近年來,“智能家居”這個詞非?;?,今年3月5日,李克強總理在政府工作報告中提到一系列的消費需求,并直接點名智能家居,借此推動國家政策實行,完成打造“智慧城市”計劃。之后,各大企業(yè)都在力推,也有不少新品和概念面世,更有不少人將2016年看作是智能家居發(fā)展的“元年”。在很多人看來,這一高大上的話題仍然顯得陌生又遙遠。
智能家居是以智能終端和家庭網(wǎng)絡為基礎,以健康服務、以數(shù)字娛樂、智能安防等典型應用服務為實現(xiàn)方式,通過家庭內部、家庭與社區(qū)、家庭與社會的信息互聯(lián)互通和智能控制,實現(xiàn)舒適、安全、便捷、個性化家庭生活的綜合服務平臺。中國智能家居產業(yè)聯(lián)盟秘書長周軍說,智能家居是一片藍海,不同領域的企業(yè)都希望進入,整個行業(yè)正處于一個洗牌階段。而智能家居行業(yè)的“百舸爭流”,注定將讓我們迎來更為智能化以及更為便捷舒適的家居生活體驗。
市場火爆,百舸爭流?
在國外有蘋果、谷歌等國際巨頭相繼推出智能家居系統(tǒng),國際家電巨頭博世西門子更是成為一家子之后力推HomeConnect系統(tǒng),這也是全球首款可以同時連接不同品牌家電的智能解決方案,可通過智能手機或平板電腦直觀、便捷地操控家電的各項功能。該平臺突破性地通過應用程序輕松實現(xiàn)家電產品的遠程化操作,以智能化精準的個性功能為家庭生活帶來更多品質體驗。有90%的家庭目前使用的是不同品牌家電,而66%的消費者希望能夠用一款應用來控制所有家電,這也是HomeConnect的終極目標。
智能家居的發(fā)展已然勢不可擋,國內不少家電巨頭早早就布局其中,美的、海爾則是最早入局的國產巨頭。
家電向互聯(lián)網(wǎng)的主動融合,裹挾著人工智能、家居互聯(lián)、虛擬現(xiàn)實等新概念,讓傳統(tǒng)的家電板塊熱鬧異常。
根據(jù)美的官方給出的資料顯示,2014年,美的正式對外發(fā)布M-Smart戰(zhàn)略,實現(xiàn)全品類智能化覆蓋。2015年完成智慧家居體系的搭建;兩年后,美的正式發(fā)布M-Smart智慧生態(tài)計劃,宣布智慧生活運營服務平臺開放落地,提供智慧生活整體解決方案;2017年,美的智慧生活服務將全面上線運營。截止目前,美的產品涵蓋30多個品類、年出貨臺數(shù)超2億。對于智能家電出貨量,美的預計2016年總量將達到3000萬臺的規(guī)模。
2015年3月10日,海爾在上海家博會現(xiàn)場正式發(fā)布U+智慧生活APP。據(jù)悉,該U+智慧生活APP是用戶定制智慧生活的集中入口,并向全生態(tài)圈開放。用戶可以通過此APP一站式接入各種智能家居產品,從而為用戶提供更為自由、智慧、具備人工交互功能的智能家居新體驗。2016年3月8日,海爾U+智慧生活2.0戰(zhàn)略發(fā)布暨成果體驗會在上海世博中心金廳舉行。本次發(fā)布會上,海爾U+智慧生活平臺發(fā)布U+智慧生活2.0戰(zhàn)略,以U+智慧生活大腦、海爾優(yōu)家APP2.0以及網(wǎng)器生態(tài)場景商務模式率先布局物聯(lián)網(wǎng)。
除了海爾、美的,白電企業(yè)對智能家居都保持了較高的熱情度。企業(yè)紛紛打造出全新的智能產品,除了優(yōu)秀的智能單品外,更打造出專屬的智能家居系統(tǒng)平臺,比如格蘭仕“G+智慧家居”系統(tǒng)就可以控制格蘭仕全部智能家電產品,包括微波爐、空調、電烤箱、電飯煲、冰箱、洗碗機、洗衣機等在內,實現(xiàn)智能云接入。用戶只需通過手機下載“G+智慧家居”app,就能使用大量服務功能,比如可以第一時間進行報裝報修,企業(yè)售后服務部門可以通過大數(shù)據(jù)及時分派服務任務、監(jiān)控服務過程,確保服務高質高效。甚至可以識別用戶地理位置,提前開啟適合的空調溫控模式等。海信則發(fā)布了基于智能云技術平臺的“炫轉”空調新品。
國內的廚電巨頭也不甘落后,在向智能廚電進攻的企業(yè)戰(zhàn)略中,各品牌絞盡腦汁,各顯神通,如老板電器推出了ROKI智能烹飪系統(tǒng),老板的“野心”并不滿足于此,他們希望做大市場聚集更多的數(shù)據(jù)量,因此對ROKI智能烹飪系統(tǒng)采取開放的態(tài)度,今年初老板電器總裁還曾公開表示,ROKI系統(tǒng)愿意免費開放給同行,老板電器可以把技術,研發(fā)能力輸出給同行。方太、蘇泊爾也都發(fā)布了智能產品和基于廚房場景的智能系統(tǒng)。
并沒有看起來那么美
看起來我們的智能家居市場是百舸爭流,百花齊放,但有專家提出,目前的智能家居市場還是不慍不火,眾多企業(yè)提出的“智能家居”戰(zhàn)略往往失之于空,多數(shù)沒有落地或者未對用戶產生真正觸動,真正實現(xiàn)智能家居理想中的樣子,這條路還有很長。
目前的智能家居行業(yè)不缺少功能,性能都很好的智能設備,但是好的智能產品如何滿足用戶需求,如何很好去落地,是整個產業(yè)都需要解決的問題。用戶的真正需求點在哪里?這個都是廠家需要去考慮的問題。
深究原因,北京云知聲信息技術有限公司首席運營官康恒認為,智能家居企業(yè)相互獨立,設備之間無法兼容,市場上難以形成一套固定的完整的生態(tài)系統(tǒng),且用戶對智能家居價格的誤讀,是智能家居難以由孤立走向融合,更進一步發(fā)展為智慧家庭的最大阻礙。
據(jù)專家介紹,目前智能家居產品的核心功能主要集中在遠程控制,整個智能家居領域還處在打基礎、建平臺的階段。智能家居一經(jīng)提出就需要具備幾個層次的發(fā)展目標:連接-自動-智能。連接是將智能家居單品進行互聯(lián),由WIFI、藍牙、Zigbee等方式進行連接,將手機與家居連接,家居與家居連接,為自動化和智能化奠定基礎。而當前的智能家居廠商,主要還是致力于解決連接層,各類智能家居的單品開始層出不窮,這類產品大多的邏輯是在傳統(tǒng)家電之上增加了聯(lián)網(wǎng)的功能,用戶可以借助移動終端遠程控制。盡管有些產品概念不錯,但始終未能在市場上掀起太大波瀾,且距離智能化,還非常遙遠。而所謂的智慧家庭,更多的針對是智能層,依賴的是整個智能家居生態(tài)系統(tǒng),在系統(tǒng)的運作中將用戶變?yōu)橄到y(tǒng)中的一部分,才能最終達成智慧家庭。
另外一個問題同樣不容小覷,那就是消費者敏感的價格問題,這也一直是智能家居無法實現(xiàn)大眾化應用的硬傷。隨著消費水平的提高,智能家居開始滲入日常生活,但智能家居自誕生之初,就以“智能”自居,產品價格更是一路飆升,一套智能產品價格動輒上萬,甚至幾十萬,一臺Nest恒溫器250美元,一把August智能門鎖249美元,一個有睡眠喚醒功能的智能燈泡,標價400多元,只有一套插孔的智能插座將近200元,由此可見智能家居難以走進百姓家,更給用戶留下價格居高不下的印象。
百家爭鳴,各家都有所長,但智能家居的聯(lián)動性卻要求市場形成統(tǒng)一的規(guī)范的生態(tài)系統(tǒng),用以支持所有的單品可以兼容使用。家電產品與操作終端相連接的手段多種多樣,包括wifi、藍牙、zigbee等等。同時,即便是同樣的連接方式,不同品牌的家電因為有不同的平臺,用戶在家中使用不同的智能家居產品,需要在不同的APP中進行操作,用戶體驗不是很好。而且,不同品牌的家電之間也不能產生“對話”或者發(fā)生聯(lián)系。
很多巨頭企業(yè)都妄圖通過自己的生態(tài)系統(tǒng)獨霸市場,這一點在國際巨頭身上相當明顯,比如蘋果Home Kit依賴于蘋果的相應產品和系統(tǒng),谷歌Brillo也依賴于安卓,如果客戶要使用,必須要在他們特定的系統(tǒng)之下才能用,不在體系之內的都不會被考慮。比如,我們希望家里的智能空調和智能門鎖之間發(fā)生聯(lián)系,但由于他們分屬不同的平臺,就做不到互通連接。
所以,在很多業(yè)內人士看來,智能家居的技術標準應該盡快統(tǒng)一,就像電腦接口最后成為統(tǒng)一標準的USB接口那樣。“標準的統(tǒng)一,能夠讓一些企業(yè)減少試錯,但市場的競爭注定是一個艱難的過程。”隨著國內廠商紛紛推出不同的生態(tài)系統(tǒng),市場競爭白熱化,未來企業(yè)在相互博弈之中,也會向開放發(fā)展,形成一個公用的標準。但在這個標準還未建立之前,龍頭企業(yè)應該引導生態(tài)系統(tǒng)朝著更平衡、更公平的方向發(fā)展,這樣才能利益均沾,而不是一家獨大。