在一場以“互聯(lián)網(wǎng)”為主題的化妝舞會上,舞池一角藏著一個巨大的背影,龐大、孤傲,人們不知他何時會轉(zhuǎn)過身來,也許他還沒想好該如何“下場”——可是,一旦轉(zhuǎn)身,人們也許看到的會是一次王者歸來。
這個背影,就是IBM。在一個由谷歌和蘋果主導的IT生態(tài)圈,作為一個歷史悠久的百年企業(yè),IBM的年齡可以算是前兩者的爺爺或是曾祖輩了。不過在互聯(lián)網(wǎng)時代,歲月和傳統(tǒng)并不意味著強大,相反,年輕昭示著時尚和活力——年輕的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們正企圖從消費市場發(fā)起向企業(yè)市場霸主的挑戰(zhàn),通過產(chǎn)業(yè)融合推倒消費和企業(yè)之間這段“IT版柏林墻”。
無論從營收還是市值來看,IBM都已不再是昔日的“老大哥”。想東山再起,IBM必須轉(zhuǎn)型!幸運的是,這正是IBM在行的,百年來IBM經(jīng)歷過多次生死存亡關頭的戰(zhàn)略改革:最近一次重大轉(zhuǎn)型來自20年前,郭士納領導當時的IBM向精英式的高價值服務轉(zhuǎn)型;而今天,長尾理論正試圖擦去IBM頭上所有的光環(huán),董事長、總裁兼CEO羅睿蘭正面臨一個加速巨變的時代。如果轉(zhuǎn)型成功,IBM將再次成為風向標,并寫入商業(yè)歷史的教科書。
與其坐以待斃,不如先發(fā)制人;與其死守全球90%的銀行、80%的航空公司或70%的企業(yè)數(shù)據(jù),不如張開懷抱擁抱全球數(shù)以億計的中小企業(yè)。親和力加倍的IBM在短短半年間完成了與蘋果、微軟、Twitter、騰訊、SAP等廠商的合作,其中不乏蘋果、微軟這樣的潛在競爭對手,但合作雙方達成的共識是,一個更偉大的創(chuàng)新生態(tài)圈才是更可觀的。
以此來看,IBM正扮演著“母體”的角色,迎接各種合作伙伴的“接入”,并在母體中生存和發(fā)展。10月底,IBM向國內(nèi)開放最新的POWER8芯片知識產(chǎn)權(quán),同意中國企業(yè)在此基礎架構(gòu)上自主創(chuàng)新,甚至允許加載中國的安全模塊。
更有趣的是,美國時間上周五,IBM向公眾開放了沃森分析平臺,沃森是IBM人工智能率先商用的典范,其背后正是時下最流行的大數(shù)據(jù)服務,而現(xiàn)在,IBM想說的是,沃森除了要學“孔孟之道”等之外,還要學“白話文和網(wǎng)絡語言”,例如Twitter上的各種觀點和吐槽,曾經(jīng)高大上的沃森希望通過開放學習,優(yōu)化自身對中小企業(yè)的認知和適應性,要玩轉(zhuǎn)屌絲和草根的概念。如果按照馬云的話,阿里巴巴的最大價值在于數(shù)據(jù),那么沃森將代表著IBM在大數(shù)據(jù)上的最高成就。
與沃森相連接的,是IBM的云。在羅睿蘭看來,“云計算的意義更多在于建立了新的商業(yè)模式。”畢竟,亞馬遜主導的公有云模式與IBM傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務模式完全不同,IBM無處不面臨長尾的緊逼。對此,IBM進軍公有云市場的可能性微乎其微,其選擇是與競爭對手們進行差異化的合作,IBM云和騰訊云、微軟云、SAP云目前都有合作,又有競爭,就像是一塊塊磁鐵,一極互相排斥,另一極卻互相吸引。這種新型合作關系和商業(yè)模式異常微妙,看似IBM又一次站在產(chǎn)業(yè)鏈上游,從高價值的企業(yè)級市場對接相對低值的中小企業(yè)市場,只不過,IBM就算晚上睡覺時都不會忘了提防螞蟻雄兵們上演“蛇吞象”的逆襲。云計算是IBM最穩(wěn)固且順理成章的轉(zhuǎn)型方向,如果云計算有失,那么轉(zhuǎn)型滿盤皆輸。
當今,互聯(lián)網(wǎng)成功學成為每個IT企業(yè)的必修課,微軟曾提出“云+端”的轉(zhuǎn)型理念,并希望通過收購諾基亞來實現(xiàn),IBM也想這么干,只不過IBM選擇了合作而不是通吃——這次“云”是IBM,“端”是蘋果。有人做了一個非常形象的比喻:蘋果給了IBM移動端軟件一個酷炫靚麗的包裝,IBM則借此更緊密地連接到每個企業(yè)用戶的手中,這下沃森又有了新的機會,它既扮演一貫的學習角色,同時又會充當老師,將其豐富的大數(shù)據(jù)提供給開發(fā)者,并配合他們創(chuàng)造出符合市場需求的產(chǎn)品。移動互聯(lián)網(wǎng)對于IBM是一種時尚,更是一次不得不趕的時髦,也許IBM還沒完全想好該如何擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),但必須擁抱。
目前,IBM在全球擁有超過30萬員工,對于這家百年老店來說,它的身上充滿著奇妙的成功和失敗基因。IBM發(fā)明了個人電腦,卻成就了戴爾、惠普;IBM是英特爾的第一個客戶,卻眼睜睜錯失芯片市場;IBM操作系統(tǒng)戰(zhàn)略的失誤,成就了后來的微軟……IBM在整個IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展史中始終扮演著舉足輕重的角色。
有人說巴菲特投資IBM是一次失誤。今年4月,面對IBM年財報不盡如人意,但巴菲特曾公開表示,他仍然看好IBM,并繼續(xù)增持。
今天,形勢逼迫IBM再次面臨新的“習慣性轉(zhuǎn)型”,就像以往的每次一樣;而與20年前不一樣的是,過去IBM要玩高端的,曲高和寡利潤豐的;而現(xiàn)在IBM要玩低端的,比肩接踵基數(shù)大的。
從“高成”到“低就”,如此南轅北轍的轉(zhuǎn)變,IBM彎得下腰嗎?