn)億元;在美國(guó),是7000億美元。”中興通訊副總裁許明接受本報(bào)專訪時(shí)如此憧憬。
架構(gòu)調(diào)整傾斜
中興通訊的2011年,夾雜著繁榮與不滿:一方面是它以23.39%的收入增速成為“行業(yè)增速最快的企業(yè)”,財(cái)報(bào)顯示,中興2011年實(shí)現(xiàn)銷售收入862億元,凈利潤(rùn)20.6億元;另一方面是占據(jù)中興營(yíng)收超過(guò)半壁江山的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),收入增速僅為10.83%,臨界個(gè)位數(shù)增長(zhǎng),而對(duì)收入增量貢獻(xiàn)頗多的手機(jī)終端業(yè)務(wù),則出現(xiàn)了高達(dá)59.8%的營(yíng)收成本增長(zhǎng)。
但是,2011年的三大主營(yíng)業(yè)務(wù)中,僅有運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的毛利率比上一年微增了0.75%;而終端業(yè)務(wù)的毛利率同比下滑了3.81%,電信軟件系統(tǒng)、服務(wù)及其它產(chǎn)品的毛利率也比上一年下降了0.50%。
“政企網(wǎng)業(yè)務(wù)的毛利率要高于運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。”許明向記者透露,目前政企網(wǎng)業(yè)務(wù)沒(méi)有在財(cái)報(bào)中單列,而是計(jì)入運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。2011財(cái)年,中興通訊運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的整體毛利率是39.16%,如此推斷,中興政企網(wǎng)業(yè)務(wù)的毛利率水平就要高于這一數(shù)字。
毛利率高、增長(zhǎng)迅速--面對(duì)如此雙重誘惑,中興通訊沒(méi)有理由無(wú)動(dòng)于衷。
據(jù)許明透露,中興通訊剛剛完成了內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整,“向政企網(wǎng)傾斜,是這次調(diào)整的一個(gè)重要方面”。
在此之前,中興通訊內(nèi)部按產(chǎn)品線劃分。剛剛完成的組織架構(gòu)調(diào)整,新成立方案經(jīng)營(yíng)部。許明說(shuō),這樣做一是令產(chǎn)品線更聚焦在提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力本身;二是依托公司產(chǎn)品線長(zhǎng)的特點(diǎn),突出公司綜合方案優(yōu)勢(shì),使公司更貼近客戶,可以更快速地響應(yīng)市場(chǎng)的需求。
從目前來(lái)看,中興已經(jīng)在政企網(wǎng)業(yè)務(wù)上拉開了架勢(shì)。據(jù)許明透露,按照規(guī)劃,到2015年,政企網(wǎng)業(yè)務(wù)的收入目標(biāo)不低于60億美元,未來(lái)三年的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到50%以上。記者從中興通訊獲悉,2012年,其對(duì)政企網(wǎng)相關(guān)部門的人員配置將比上一年增加超過(guò)400%,費(fèi)用投入同比提升超過(guò)350%。
對(duì)手是誰(shuí)?
來(lái)自美國(guó)馬薩諸塞的研究機(jī)構(gòu)Tolaga Research的首席研究官(CRO)Phil Marshall在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,政企網(wǎng)市場(chǎng)并不是藍(lán)海,目前已經(jīng)有很多盤踞多年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
不過(guò),許明表示,隨著全球各國(guó)信息化不斷推進(jìn),政企網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模巨大,同時(shí)市場(chǎng)上還沒(méi)有占據(jù)主導(dǎo)地位的廠商,市場(chǎng)集中度較低,“很多客戶的需求還沒(méi)有很好地滿足,中興來(lái)了,業(yè)內(nèi)也不用太緊張,中興會(huì)與價(jià)值鏈一起創(chuàng)造更多的需求”。
“中興目前的政企網(wǎng)技術(shù)支撐還是以通信產(chǎn)品技術(shù)為主,未來(lái)會(huì)繼續(xù)拓展產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域,提供更多的IT行業(yè)應(yīng)用和解決方案。”許明說(shuō)。
“與中興傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)相比,政企網(wǎng)市場(chǎng)最大的不同是渠道。”許明亦坦承說(shuō),運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)是直銷,而政企網(wǎng)市場(chǎng)的商業(yè)運(yùn)作模式很不一樣,需要借助渠道的力量重建客戶關(guān)系,“這需要時(shí)間,也需要合作的經(jīng)營(yíng)理念和文化”。
Phil Marshall建議,中興通訊可以選擇先在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)作為突破口。許明則稱,目前中興通訊在國(guó)內(nèi)軌道交通市場(chǎng)已居于領(lǐng)先地位,屢次斬獲軌道交通系統(tǒng)集成項(xiàng)目。不過(guò),據(jù)他透露,目前中興政企網(wǎng)來(lái)自海外市場(chǎng)的收入要高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
至于中興通訊的競(jìng)爭(zhēng)力,許明強(qiáng)調(diào),目前政企網(wǎng)市場(chǎng)上的參與者存在兩極分化的情況,一方面是大量中小企業(yè)參與其中,與這些企業(yè)相比,中興具有它們難以企及的研發(fā)實(shí)力和實(shí)施能力;而與思科、IBM等少數(shù)外資巨頭相比, 中興的優(yōu)勢(shì)是成本和定制能力。
規(guī)模與利潤(rùn)平衡木
無(wú)論如何,在企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng),中興通訊將要遇到的不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是作為“同城友商”的華為。
在華為的架構(gòu)中,這部分業(yè)務(wù)被稱為“企業(yè)業(yè)務(wù)”。2011 年,華為成立了企業(yè)業(yè)務(wù)部門。有消息稱,華為去年為此招募了超過(guò)1萬(wàn)人的龐大團(tuán)隊(duì)。
根據(jù)華為的2011年財(cái)報(bào),其企業(yè)業(yè)務(wù)銷售收入達(dá)到91.64億元,同比上一年增長(zhǎng)57.1%,剔除匯率波動(dòng)的影響,銷售收入同比增長(zhǎng)60.8%。
許明不愿意評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,但強(qiáng)調(diào)中興在政企網(wǎng)業(yè)務(wù)上會(huì)更加穩(wěn)健,在擴(kuò)張時(shí)會(huì)考慮回報(bào)是否能夠得到支撐的問(wèn)題,“對(duì)一個(gè)新行業(yè)的了解需要有個(gè)過(guò)程,應(yīng)該滾雪球式的發(fā)展,而不是爆炸式的,更不能頭腦過(guò)熱”。
不管是中興,還是華為,都要面臨進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的考驗(yàn)。Phil Marshall表示,考驗(yàn)至少還來(lái)自兩個(gè)方面——產(chǎn)品成熟度和盈利能力。就前者而言,新進(jìn)入者需要通過(guò)一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目來(lái)讓自己的解決方案趨向成熟,從中短期來(lái)看,這要求廠商面對(duì)寬泛的市場(chǎng)進(jìn)行足夠的聚焦。至于盈利能力,Phil Marshall表示,規(guī)模效應(yīng)在政企網(wǎng)市場(chǎng)同樣適用,中興一方面要盡快擴(kuò)大規(guī)模,獲得與現(xiàn)有市場(chǎng)參與者同樣的規(guī)模效應(yīng),另一方面又要避免由于盲目追求市場(chǎng)份額而出現(xiàn)盈利能力孱弱的風(fēng)險(xiǎn)。
巨輪已經(jīng)入海,面對(duì)那些漂流不定的“冰山”,中興通訊政企巨輪如何化險(xiǎn)為夷?