IBM中國 2.0:下一個(gè)“U型轉(zhuǎn)彎處”

責(zé)任編輯:王李通

2015-02-08 10:10:02

摘自:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

對(duì)此,IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群表示,“我們需要開放、協(xié)作、創(chuàng)新,唯有這樣才能適應(yīng)IBM在中國市場的發(fā)展。按照IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群的解釋:“過去的三十年階段,IBM在中國的戰(zhàn)略主要是Made for China。

Michael Jordan是全球大型主機(jī)加密技術(shù)方面的專家,掌握著這個(gè)星球上最強(qiáng)大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的“安全秘籍”。雖然和歷史上最著名的籃球明星同名,但他很少“拋頭露面”,他的工作是在實(shí)驗(yàn)室里,研究大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的加解密技術(shù),比如美國政府對(duì)IBM大型主機(jī)的出口規(guī)定。如果他和他的同事們“丟球”,那么全世界80%的企業(yè)數(shù)據(jù)就可能遭遇風(fēng)險(xiǎn)。

三個(gè)月前,他被邀請(qǐng)加入IBM院士、大中華區(qū)首席技術(shù)官鄭妙勤的團(tuán)隊(duì)——為中國的本地設(shè)備廠商提供一種連接中國本地供應(yīng)商的硬件安全模塊(HSM),使其能夠在中國開發(fā)加密的硬件和軟件。

Michael Jordan并非不了解中國客戶,之前,他作為IBM系統(tǒng)事業(yè)部高端產(chǎn)品技術(shù)中心高級(jí)研究員,和IBM全球?qū)<覉F(tuán)隊(duì)一起為中國一個(gè)大型銀行客戶完成了為期三年的“雙活”(指雙活數(shù)據(jù)中心)項(xiàng)目。事實(shí)上,中國幾乎所有的大型銀行的后臺(tái)系統(tǒng)都運(yùn)行在IBM的大型主機(jī)上。

但這一次,他的使命有所不同,為了滿足中國政府對(duì)大型主機(jī)的加密認(rèn)證要求,他將向中國本地的合作伙伴團(tuán)隊(duì)開放他的“寶庫”,并將其首次用于1月27日在中國發(fā)布的z13大型主機(jī)上。在此之前,他所服務(wù)的這家公司從未嘗試過開放這一最核心的“密碼”。

“門票”

事情開始于一年前,2014年2月13日,中國國務(wù)院副總理汪洋在北京會(huì)見IBM董事長、總裁兼首席執(zhí)行官羅睿蘭。當(dāng)時(shí),副總理表示“將努力為外商投資營造公開透明、平等競爭的環(huán)境。”并提出“希望IBM公司與中方建立更加深入和長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。”彼時(shí),IBM剛剛將X86服務(wù)器業(yè)務(wù)出售給中國廠商聯(lián)想,轉(zhuǎn)而專注Power服務(wù)器和大型主機(jī)等高附加值的硬件產(chǎn)品線。

根據(jù)IHS Global Insights預(yù)測,到2025年,中國將在化工、電子、制造、交通運(yùn)輸和公共事業(yè)這幾個(gè)領(lǐng)域居于世界第一。

而IBM正在經(jīng)歷連續(xù)數(shù)個(gè)季度的業(yè)績下滑,面臨成長放緩、新興競爭對(duì)手崛起和商業(yè)模式變化的諸多壓力。IBM需要“團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量”,并為正在經(jīng)歷的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下更大的“賭注”。

3月份,IBM與工信部成立的聯(lián)合工作小組,第一次將IBM最新的POWER芯片技術(shù)開放給中國政府挑選的企業(yè)——蘇州中晟宏芯公司。作為OpenPOWER聯(lián)盟白金成員,該公司將獲得IBM長期授權(quán)轉(zhuǎn)讓全球最先進(jìn)的POWER8 芯片技術(shù)。

而據(jù)蘇州中晟宏芯董事長鄭茳透露,經(jīng)歷了半年的談判后,IBM還將進(jìn)一步“開放軟硬件系統(tǒng),接受中國的安全審查,加載國產(chǎn)的安全模塊系統(tǒng),滿足國家的安全需要。”迄今為止,這家從打孔計(jì)算機(jī)時(shí)代就存在了100多年的公司,第一次打算開放其高端計(jì)算領(lǐng)域大型主機(jī)產(chǎn)品的安全接口,為中國。

對(duì)此,IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群表示,“我們需要開放、協(xié)作、創(chuàng)新,唯有這樣才能適應(yīng)IBM在中國市場的發(fā)展。這個(gè)新戰(zhàn)略跟以往有所不同。”

為了落地這個(gè)新戰(zhàn)略,IBM在一年以前啟動(dòng)了科技合作伙伴計(jì)劃(Technology Partnership),加速在中國的轉(zhuǎn)型。10月28日,中國POWER技術(shù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟在蘇州成立。標(biāo)志著IBM與中國政府深入合作的新開端。11月13日,北京市經(jīng)信委、IBM聯(lián)合華勝天成簽署了三方合作諒解備忘錄,推動(dòng)高端計(jì)算系統(tǒng)的國產(chǎn)化進(jìn)程。

與此同時(shí),作為高端計(jì)算機(jī)領(lǐng)域代表的z系列大型主機(jī)如何才能符合中國的安全認(rèn)證需求?在IBM內(nèi)部開始了反復(fù)討論。

主機(jī)是高端計(jì)算領(lǐng)域“皇冠上的寶石”,過去三年,IBM在大中華區(qū)的主機(jī)客戶增加了22個(gè),每年還在以13-15% 的速度快速發(fā)展?,F(xiàn)階段,IBM需要贏得中國政府的信任,繼續(xù)獲得進(jìn)入中國市場的“門票”。

Michael Jordan等近百位IBM全球技術(shù)專家與鄭妙勤院士在中國的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過評(píng)估,決定尋找一種解決方案——在IBM服務(wù)器和中國本地企業(yè)的硬件安全模塊之間建立一種可以溝通的“語言”。

由于沒有任何單一的加密設(shè)備可以滿足全球不同國家和地區(qū)的加密算法和要求,這種“語言”不同以往的核心訴求是,IBM需要與中國本土廠商合作,利用其所提供的軟件及硬件加密算法,對(duì)z 系列大型主機(jī)進(jìn)行整合,以符合中國政府對(duì)信息“自主、安全、可控”的需求。

“如果我們?nèi)匀徊捎靡环N非開放性的應(yīng)用程序編程接口,將不能解決這個(gè)問題。”Michael Jordan說,“所以我們采取了一個(gè)折中方案——與本地做加解密的供應(yīng)商合作,把他們的加解密技術(shù)放到一張PCIe卡上。當(dāng)這個(gè)PCIe卡插在主機(jī)上的時(shí)候,主機(jī)跟本地的語言就能溝通了。”

該方案得到了包括全球CEO 羅睿蘭(Ginny Rometty)和軟件和系統(tǒng)事業(yè)部執(zhí)行副總裁史蒂夫.米爾斯(Steve Mills)在內(nèi)的IBM高管的同意,并在半年內(nèi)快速推進(jìn)。1月27日,z13在中國發(fā)布當(dāng)天,IBM宣布將支持全球特定地域的加密算法和當(dāng)?shù)氐募用茉O(shè)備,這一計(jì)劃首先在中國展開。

新周期

不出意外的話,開放安全接口的z13將被載入IBM的史冊。但I(xiàn)BM中國的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才剛剛開始。

軟件和系統(tǒng)事業(yè)部執(zhí)行副總裁史蒂夫.米爾斯(Steve Mills)在過去一年每隔三個(gè)月就會(huì)來一次中國,和他的團(tuán)隊(duì)討論如何推進(jìn)與中國本地企業(yè)的合作關(guān)系。

在史蒂夫.米爾斯的計(jì)劃中,IBM原有的服務(wù)咨詢、軟件、硬件以及由此涉及的業(yè)務(wù)、流程、運(yùn)作模式、協(xié)作、渠道等各個(gè)方面的都需要基于行業(yè)重新梳理。“我們已將很多與云相關(guān)的服務(wù)匯總到一個(gè)業(yè)務(wù)部門中,專門用于云服務(wù)的提供。除了匯總不同的技術(shù),也匯總不同的技能,以便在特定的領(lǐng)域更好地開發(fā)自己的能力。”他說。

在過去三年,由于云計(jì)算及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)形態(tài)的出現(xiàn),老牌的軟件巨頭正在遭受歷史上最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2015年1月20日發(fā)布的2014年第四季度財(cái)報(bào)顯示,IBM賴以成名的硬件業(yè)務(wù)下跌39%。

2014年下半年,IBM重新定義了業(yè)務(wù)核心,包括Cloud(云計(jì)算)、Ana-lytics(大數(shù)據(jù)分析)、Mobile(移動(dòng))、Social(社交)、Security(安全)五個(gè)戰(zhàn)略,合稱“CAMSS”。理論上,通過新型業(yè)務(wù)帶動(dòng)的更高質(zhì)量的收益流,將改善營收結(jié)構(gòu)和利潤率。但實(shí)際情況是,在繼續(xù)重組業(yè)務(wù)之際,IBM營收連續(xù)第11個(gè)季度下降。

不過,最新的財(cái)報(bào)也顯示,IBM移動(dòng)業(yè)務(wù)的營收增長了兩倍以上,云計(jì)算業(yè)務(wù)增長60%,網(wǎng)絡(luò)安全增長19%,分析業(yè)務(wù)則增長7%。以上提及業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增長占全部營收的27%,正是IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心。

毫無疑問,IBM正處于一個(gè)“艱難”時(shí)刻。隨著云計(jì)算的重要性被普遍接受,IBM需要在與此相關(guān)的領(lǐng)域積蓄新的能力,同時(shí)也需要下一些大賭注。

過去一個(gè)月,郭繼軍接受了很多技術(shù)架構(gòu)方面的沖擊,作為IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部通訊和媒體事業(yè)部總經(jīng)理,他負(fù)責(zé)IBM和蘋果在企業(yè)級(jí)合作的市場拓展,當(dāng)他出差與蘋果的合作方以及自己的美國同事聊天時(shí)發(fā)現(xiàn),美國客戶已給開始進(jìn)行云的管理、備份、測試,以及應(yīng)用的上線,而且已經(jīng)有成功案例。

但在中國,絕大多數(shù)客戶都剛剛將IT應(yīng)用設(shè)施放在云端,剛剛開始談?wù)?ldquo;能省多少錢”,卻沒人說“我已經(jīng)搞定了云”。

這是一個(gè)完全嶄新的生態(tài)系統(tǒng),也是一個(gè)全新的商業(yè)周期。但在中國市場,云的開發(fā)應(yīng)用層仍是空白。郭繼軍說,“當(dāng)我們跟客戶探討應(yīng)用的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)Paas(Platform-as-a-Ser-vice的縮寫,意思是平臺(tái)即服務(wù))不成熟、開發(fā)環(huán)境不成熟、開發(fā)工具不成熟、安全穩(wěn)定性管理不成熟。”這讓四年來一直告訴客戶應(yīng)該向“云”和“移動(dòng)”轉(zhuǎn)型的郭繼軍感受到空前的緊迫感。

“云后臺(tái)的連接在美國已經(jīng)解決或解決了一大部分,但中國卻沒有,這是我們最大的挑戰(zhàn)也是最大的機(jī)會(huì)。”他說。

與此同時(shí),“Made With China”正在IBM中國被反復(fù)提及,怎么讓中國的客戶真正用上“云”?郭繼軍發(fā)現(xiàn),IBM除了從原來以產(chǎn)品為導(dǎo)向的提供方式轉(zhuǎn)向云端,IBM也在改變自己。IBM在全球的數(shù)據(jù)中心、包括軟件資產(chǎn)、服務(wù)資產(chǎn)甚至和蘋果合作的所有應(yīng)用的交付模式,都要先開發(fā)之后才能交付給客戶,而且是按照月租費(fèi)的模式,非常“云”化的交付。這與過去相比是巨大的挑戰(zhàn)。

意味著,IBM需要在內(nèi)部根據(jù)解決方案的需求重新調(diào)整組織,適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式。“我加入公司的前四年,天天跟客戶說你該轉(zhuǎn)型,到了第五年發(fā)現(xiàn)我們自己在轉(zhuǎn)型。”他說,“IBM不是一個(gè)能包打天下的企業(yè),需要和大量的合作伙伴一起覆蓋客戶。”

2014年8月,IBM正式在中國發(fā)布其Bluemix云平臺(tái)。為開發(fā)者提供開放、集成的環(huán)境和工具,幫助開發(fā)者將應(yīng)用轉(zhuǎn)化為在線服務(wù)能力。2014年,IBM在混合云業(yè)務(wù)方面增長70%。

雙面“CAMSS”

作為曾經(jīng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)的高材生,唐青也是Bluemix云平臺(tái)的擁躉。作為IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部(GBS)副總裁、高級(jí)合伙人,和應(yīng)用開發(fā)與創(chuàng)新服務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理,她并不需要參與具體的應(yīng)用開發(fā)。但是她和她的團(tuán)隊(duì)都被要求更快熟悉新技術(shù),公司為他們每人都配備了蘋果的移動(dòng)終端設(shè)備,以便在移動(dòng)的環(huán)境下為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)演示。

新的業(yè)務(wù)形態(tài)是一種挑戰(zhàn),即便對(duì)于已經(jīng)在IBM工作了19年的唐青也是如此。在此之前,作為IBM中國技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的第一批本地專業(yè)顧問,唐青涉足的咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括銀行、保險(xiǎn)、證券、電信、能源、稅務(wù)、物流、媒體等等。

之前,在GBS這個(gè)被認(rèn)為高附加值的團(tuán)隊(duì)里,唐青和她的同事們習(xí)慣了花幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間,為客戶提供詳盡的咨詢和整套解決方案。但如今IBM GBS(全球企業(yè)咨詢服務(wù)部)正被要求完善和轉(zhuǎn)變技能。

新的解決方案可能以Saas(Soft-ware as a Service,軟件即服務(wù)的簡稱)的方式交付,基于云上的定價(jià)模式,讓一個(gè)咨詢顧問的能力得以為一群客戶服務(wù),而最終攤薄服務(wù)成本。而GBS要做的就是在客戶獲得基本的技術(shù)需求之外,進(jìn)一步提供基于行業(yè)的更“Deep”(深入)的服務(wù)。

以IBM云服務(wù)為例,IBM的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同提供的“端到端”的服務(wù),將是一個(gè)多維的組合,在戰(zhàn)略咨詢團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)的同時(shí),也需要有技術(shù)咨詢團(tuán)隊(duì)加入。它的成功與否取決于如何將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“左岸”與新技術(shù)的“右岸”進(jìn)行連接。“當(dāng)我們在談‘CAMMS’戰(zhàn)略技術(shù)的一面的時(shí)候,它更多影響的是轉(zhuǎn)型的一面。”唐青說,“今天的IBM需要與客戶的業(yè)務(wù)更加貼合,緊迫感和對(duì)速度的要求是前所未有的。GBS業(yè)務(wù)部門有巨大的學(xué)習(xí)壓力,也因此面臨巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。”

目前,對(duì)照CAMMS的業(yè)務(wù),IBM全球分析和監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)梳理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中每條線有多少人具有“CAMMS”的能力,有多少合作伙伴,有多少架構(gòu)師正在基于CAMMS與IBM合作。而IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部基于CAMMS業(yè)務(wù)組建業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作,一年前就開始了。

按照IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群的解釋:“過去的三十年階段,IBM在中國的戰(zhàn)略主要是Made for China。當(dāng)我們看到中國市場有需求的時(shí)候,我們要做的不僅僅是為中國市場創(chuàng)新made for China,而是要把自己最好的技術(shù)和能力開放出來,跟中國的客戶一起創(chuàng)新,made with China。”

2月2日,IBM宣布任命陳黎明為IBM大中華區(qū)董事長,與IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群共同負(fù)責(zé)IBM大中華區(qū)業(yè)務(wù)。他的工作重點(diǎn)在培育、加強(qiáng)和拓展IBM在中國商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的廣泛合作。目前,兩人之間沒有直接匯報(bào)關(guān)系,但二人的合作將決定IBM所有業(yè)務(wù)線在中國生態(tài)系統(tǒng)中的完整性,也將決定IBM全球戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性勝利,更將決定IBM中國這輛戰(zhàn)車,能否順利駛過下一個(gè)高速超車的“U型轉(zhuǎn)彎處”。

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