“雙12”擠癱快的服務(wù)器

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2014-12-16 14:26:39

摘自:北京晨報(bào)

在雙12豪爽地為消費(fèi)者減免起步費(fèi)的快的打車公布了成績單。全國358個(gè)城市中有800多萬乘客和93萬司機(jī)參與到了當(dāng)天的活動(dòng)當(dāng)中,快的打車服務(wù)器短暫兩次被擠癱。年初補(bǔ)貼大戰(zhàn)期間,快的打車訂單最高峰時(shí)一天曾達(dá)到623萬單,而雙12當(dāng)天則超過1000萬單。

在雙12豪爽地為消費(fèi)者減免起步費(fèi)的快的打車公布了成績單。雙12當(dāng)天,快的打車的訂單量達(dá)到1037萬訂單,比年初補(bǔ)貼大戰(zhàn)期間訂單最高峰623萬單高出近一倍。全國358個(gè)城市中有800多萬乘客和93萬司機(jī)參與到了當(dāng)天的活動(dòng)當(dāng)中,快的打車服務(wù)器短暫兩次被擠癱。

12月12日,快的打車在全國范圍內(nèi)推出巨額補(bǔ)貼活動(dòng),乘客打車后在線支付即可立減起步價(jià),每人兩次機(jī)會(huì),晚高峰打完車再送10元打車紅包,上不封頂。

年初補(bǔ)貼大戰(zhàn)期間,快的打車訂單最高峰時(shí)一天曾達(dá)到623萬單,而雙12當(dāng)天則超過1000萬單??斓拇蜍嚶?lián)合創(chuàng)始人、COO趙冬認(rèn)為訂單量暴增的原因有三個(gè),首先是由于經(jīng)過長期的教育,現(xiàn)在人們對(duì)打車軟件的接受程度非常高。相比年初,目前打車軟件的用戶基數(shù)非常大。其次,雙12活動(dòng)很早之前就開始預(yù)熱,立減起步價(jià)開始幾天前,用戶的期待就已經(jīng)被調(diào)動(dòng)起來了。最關(guān)鍵的因素是以大數(shù)據(jù)系統(tǒng)作為支撐,對(duì)訂單需求進(jìn)行智能調(diào)度。“乘客的打車需求到底能滿足多少,完全取決于訂單該如何分配。我們會(huì)把最合適的訂單分配給最合適的司機(jī),而不是簡單地把所有訂單都推給司機(jī)。”

趙冬透露,從今年4月份開始,快的打車就著手組建了一支大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)??斓拇蜍嚨挠唵畏峙湎到y(tǒng)會(huì)根據(jù)乘客和司機(jī)的需求以及以往習(xí)慣將兩者有效地匹配,比如接力單、上班單和回家單等,有效地降低了出租車的空駛和司機(jī)補(bǔ)貼系統(tǒng)。而司機(jī)補(bǔ)貼系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)依據(jù)司機(jī)實(shí)時(shí)的接單能力決定推送訂單的數(shù)量。

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