據(jù)調(diào)查，全國(guó)工商注冊(cè)中小企業(yè)數(shù)占比總注冊(cè)的99%，由此可見中小企業(yè)的地位極其重要。同時(shí)ERP應(yīng)用對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)存在極大的市場(chǎng)。在發(fā)展過程中，會(huì)有一部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)積累下來(lái)，由于剛開始并沒有意識(shí)到信息化的重要，導(dǎo)致了有的企業(yè)并沒有專屬的IT部門。這種情況造成了出錯(cuò)率大、工作效率低等狀況。

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因?yàn)槿鄙賹I(yè)的人才，很多企業(yè)這方面需求不明確，對(duì)未來(lái)也缺少規(guī)劃。面對(duì)市場(chǎng)上眼花繚亂的軟件，缺少分析導(dǎo)致走了不少?gòu)澛?。在成本上?lái)說(shuō)，中小企業(yè)相對(duì)較低，ERP投入之后人員削減更大，但是從效果上來(lái)說(shuō)，可能不如廉價(jià)的勞動(dòng)力易于控制掌握。

選好產(chǎn)品的重要：企業(yè)還須清楚現(xiàn)狀才能成功實(shí)施ERP項(xiàng)目。選擇一個(gè)好產(chǎn)品才是關(guān)鍵，用戶最好不要被廠商和銷售所影響。有兩種方式方法可以借鑒：從用戶角度是使用，付費(fèi)的產(chǎn)品可當(dāng)做“工具用”。有時(shí)候企業(yè)往往會(huì)忽略一些內(nèi)部的管理，如執(zhí)行制度、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、企業(yè)文化等，這就會(huì)讓企業(yè)陷入混亂狀態(tài)。對(duì)于需要完善信息的企業(yè)，內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)跟不上市場(chǎng)快速反應(yīng)，數(shù)據(jù)出處不唯一十分有可能誤導(dǎo)決策者。所以需求定義一定要將問題細(xì)化，對(duì)于中小企業(yè)而言，好用、實(shí)用才是真的。

項(xiàng)目小組作用大：企業(yè)中必須有一個(gè)有推動(dòng)力的項(xiàng)目小組。并且成員在這里一定要有影響力，有工作協(xié)調(diào)能力和綜合能力。這樣在實(shí)施ERP系統(tǒng)工作時(shí)，這些人員會(huì)先考慮自己部門利益保證工作順利進(jìn)行。項(xiàng)目實(shí)施過程中，難免會(huì)遇到職能部門相關(guān)壓力，如果沒有很堅(jiān)定的意志，往往就會(huì)妥協(xié)。擁有了核心成員的項(xiàng)目小組是實(shí)施的重要保障。如果暫時(shí)沒有這樣的人員，也要有意識(shí)的培養(yǎng)。

顧問的作用發(fā)揮：在企業(yè)中，實(shí)施顧問往往兩個(gè)極端。一是企業(yè)不太相信實(shí)施顧問的作用，因?yàn)轭檰枌?duì)業(yè)務(wù)的不了解;二是過分的依賴造成了危險(xiǎn)。ERP軟件在實(shí)施過程中，利用顧問的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的把控，是保證成功的必要步驟。只有足夠理性的分析才能避免風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

選擇改變的時(shí)機(jī)：對(duì)于中小企業(yè)，不能全部改建流程，要先分析選擇存在問題的環(huán)節(jié)。分析并不等于實(shí)施，例如信息化程度不高的企業(yè)，大面積流程重組，讓決策人難免顧慮。管理層并不希望流程重組給企業(yè)帶來(lái)震動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。另外，有實(shí)例如企業(yè)實(shí)施一套ERP軟件，正式開始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的改變，使得剛開始進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)就不準(zhǔn)，這讓系統(tǒng)變成了“垃圾箱”，流程改變也沒有得到支持。所以采用邊實(shí)施邊調(diào)整的流程方法，不一定要進(jìn)行全面重組。

結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)最關(guān)注的還是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在實(shí)際的ERP實(shí)施過程中會(huì)碰到各種問題，但是一定要提前著手準(zhǔn)備，不能等到必須面對(duì)信息化要求迫切的時(shí)候才動(dòng)手。