30余家購物、票務(wù)網(wǎng)站遭到黑客攻擊，大量客戶資料被盜。黃浦公安巡線追蹤，遠(yuǎn)赴海南、湖南、深圳、江蘇等地抓獲攻擊程序制作、網(wǎng)站攻擊、數(shù)據(jù)販賣、電信詐騙等嫌疑人5名，成功破獲該起非法獲取公民信息并實(shí)施詐騙案件。

客服突然接到大量投訴今年7月3日，本市某奢侈時(shí)尚品購物網(wǎng)站客服專員接到一個(gè)客戶的投訴電話稱：收到自稱網(wǎng)站客服的電話，致電人員準(zhǔn)確報(bào)出了客戶的個(gè)人信息和購買商品訂單的具體內(nèi)容，包括客戶信息、電話、收貨地址、已購買的商品和價(jià)格等。致電人員還謊稱商品有質(zhì)量問題或無法發(fā)貨等理由，安排客戶退款，企圖對(duì)客戶進(jìn)行行騙。此后，在7月3日至5日，該公司又陸續(xù)接到200多個(gè)客戶的投訴電話，投訴內(nèi)容大致相同。這時(shí)，該公司開始意識(shí)到公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被入侵了，且已有大量客戶資料和訂單信息被竊取。隨后，該公司負(fù)責(zé)人單女士來到黃浦公安分局報(bào)案稱公司網(wǎng)站遭到黑客攻擊，客戶訂單數(shù)據(jù)遭竊，并有犯罪分子冒充網(wǎng)站客服人員，利用訂單數(shù)據(jù)對(duì)客戶實(shí)施電信詐騙。巡線追蹤抓獲重要嫌犯接報(bào)后，黃浦公安迅速抽調(diào)專業(yè)力量成立專案組開展對(duì)該起案件的偵破工作。辦案民警經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和IP碰撞，迅速鎖定位于深圳的涉嫌攻擊計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的嫌疑人張某。8月27日，專案組遠(yuǎn)赴深圳將該案關(guān)鍵嫌疑人張某抓獲。專案組原本以為可以就此結(jié)案，但據(jù)張某交代：其在一次網(wǎng)站購物時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在安全漏洞，于是他通過網(wǎng)絡(luò)找到了一個(gè)網(wǎng)名為“等待時(shí)間”的網(wǎng)友購買了黑客程序，并對(duì)該購物網(wǎng)站進(jìn)行了黑客攻擊，非法獲得了大量網(wǎng)站數(shù)據(jù)，然后他將這些數(shù)據(jù)以每條0.3元至3元不等的價(jià)格賣給了別人。專案組認(rèn)識(shí)到張某只是該犯罪鏈條的一個(gè)環(huán)節(jié)。犯罪鏈條逐漸浮出水面為徹底摧毀該犯罪鏈條，專案組決定繼續(xù)循線追蹤。經(jīng)調(diào)查，被張某入侵的網(wǎng)站多達(dá)30余個(gè)，相關(guān)數(shù)據(jù)主要是賣給了一個(gè)網(wǎng)名為“飛彩政洪”的人。由此，一條比較清晰的犯罪鏈條出現(xiàn)在辦案民警的眼前：張某在網(wǎng)上尋找有安全漏洞的購物或票務(wù)網(wǎng)站，然后向“等待時(shí)間”購買專門的黑客程序，張某再利用黑客程序?qū)?duì)象購物網(wǎng)站進(jìn)行攻擊，盜取數(shù)據(jù)并向“飛彩政洪”等人售賣得利。那么，“飛彩政洪”會(huì)是該鏈條的終點(diǎn)嗎？民警兵分兩路分別在湖南衡陽和江蘇宿遷將“等待時(shí)間”眭某和“飛彩政洪”姚某抓獲。眭某對(duì)自己的所作所為供認(rèn)不諱。而據(jù)姚某交代，其從張某處購買的數(shù)據(jù)信息又被其賣給了其他人。通過對(duì)姚某電腦數(shù)據(jù)的分析調(diào)查，民警發(fā)現(xiàn)網(wǎng)名為“時(shí)間”、“給我時(shí)間”、“統(tǒng)一冰紅茶”、“閃電俠”等多人都從姚某這里購買過信息資料。誰是電話詐騙的嫌疑人從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移這條線，專案組成功抓獲了制造黑客程序的眭某、實(shí)施網(wǎng)站攻擊的張某和買賣被盜數(shù)據(jù)的姚某。而數(shù)據(jù)被盜之后，可能經(jīng)過多次的轉(zhuǎn)售，如果繼續(xù)沿著數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移這條線開展偵查，將會(huì)形成一個(gè)如樹杈一樣的嫌疑人結(jié)構(gòu)，而這對(duì)于追蹤到實(shí)施電話詐騙的嫌疑人來講將無疑是大海撈針。專案組果斷轉(zhuǎn)換思路，從資金交易這條線入手開展偵查。經(jīng)過對(duì)該網(wǎng)站被騙客戶的大量走訪和調(diào)查以及調(diào)閱相關(guān)賬戶資金交易記錄，民警發(fā)現(xiàn)了與該案有關(guān)的兩個(gè)賬號(hào)。今年9月15日，專案組再次遠(yuǎn)赴海南臨高將正在賓館實(shí)施電話詐騙的嫌疑人勞某和黃某抓獲。至此，一條制作和利用黑客軟件入侵購物和票務(wù)網(wǎng)站非法獲取公民信息并實(shí)施詐騙的犯罪鏈條被成功摧毀。